{"id":102161,"date":"2020-05-14T10:30:50","date_gmt":"2020-05-14T10:30:50","guid":{"rendered":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/2020\/05\/barman-sonderegger-06-2020fr\/"},"modified":"2023-08-23T22:53:48","modified_gmt":"2023-08-23T20:53:48","slug":"unerwuenschte-tonerlieferungen-veraergern-firmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/2020\/05\/unerwuenschte-tonerlieferungen-veraergern-firmen\/","title":{"rendered":"Unerw\u00fcnschte Tonerlieferungen ver\u00e4rgern Firmen"},"content":{"rendered":"<p>Zahlreiche Unternehmen in der Schweiz haben vergangenes Jahr Tonerpatronen der Firma Trimedia erhalten, ohne diese bestellt zu haben. Beim Staatssekretariat f\u00fcr Wirtschaft (Seco) sind 2019 diesbez\u00fcglich rund 230 Beschwerden eingegangen. Das Unternehmen mit Sitz im basel-landschaftlichen Allschwil ging jeweils nach folgendem Muster vor: Trimedia kontaktierte betroffene Unternehmen telefonisch und teilte mit, dass eine Lieferung nicht wie geplant habe zugestellt werden k\u00f6nnen. Um eine Ersatzlieferung vornehmen zu k\u00f6nnen, m\u00fcsse das Unternehmen auf eine E-Mail von Trimedia mit O. K. antworten. Wer auf die Mail antwortete, ohne sie genau zu lesen, l\u00f6ste dabei eine Bestellung von Tonerpatronen aus.&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\nIm September 2019 hat das Seco eine Strafklage gegen Trimedia im Kanton Basel-Landschaft eingereicht. Die Staatsanwaltschaft Basel-Landschaft f\u00fchrte in der Folge Hausdurchsuchungen durch. Seither ist die Zahl der Beschwerden r\u00fcckl\u00e4ufig.&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\nSchon seit L\u00e4ngerem f\u00fcr \u00c4rger bei Kunden sorgt die Ticket-Wiederverkaufsplattform Viagogo. Viele sind sich nicht bewusst, dass Viagogo nicht den Erstverkauf von Tickets anbietet. Deshalb wundern sie sich, wenn bereits der Name einer anderen Person auf dem Konzertticket steht. Bei anderen waren die gekauften Tickets ung\u00fcltig. Im Jahr 2019 gingen 478 Beschwerden beim Seco ein, ein Jahr zuvor waren es sogar 629 Beschwerden.&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\nBereits im Jahr 2017 hatte das Seco eine Zivilklage gegen Viagogo vor dem Handelsgericht Z\u00fcrich initiiert, um f\u00fcr mehr Transparenz auf den Websites zu sorgen. Das Gericht hat die Klage abgewiesen. Die Richter sind der Ansicht, der durchschnittliche K\u00e4ufer verm\u00f6ge zu erkennen, dass es sich um eine Wiederverkaufsplattform handle. Das Seco nimmt das Urteil zur Kenntnis und pr\u00fcft die weiteren Schritte.&#13;<\/p>\n<h2><strong>Fiktive Bodyguard-Jobs<\/strong><\/h2>\n<p>&#13;<br \/>\nF\u00fcr \u00c4rger sorgte 2019 auch das Gesch\u00e4ftsmodell eines vermeintlichen Bodyguards. Der Beschuldigte liess Unternehmen mit Namen wie Security Brokers oder Swiss Premium Security ins Handelsregister eintragen und gab vor, Sicherheitspersonal f\u00fcr Veranstaltungen, Firmenbewachungen und Personenschutz zu suchen. Wer sich f\u00fcr eine Stelle interessierte, musste beim Beschuldigten einen kostenpflichtigen Kurs besuchen, um eine Chance auf eine der ausgeschriebenen Stellen zu haben. Damit nahm der vermeintliche Sicherheitsexperte Kurskosten ein. Stellen hatte er keine zu vergeben. Die Unternehmen sind inzwischen aus dem Handelsregister gel\u00f6scht.&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\nIm April 2019 hat das Seco Strafantrag gegen den Beschuldigten im Kanton Z\u00fcrich eingereicht. Wegen verschiedener Beschwerden des Beschuldigten verz\u00f6gert sich das Verfahren.&#13;<\/p>\n<h2><strong>Blumenpreise unter der Lupe<\/strong><\/h2>\n<p>&#13;<br \/>\nIm Fokus des Seco standen 2019 Blumengesch\u00e4fte. In einer vom Seco koordinierten Aktion haben die Kantone an insgesamt 804 Standorten \u00fcberpr\u00fcft, ob die Preise von Blumen und Pflanzen korrekt angeschrieben waren. Gem\u00e4ss der <a href=\"https:\/\/www.admin.ch\/opc\/de\/classified-compilation\/19780313\/index.html\">Preisbekanntgabeverordnung<\/a> m\u00fcssen die Preise bei Angeboten in den Schaufenstern von aussen gut lesbar sein. Ferner ist der tats\u00e4chlich zu bezahlende Preis anzugeben.