{"id":110031,"date":"2017-04-27T15:50:25","date_gmt":"2017-04-27T15:50:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/2017\/04\/barman_05_17\/"},"modified":"2023-08-23T23:06:28","modified_gmt":"2023-08-23T21:06:28","slug":"barman-05-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/2017\/04\/barman-05-2017\/","title":{"rendered":"Beschwerden wegen unlauteren Wettbewerbs erstmals r\u00fcckl\u00e4ufig"},"content":{"rendered":"<p>Das Staatssekretariat f\u00fcr Wirtschaft (Seco) hat im Jahr 2016 insgesamt 25\u2019875 Beschwerden wegen unlauteren Wettbewerbs erhalten. Die Anzahl Beschwerden ist damit erstmals seit der Einf\u00fchrung des Klagerechts f\u00fcr Binnensachverhalte im Jahr 2012 r\u00fcckl\u00e4ufig. Im Jahr 2015 waren noch \u00fcber 29\u2019000 Beschwerden beim Seco deponiert worden (siehe <em>Abbildung 1<\/em>). Von den 2016 eingereichten Beschwerden stammten 25\u2019009 von Konsumenten und 866 von Unternehmen. Wie im Vorjahr haben sich mit 229 Beschwerden nur wenige Konsumenten und Unternehmen aus dem Ausland beim Seco beschwert. Das Seco kann im Namen der Eidgenossenschaft gegen Unternehmen klagen, deren unlautere Gesch\u00e4ftspraktiken Kollektivinteressen verletzen.<a href=\"#footnote_1\" id=\"footnote-anchor_1\" class=\"inline-footnote__anchor\">[1]<\/a>&#13;<\/p>\n<h3 class=\"text__graphic-title\"><strong>Abb. 1: Beschwerden nach Konsumenten und Unternehmen<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\n<div class='chart chart--normal' id='barmann_de_1'>\n\n<\/div>\n\n<script>\n$(function () {\n    $('#barmann_de_1').highcharts({\n    \n  chart: {\n        type: 'column'\n    },\n    title: {\n        text: ''\n    },\n    xAxis: {\n        categories: ['2012', '2013', '2014', '2015', '2016']\n    },\n    yAxis: {\n        min: 0,\n        title: {\n            text: ''\n        },\n        labels: {\n                format: ' {value}' \n            }\n       ,\n       \n       \n    },\n\n    tooltip: {\n        headerFormat: '<b>{point.x}<\/b><br\/>',\n        pointFormat: '{series.name}: {point.y}<br\/>Total: {point.stackTotal}'\n    },\n    plotOptions: {\n        column: {\n            stacking: 'normal',\n           \n        }\n    },\n    series: [{\n        name: 'Beschwerden von Konsumenten',\n        data: [3149, 5043, 12407, 28352, 25009]\n    }, {\n        name: 'Beschwerden von Unternehmen',\n        data: [462, 787, 828, 834, 866]\n    }]\n});\n});\n\n\n\n<\/script>\n&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\n<span class=\"text__quelle--ground\">Seco \/ Die Volkswirtschaft<\/span>&#13;<\/p>\n<h2><strong>Rund 24\u2019000 unerw\u00fcnschte Werbeanrufe<\/strong><\/h2>\n<p>&#13;<br \/>\nVon einer eigentlichen Trendwende zu sprechen, ist allerdings noch verfr\u00fcht, denn die Beanstandungen verharren nach wie vor auf hohem Niveau. Wie in den letzten f\u00fcnf Jahren machen mit rund 24\u2019000 Reklamationen (siehe <em>Tabelle 1<\/em> und <em>Abbildung 2<\/em>) nach wie vor die unerbetenen Werbeanrufe den L\u00f6wenanteil der beim Seco eingegangenen Beschwerden aus. Es folgen\u00a0mit 353 Beschwerden die allgemein irref\u00fchrenden Gesch\u00e4ftspraktiken, mit 184 Beschwerden der Adressbuchschwindel und mit 117 Beschwerden der\u00a0Versandhandel.&#13;<\/p>\n<h3 class=\"text__graphic-title\"><strong>Tabelle 1: Beschwerden nach Sachbereichen 2016<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<\/p>\n<table width=\"709\">&#13;<\/p>\n<tbody>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Werbeanrufe trotz Sterneintrag<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\">23\u2019927<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Werbeanrufe ohne Sterneintrag<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\">607<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Irref\u00fchrung<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\">353<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Nicht spezifiziert<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\">266<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Adressbuchschwindel<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\">184<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Vorauszahlungsbetr\u00fcgerei<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\">134<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Versandhandel<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\">117<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Spamming (E-Mails und Werbefaxe)<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\">78<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Missbr\u00e4uchliche