Unternehmen setzen auf qualifizierte Arbeitskräfte

Die Digitalisierung der Wirtschaft in der Schweiz steckt bezüglich der neuesten technologischen Entwicklungen noch in den Anfängen und hat bislang nur zu geringen Beschäftigungseffekten geführt. Das sind Hauptergebnisse einer repräsentativen Umfrage bei 1183 Schweizer Firmen zur Digitalisierung für den Zeitraum 2013 bis 2015. Die Erhebung wurde im Herbst 2016 von der KOF Konjunkturforschungsstelle gemeinsam mit der Professur für Arbeits- und Organisationspsychologie der ETH Zürich und der Hochschule für Angewandte Psychologie der Fachhochschule Nordwestschweiz (FHNW) durchgeführt.[1]

Die Firmen wurden unter anderem befragt, wie sie 24 ausgewählte Technologien bzw. Technologieelemente einsetzen. Wie sich zeigt, sind Softwareapplikationen wie «Enterprise Resource Planning» und «Customer Relationship Management» am stärksten verbreitet. Diese dienen der Informationserfassung und -verarbeitung im Gesamtunternehmen oder in bestimmten Unternehmensbereichen (siehe Tabelle 1). Ebenfalls häufig anzutreffen sind Technologien, die sich auf den firmeninternen bzw. -externen Informationsaustausch beziehen. Beispiele dafür sind E-Beschaffung, Social Media und Telearbeit.

Komplexere Technologien sind seltener. Auf der einen Seite sind dies beispielsweise Roboter oder Technologien wie Radio Frequency Identification und Rapid Prototyping, die primär in Industrieunternehmen bei der Güterproduktion eingesetzt werden. Auf der anderen Seite gehören zukunftsorientiertere Technologien wie 3-D-Printing und Internet of Things dazu, die zum Teil noch experimentellen Charakter aufweisen.

Tabelle 1: Einsatz von ausgewählten Technologien in Schweizer Unternehmen (Anzahl Nennungen in % der Firmen)

Quelle: Arvanitis et al. (2017)

Auswirkungen auf die Beschäftigung insgesamt

Rund drei Viertel der befragten Unternehmen melden keine Änderung der Gesamtbeschäftigung als Folge der Digitalisierung: Abnahme und Zunahme halten sich mit 12 und 11 Prozent die Waage (siehe Abbildung 1).[2] Für die Industrie und im Dienstleistungssektor sind diese Werte ähnlich. Es bestehen auch keine nennenswerten Unterschiede zwischen den Teilsektoren sowohl in der Industrie als auch im Dienst­leistungssektor. Besonders wenig betroffen von der Digitalisierung ist die Baubranche, wo 92 Prozent der Firmen keine Änderung der Stellenzahl melden.

Relativ starke Beschäftigungseffekte gibt es bei den grossen Unternehmen, wo die digitalisierungsbedingte Zunahme 19 Prozent und die Abnahme 17 Prozent beträgt (siehe Abbildung 2). Netto sind diese Änderungen allerdings kaum mehr sichtbar.[3]

Abb. 1: Auswirkung der Digitalisierung auf die Beschäftigung im Industrie-, Bau- und Dienstleistungssektor (Anzahl Nennungen in % der Firmen)

Abb. 2: Auswirkung auf die Beschäftigung nach Firmengrösse (Anzahl Nennungen in % der Firmen)

Ungelernte als Verlierer

Aufschlussreich ist eine Betrachtung nach dem höchsten Berufsabschluss. Dazu wurden die Beschäftigten in die Personalkategorien Universitäts-, Fachhochschul-, Fachschul-, Berufslehrabsolventen, An- und Ungelernte sowie Lehrlinge eingeteilt (siehe Tabelle 2). Obwohl auch hier die meisten Befragten keine Änderungen aufgrund der Digitalisierung melden, ist die Richtung der Veränderung vermutlich wegweisend für die zukünftige Entwicklung der Beschäftigung nach Ausbildungskategorien. So überwiegt die Anzahl der positiven Nennungen bei den Absolventen von Fachhochschulen, Fachschulen und Personen mit einer abgeschlossenen Berufsschule deutlich. Auch Akademiker sind angesichts der Digitalisierung gefragter. Bei der Beschäftigung von Lehrlingen sind leicht häufiger positive Nennungen zu verzeichnen. Einzig bei den An- und Ungelernten bewirkt die Digitalisierung einen negativen Nettoeffekt: 15 Prozent aller Firmen melden hier eine Beschäftigungsabnahme, 5 Prozent eine Zunahme.

Tabelle 2: Auswirkung der Digitalisierung auf die Beschäftigung nach Ausbildungskategorien und Firmengrössen (Anzahl Nennungen in % der Firmen)

Anmerkung: Prozentualer Anteil der Unternehmen des jeweiligen Aggregats; Quelle: Arvanitis et al. (2017).