&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\nIn 82 Prozent der F\u00e4lle waren die Preise korrekt bezeichnet, bei 18 Prozent war die Preisbekanntgabe mangelhaft. Die grosse Mehrheit der ger\u00fcgten Floristen hat die Preise anschliessend gesetzeskonform bezeichnet. Lediglich in zwei F\u00e4llen mussten die kantonalen Vollzugsbeh\u00f6rden Strafanzeigen einreichen, da es die betroffenen Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer \u2013 trotz M\u00e4ngelfeststellung, Abgabe einer Informationsbrosch\u00fcre und Fristansetzung zur Nachbesserung \u2013 unterliessen, die Preisbekanntgabe korrekt umzusetzen. Das Seco \u00fcbt im Bereich der Preisbekanntgabeverordnung die Oberaufsicht aus. F\u00fcr den Vollzug sind die Kantone zust\u00e4ndig.&#13;<\/p>\n<h2><strong>Telefonfilter zeigen Wirkung<\/strong><\/h2>\n<p>&#13;<br \/>\nMit Abstand am meisten Beschwerden<a href=\"#footnote_1\" id=\"footnote-anchor_1\" class=\"inline-footnote__anchor\">[1]<\/a> gingen beim Seco 2019 erneut wegen unerbetener Werbeanrufe ein. 11\u2019162 der insgesamt 13\u2019518 Beschwerden betrafen solche Telefonate. In 9566 F\u00e4llen erhielten die Betroffenen einen Werbeanruf trotz Sterneintrags im Telefonbuch. Im Vergleich zum Vorjahr entspricht dies einem R\u00fcckgang von \u00fcber 15 Prozent (siehe <em>Abbildung<\/em>). Ein wichtiger Grund f\u00fcr den anhaltenden Abnahmetrend ist das Nummernsperrangebot von Telekomunternehmen wie Swisscom und Sunrise. Damit lassen sich Werbeanrufe im Fix- und Mobilnetz unterdr\u00fccken. Auch die Selbstregulierungsbem\u00fchungen der Krankenversicherungsbranche sowie die Interventionen des Seco d\u00fcrften den Beschwerder\u00fcckgang beg\u00fcnstigt haben.&#13;<\/p>\n<h3 class=\"text__graphic-title\"><strong>Werbeanrufe trotz Sterneintrag: Anzahl Beschwerden (2012\u20132019)<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\n<div class='chart chart--normal' id='Barman-Sonderegger_20_de'>\n\n<\/div>\n\n<script>\n$(function () {\n    $('#Barman-Sonderegger_20_de').highcharts({\n       chart: {\n        type: 'column'\n    },\n    title: {\n        text: ' '\n    },\n legend: {enabled: false\n\n},\n    xAxis: {\n        categories: ['2012','2013','2014','2015','2016','2017','2018','2019']\n    },\n    credits: {\n        enabled: false\n    }, yAxis: {\n        title: {\n            text: ''\n        },\n          labels: {\n            formatter: function () {\n                return this.value + ' ';\n            }\n        }\n    },\n    tooltip: {\n            valueSuffix: ' '\n        },\n    series: [{\n        name: 'Anzahl Beschwerden',\n        data: [2107,4228,11502,27908,23927,14348,11369,9566]\n    }]\n});\n});\n\n\n\n<\/script>\n&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\n<span class=\"text__quelle--ground\">Quelle: Seco \/ Die Volkswirtschaft<\/span>&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\nInsgesamt hat das Seco im vergangenen Jahr 50 Unternehmen abgemahnt. Bei den zust\u00e4ndigen kantonalen Staatsanwaltschaften reichte das Seco 17 Strafklagen ein. Vom Seco eingeleitete Verfahren hatten insbesondere 9 Strafbefehle der kantonalen Staatsanwaltschaften und 2 Verurteilungen kantonaler Strafgerichte zur Folge. Ferner haben die zust\u00e4ndigen kantonalen Strafbeh\u00f6rden in einer Strafsache kein Verfahren er\u00f6ffnet, 6 Verfahren eingestellt und 2 weitere sistiert.&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\nWer von Werbeanrufen oder anderen unlauteren Gesch\u00e4ftspraktiken betroffen ist, kann sich \u00fcber ein <a href=\"https:\/\/www.seco.admin.ch\/seco\/de\/home\/Werbe_Geschaeftsmethoden\/Unlauterer_Wettbewerb\/Beschwerde_melden\/beschwerde_werbeanruf.html\">Formular<\/a> auf der Website des Seco beschweren. Dies hat den Vorteil, dass Meldungen geb\u00fcndelt zur Anzeige gebracht werden k\u00f6nnen. Dabei sind genaue Angaben wichtig. Gerade bei Werbeanrufen ist es oft schwierig, die Identit\u00e4t des Anrufers zu ermitteln.<\/p>\n<ol class=\"footnote\"><li id=\"footnote_1\" class=\"footnote--item\">Zahlen unter <a href=\"https:\/\/www.seco.admin.ch\/seco\/de\/home\/Werbe_Geschaeftsmethoden\/Unlauterer_Wettbewerb\/statistische_angaben.html\">\u00abUnlauterer Wettbewerb\u00bb<\/a> auf www.seco.admin.ch.