Klauseln<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\">57<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Lotterien\/Gewinnversprechen<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\">49<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Schneeballsysteme<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\">28<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Internetschwindeleien<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\">25<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Dienste, die \u00fcber das Mobiltelefon abgerechnet werden (Mehrwertdienste)<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\">22<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Werbefahrten\/Werbeveranstaltung<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\">17<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Aggressive Verkaufsmethoden<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\">5<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Esoterik<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\">3<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Gesundheit<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\">3<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"577\">Total<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"95\"><strong>25\u2019875<\/strong><\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tbody>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/table>\n<p>&#13;<br \/>\n<span class=\"text__quelle--ground\">Seco \/ Die Volkswirtschaft<\/span>&#13;<\/p>\n<h3 class=\"text__graphic-title\"><strong>Abb. 2: Werbeanrufe trotz Sterneintrag (2012 bis 2016)<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\n<div class='chart chart--normal' id='barmann_de_2'>\n\n<\/div>\n\n<script>\n$(function () {\n    $('#barmann_de_2').highcharts({\n chart: {\n        type: 'column'\n    },\n    title: {\n        text: ''\n    },\n    xAxis: {\n        categories: ['2012', '2013', '2014', '2015', '2016']\n    },\n    yAxis: {\n        title: {\n        text: ''\n    },\n     stackLabels: {\n            enabled: true,\n           \n\n    },\n    labels: {\n                format: ' {value}' \n            }\n    },\n    credits: {\n        enabled: true\n    },\n        plotOptions: {\n        column: {\n            stacking: 'normal',\n           \n        }\n    },\n    series: [{showInLegend: false,\n        name: 'Werbeanrufe trotz Stern',\n        data: [2107,4228,11502,27908,23927]\n    }]\n});\n});\n\n\n\n<\/script>\n&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\n<span class=\"text__quelle--ground\">Seco \/ Die Volkswirtschaft<\/span>&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\nIm Vergleich zum Vorjahr sind gerade die Beschwerden, welche unerw\u00fcnschte Werbeanrufe betreffen, um rund 4000 Beschwerden zur\u00fcckgegangen. Auch diesbez\u00fcglich l\u00e4sst sich nur spekulieren, worauf der R\u00fccklauf der Beschwerden in diesem Bereich zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Die vielen Strafklagen des Seco haben gezeigt, dass allein mit Gerichtsverfahren dem lauterkeitswidrigen Telefonmarketing nicht beizukommen ist.&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\nBetroffen von den unerw\u00fcnschten Werbeanrufen ist vornehmlich der Krankenkassenbereich. Insoweit ist es zu begr\u00fcssen, dass die beiden Branchenverb\u00e4nde Sant\u00e9suisse und Curafutura gest\u00fctzt auf das neue Krankenversicherungsaufsichtsgesetz, das Anfang 2016 in Kraft getreten ist, neue Qualit\u00e4tsstandards vorgesehen haben. Diese verbieten es, neue Kunden durch Werbeanrufe zu akquirieren. Inwiefern diese Massnahme greift, wird erst die Zukunft weisen k\u00f6nnen.&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\nDie Zahl der Beschwerden zu Werbefahrten hat sich 2016 mit 17 Reklamationen auf tiefem Niveau stabilisiert. In diesen sogenannten Kaffeefahrten werden vornehmlich \u00e4ltere Personen dazu verleitet, an einem fremden Ort \u00fcberh\u00f6hte Preise f\u00fcr ein Produkt zu bezahlen. Die vom Seco initiierten Strafverfahren haben hier in den letzten f\u00fcnf Jahren zu einer Reduktion der Anzahl Beschwerden gef\u00fchrt. Im Jahr 2012 waren noch 564 Beschwerden eingegangen.&#13;<\/p>\n<h2><strong>Seco reicht 27 Strafklagen ein<\/strong><\/h2>\n<p>&#13;<br \/>\nIm Jahr 2016 hat das Seco insgesamt 76 Unternehmen mit Warnschreiben abgemahnt (siehe <em>Tabelle 2<\/em>) und in 27 F\u00e4llen Strafklage eingereicht (siehe <em>Tabelle 3<\/em>). Davon betrafen 15 Strafklagen irref\u00fchrende Gesch\u00e4ftspraktiken und 6 unerbetene Werbeanrufe trotz Sterneintrags. Die \u00fcbrigen Klagen verteilten sich auf Werbefahrten und Schneeballsysteme (je 2) sowie Werbefaxe und Privatbestechung (je 1).