{"id":100172,"date":"2020-12-23T13:50:46","date_gmt":"2020-12-23T13:50:46","guid":{"rendered":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/2020\/12\/les-plateformes-de-benevolat-en-plein-essor\/"},"modified":"2023-08-23T22:51:06","modified_gmt":"2023-08-23T20:51:06","slug":"boom-der-freiwilligenplattformen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/2020\/12\/boom-der-freiwilligenplattformen\/","title":{"rendered":"Boom der Freiwilligenplattformen"},"content":{"rendered":"

In Krisensituationen \u2013 wie derzeit bei der Corona-Pandemie oder bei Naturkatastrophen \u2013 stehen viele freiwillige Helfende im Einsatz. Dabei l\u00e4sst sich die Freiwilligenarbeit in formelle und informelle Eins\u00e4tze unterteilen. Formelle Freiwilligenarbeit findet innerhalb organisatorischer Strukturen in Vereinen oder anderen Institutionen statt und umfasst sowohl gew\u00e4hlte Ehren\u00e4mter wie auch freiwilliges Engagement an der Basis. Ein typisches Beispiel sind Rettungsorganisationen wie die Milizfeuerwehr oder freiwillige Sanit\u00e4tsdienste.[1]<\/a>
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\nDemgegen\u00fcber geschieht informelle Freiwilligenarbeit oft unmittelbar und direkt, beispielsweise in Form von Nachbarschaftshilfe oder spontanen Eins\u00e4tzen. Anderen helfen zu wollen, ist eine nat\u00fcrliche Reaktion \u2013 wobei Katastrophen dieses menschliche Bed\u00fcrfnis verst\u00e4rken. Jedoch hat die Welle der Hilfsbereitschaft nicht nur positive Folgen. So konnte die Feuerwehr bei Buschbr\u00e4nden in Australien vor einem Jahr nur erschwert zu Einsatzorten gelangen, weil die Strassen von der Masse der freiwilligen Helfenden blockiert waren.
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\nAuch die Corona-Pandemie l\u00f6ste eine Welle der Hilfsbereitschaft aus: In der Schweiz boten im vergangenen Fr\u00fchling Tausende ihre Hilfe an, um etwa f\u00fcr \u00e4ltere Menschen einzukaufen. In einem Punkt unterscheidet sich die Covid-19-Krise jedoch von anderen Krisen \u2013 auch f\u00fcr die freiwilligen Helfenden besteht eine Ansteckungsgefahr.
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\nDie Organisation der freiwilligen Eins\u00e4tze geschieht w\u00e4hrend der Pandemie oft \u00fcber Onlineplattformen, die Helfer und Empf\u00e4nger zusammenbringen. Nur wenige Stunden nachdem der Bundesrat Mitte M\u00e4rz die ausserordentliche Lage ausgerufen hatte, waren in der Schweiz Angebote und Onlineplattformen wie Hilf-jetzt<\/a>, Benevol<\/a>, Five-up<\/a>, Amigos<\/a> oder Students-against-Corona<\/a> verf\u00fcgbar, die Freiwilligenauftr\u00e4ge vermitteln, um Menschen aus Risikogruppen zu helfen oder um das Gesundheitswesen zu unterst\u00fctzen. Auf allen Plattformen \u00fcberstieg das Angebot an Hilfeleistungen die Nachfrage bei Weitem.
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\nIn einer gross angelegten Untersuchung mehrerer Freiwilligenplattformen haben wir untersucht, welche Bedeutung die Plattformen f\u00fcr die Freiwilligen haben. Dazu analysierten wir die Funktionen der Onlineplattformen, die Motive der Freiwilligen und deren Zufriedenheit mit den Eins\u00e4tzen. An der Studie haben 807 Freiwillige zwischen April und Mai 2020 teilgenommen, von denen mehr als 90 Prozent mindestens einmal im Einsatz standen. <\/p>\n

Rasche Hilfe<\/strong><\/h2>\n


\nGrunds\u00e4tzlich bringen Plattformen Angebot und Nachfrage zusammen. Im Fall der Freiwilligenplattformen hatte diese Koordinationsfunktion jedoch eine Zusatzwirkung. Da das Angebot an Hilfe so enorm hoch war, konnte der Andrang besser kanalisiert werden. W\u00e4hrend des Lockdowns im Fr\u00fchling 2020 waren die Auftr\u00e4ge auf den Plattformen in Sekundenschnelle weg.
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\nDar\u00fcber hinaus dienten die Plattformen den Freiwilligen auch als Informationsquelle, zum Beispiel f\u00fcr Tipps zu Hygienemassnahmen. Unsere Untersuchung zeigt: Die Informationen \u00fcber Infektionsschutz und Kontaktregeln haben sich verst\u00e4rkend auf die Zufriedenheit der Freiwilligen ausgewirkt. F\u00fcr die Hilfsbed\u00fcrftigen war die Vertraulichkeit der Plattformen wichtig, da nur die ausgew\u00e4hlten Helfenden die Kontaktinformationen erhielten. <\/p>\n

Altruistische Motive<\/strong><\/h2>\n


\nMithilfe eines Fragebogens untersuchten wir, weshalb sich die freiwilligen Helfenden w\u00e4hrend des Lockdowns\u00a0 f\u00fcr andere einsetzten. Methodisch basiert die Befragung auf einem internationalen Standard zur Messung von Freiwilligenmotiven.[2]<\/a> Die Motive der Helfenden f\u00fcr das Engagement wurden dabei anhand von sechs Grundfunktionen dargestellt (siehe Abbildung<\/em>).
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\nDie Auswertungen zeigen: Covid-19-Freiwillige engagieren sich selten aus beruflichen \u00dcberlegungen oder aus allgemeinen Schuldgef\u00fchlen heraus. Auch die \u00abgeselligen\u00bb Komponenten, sprich, neue Menschen kennen zu lernen oder gemeinsam mit Bekannten sich zu engagieren, scheinen nicht ausschlaggebend. Entscheidend f\u00fcr die Hilfsbereitschaft war hingegen die M\u00f6glichkeit, den eigenen altruistischen Werten Ausdruck zu verleihen, und das Gef\u00fchl, gebraucht zu werden. <\/p>\n

Motive der Helfenden zu Beginn der Corona-Pandemie<\/strong><\/h3>\n


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