Die positiven Effekte für die vier ersten Kategorien sind sowohl im Industrie- und im Dienstleistungssektor als auch in der Baubranche anzutreffen, wenn auch in unterschiedlichem Ausmass. So ist die Zunahme bei den Absolventen von Fachhochschulen und Fachschulen merklich stärker im Industrie- als im Dienstleistungsbereich. In der Baubranche ist sie etwas schwächer als in den anderen zwei Sektoren. Die Effekte für Universitätsabsolventen, wiederum, sind in der Industrie und im Dienstleistungssektor ähnlich; der Bau meldet keinen zusätzlichen Bedarf nach Akademikern.

Auffallend hoch sind die Zuwächse für die Kategorien Fachhochschulen/Fachschulen in allen drei Sektoren. Auch die gemeldeten Zuwächse für die Berufslehrabsolventen sowie die Zuwächse bei den Lehrlingen sind etwa gleich hoch. Beide Effekte zusammengenommen, deuten darauf hin, dass das duale Ausbildungssystem von der Digitalisierung derzeit nicht gefährdet wird. Bedroht scheint jedoch die Beschäftigung von An- und Ungelernten – und zwar in ähnlichem Ausmass in allen Sektoren.

Grossunternehmen reagieren am stärksten

Je nach Unternehmensgrösse wirkt sich die Digitalisierung auf die Beschäftigung in den verschiedenen Personalkategorien unterschiedlich aus. Die grössenbedingten Unterschiede sind dabei stärker als die sektorbedingten Differenzen. Relativ stark betroffen sind die grossen Unternehmen: 20 Prozent dieser Firmen melden eine Zunahme der Beschäftigung bei den Universitätsabsolventen, 31 Prozent eine Zunahme bei den Fachhochschulabsolventen und 29 Prozent eine Zunahme bei den Fachschulabsolventen. Für die Gelernten wird bei den grossen Firmen eine – wenn auch geringe – Nettoabnahme der Beschäftigung gemeldet. Bei den Ausbildenden wiederum ist netto ein kleiner positiver Effekt zu verzeichnen. Stark negativ ist der Beschäftigungseffekt allerdings bei den An- und Ungelernten: Ein Viertel der grossen Firmen meldet eine Abnahme der Beschäftigung bei dieser Kategorie.

Für die drei Personalkategorien mit höherer Qualifikation (Universitäts-, Fachhochschul- und Fachschulabsolventen) melden auch die kleinen und die mittelgrossen Unternehmen (KMU) Zuwächse, wenn auch in geringerem Ausmass als die grossen Firmen. Im Gegensatz zu den grossen Firmen melden die KMU, insbesondere die kleinen Firmen, eine Nettozunahme der Beschäftigung für Gelernte. Die kleinen Unternehmen melden auch bei den Auszubildenden eine etwas stärkere Zunahme der Beschäftigung als mittelgrosse und grosse Firmen. Bei allen drei Grössenklassen sind negative Beschäftigungseffekte für An- und Ungelernte zu verzeichnen.

Für die Schweiz scheint somit die international oftmals vorgebrachte «Polarisierungsthese» insgesamt ungültig.[4] Laut dieser These bewirkt der technologische Wandel sowohl eine steigende Nachfrage nach Beschäftigten mit tertiärer Ausbildung als auch nach Ungelernten – gleichzeitig sinkt der Bedarf an Beschäftigten mit mittleren Qualifikationen. Allerdings gibt es für die Schweiz Hinweise auf die Substitution wenig qualifizierter Arbeit.

1. Zur Umfrage siehe Arvanitis et al. (2017). Insgesamt wurden 3931 Firmen kontaktiert (Rücklaufquote von 30%). Die Umfrage wurde von der MTEC-Foundation der ETH Zürich gefördert; die Datenauswertung und die Verfassung des Berichts wurden vom SBFI unterstützt. []
2. Die Anteile addieren sich nicht immer zu 100%, da einzelne Firmen keine Angaben geliefert haben. []
3. Es wurde gefragt, ob eine Unternehmung aufgrund der Digitalisierung Beschäftigung aufgebaut bzw. abgebaut hat. Es wurde nicht gefragt, wie viele Stellen auf- oder abgebaut worden sind. Somit bezieht sich die Nettoveränderung auf die Anteile der Unternehmen mit der entsprechenden Nennung. []
4. Michaels et al. (2013) und Autor (2006). Zur Situation in der Schweiz vgl. auch Arvanitis/Loukis (2015), basierend auf Daten von 2004, und Arvanitis (2005), basierend auf Daten von 1999. []