&nbsp;<a href=\"#footnote-anchor_1\" class=\"inline-footnote__anchor hidden-print\">[<span class=\"icon-arrow-up\"><\/span>]<\/a><\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zahlreiche Unternehmen in der Schweiz haben vergangenes Jahr Tonerpatronen der Firma Trimedia erhalten, ohne diese bestellt zu haben. Beim Staatssekretariat f\u00fcr Wirtschaft (Seco) sind 2019 diesbez\u00fcglich rund 230 Beschwerden eingegangen. Das Unternehmen mit Sitz im basel-landschaftlichen Allschwil ging jeweils nach folgendem Muster vor: Trimedia kontaktierte betroffene Unternehmen telefonisch und teilte mit, dass eine Lieferung nicht [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":3446,"featured_media":102174,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"ep_exclude_from_search":false,"footnotes":""},"post__type":[66],"post_opinion":[],"post_serie":[],"post_content_category":[154],"post_content_subject":[],"acf":{"seco_author":3446,"seco_co_author":[4610,0],"author_override":"","seco_author_post_ocupation_year":"","seco_author_post_occupation_de":"Rechtsanwalt, Leiter Gruppe UWG, Ressort Recht, Staatssekretariat f\u00fcr Wirtschaft (Seco), Bern","seco_author_post_occupation_fr":"Avocat, chef du groupe LCD, secteur Droit, Secr\u00e9tariat d\u2019\u00c9tat \u00e0 l\u2019\u00e9conomie (Seco), Berne","seco_co_authors_post_ocupation":[{"seco_co_author":4610,"seco_co_author_post_occupation_year":"","seco_co_author_post_occupation_de":"Redaktor, Die Volkswirtschaft","seco_co_author_post_occupation_fr":"R\u00e9dacteur, \u00ab La Vie \u00e9conomique \u00bb"}],"short_title":"Unerw\u00fcnschte Tonerlieferungen ver\u00e4rgern Firmen","post_lead":"Beim Seco sind im vergangenen Jahr \u00fcber 13\u2019000 Beschwerden wegen unlauterer Gesch\u00e4ftspraktiken eingetroffen. Nebst Privatpersonen meldeten auch viele Unternehmen Verst\u00f6sse.","post_hero_image_description":"Nicht jedes Paket bereitet Freude: Schweizer Firma verschickte Druckerpatronen \u2013 ohne Auftrag.","post_hero_image_description_copyright_de":"Keystone","post_hero_image_description_copyright_fr":"Keystone","post_references_literature":"","post_kasten":null,"post_notes_for_print":"","first_teaser_header_de":"","first_teaser_header_fr":"","first_teaser_text_de":"","first_teaser_text_fr":"","second_teaser_header_de":"","second_teaser_header_fr":"","second_teaser_text_de":"","second_teaser_text_fr":"","kseason_de":"","kseason_fr":"","post_in_pdf":102164,"main_focus":null,"serie_email":null,"frontpage_slider_bild":102168,"artikel_bild-slider":null,"legacy_id":"94408","post_abstract":"","magazine_issue":"20200601","seco_author_reccomended_post":null,"redaktoren":[4127,0],"korrektor":4139,"planned_publication_date":"20200525","original_files":null,"external_release_for_author":"20200505","external_release_for_author_time":"23:00:00","link_for_external_authors":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/exedit\/5e81bd3aec564"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102161"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3446"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=102161"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102161\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":125799,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102161\/revisions\/125799"}],"acf:user":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4139"},{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4127"},{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/0"},{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4610"},{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3446"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/102174"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=102161"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post__type","embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/post__type?post=102161"},{"taxonomy":"post_opinion","embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/post_opinion?post=102161"},{"taxonomy":"post_serie","embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/post_serie?post=102161"},{"taxonomy":"post_content_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/post_content_category?post=102161"},{"taxonomy":"post_content_subject","embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/post_content_subject?post=102161"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}