&#13;<\/p>\n<h3 class=\"text__graphic-title\"><strong>Tabelle 2: Abmahnungen nach Bereichen<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<\/p>\n<table>&#13;<\/p>\n<tbody>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">Missbr\u00e4uchliche Klauseln<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">39<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">Irref\u00fchrung (inkl. aggressiver Verkaufsmethoden)<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">29<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">Werbeanrufe<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">4<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">Adressbuchschwindel<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">3<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">Werbefaxe<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">1<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\"><strong>Total<\/strong><\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\"><strong>76<\/strong><\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tbody>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/table>\n<p>&#13;<br \/>\n<span class=\"text__quelle--ground\">Seco \/ Die Volkswirtschaft<\/span>&#13;<\/p>\n<h3 class=\"text__graphic-title\"><strong>Tabelle 3: Strafklagen nach Bereichen (2016)<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<\/p>\n<table>&#13;<\/p>\n<tbody>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">Irref\u00fchrung (inkl. aggressiver Verkaufsmethoden)<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">15<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">Werbeanrufe<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">6<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">Werbefahrten<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">2<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">Werbefaxe<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">1<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">Schneeballsysteme<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">2<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">Privatbestechung<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\">1<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\"><strong>Total<\/strong><\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"190\"><strong>27<\/strong><\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tbody>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/table>\n<p>&#13;<br \/>\n<span class=\"text__quelle--ground\">Seco \/ Die Volkswirtschaft<\/span>&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\nInsgesamt f\u00fchrten 19 Strafverfahren zu Verurteilungen (siehe <em>Tabelle 4<\/em>). Davon entfielen 7 Strafbefehle auf Werbeanrufe; bei den irref\u00fchrenden Gesch\u00e4ftspraktiken gab es 6 Strafurteile und Entscheide.&#13;<\/p>\n<h3 class=\"text__graphic-title\"><strong>Tabelle 4: Strafbefehle, Entscheide, Urteile\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<\/p>\n<table width=\"503\">&#13;<\/p>\n<tbody>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"392\">Werbeanrufe<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"112\">7<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"392\">Adressbuchschwindel (Entscheid)<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"112\">4<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"392\">Irref\u00fchrung<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"112\">6<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"392\">Spamming (inkl. Werbefaxe)<\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"112\">2<\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<\/p>\n<tr>&#13;<\/p>\n<td width=\"392\"><strong>Total<\/strong><\/td>\n<p>&#13;<\/p>\n<td width=\"112\"><strong>19<\/strong><\/td>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tr>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/tbody>\n<p>&#13;<br \/>\n<\/table>\n<p>&#13;<br \/>\n<span class=\"text__quelle--ground\">Seco \/ Die Volkswirtschaft<\/span>&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\nIn 3 F\u00e4llen kam es zu Freispr\u00fcchen, und in einem Fall wurde das letztinstanzliche kantonale Urteil durch das Bundesgericht aufgehoben. Ferner ist es im vergangenen Jahr in 18 F\u00e4llen zu Nichtanhandnahme-, Einstellungs- und Sistierungsverf\u00fcgungen gekommen.<\/p>\n<ol class=\"footnote\"><li id=\"footnote_1\" class=\"footnote--item\">Art. 10 Abs. 3 Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, SR 241 (UWG).&nbsp;<a href=\"#footnote-anchor_1\" class=\"inline-footnote__anchor hidden-print\">[<span class=\"icon-arrow-up\"><\/span>]<\/a><\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Staatssekretariat f\u00fcr Wirtschaft (Seco) hat im Jahr 2016 insgesamt 25\u2019875 Beschwerden wegen unlauteren Wettbewerbs erhalten. Die Anzahl Beschwerden ist damit erstmals seit der Einf\u00fchrung des Klagerechts f\u00fcr Binnensachverhalte im Jahr 2012 r\u00fcckl\u00e4ufig. Im Jahr 2015 waren noch \u00fcber 29\u2019000 Beschwerden beim Seco deponiert worden (siehe Abbildung 1). 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Die meisten Reklamationen betreffen weiterhin unerw\u00fcnschte Werbeanrufe. 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