{"id":214773,"date":"2025-11-10T07:00:52","date_gmt":"2025-11-10T06:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/?p=214773"},"modified":"2025-11-20T08:34:09","modified_gmt":"2025-11-20T07:34:09","slug":"online-luegt-man-leichter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/de\/2025\/11\/online-luegt-man-leichter\/","title":{"rendered":"Online l\u00fcgt man leichter"},"content":{"rendered":"

Internet, E-Mail und soziale Medien sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Teamkolleginnen arbeiten miteinander, ohne physisch am selben Ort zu sein, H\u00e4ndler verkaufen ihre Produkte zunehmend online[1]<\/a>. Dabei opfern wir h\u00e4ufig die direkte menschliche Interaktion, wie sie bei traditioneller Kommunikation wie einem Telefongespr\u00e4ch oder einem Treffen stattfindet. Was macht das mit unserer Ehrlichkeit? Eine Studie der Universit\u00e4t Z\u00fcrich untersucht, ob wir h\u00e4ufiger betr\u00fcgen, wenn wir mit einer Maschine statt mit einem Menschen kommunizieren.[2]<\/a><\/p>\n

Hierf\u00fcr wurde eine Reihe von Experimenten mit insgesamt 848 Teilnehmenden durchgef\u00fchrt. Alle Teilnehmenden warfen je zehnmal eine M\u00fcnze, ohne dass sie jemand dabei beobachtete. F\u00fcr jeden M\u00fcnzwurf konnten sie zwei Franken gewinnen, je nachdem, ob das Ergebnis Kopf oder Zahl war. Ihre Ergebnisse \u2013 also die Anzahl erfolgreicher M\u00fcnzw\u00fcrfe \u2013 mussten sie auf unterschiedlichen Kan\u00e4len dem Versuchsleiter mitteilen. Wenn sie dabei logen, konnten sie ihre Einnahmen um bis zu 20 Franken steigern. Da die Teilnehmenden ihre W\u00fcrfe unbeobachtet durchf\u00fchrten, konnte niemand nachpr\u00fcfen, ob sie die Wahrheit sagten. Doch gem\u00e4ss Wahrscheinlichkeitstheorie sollten die Teilnehmenden im Durchschnitt f\u00fcnf erfolgreiche M\u00fcnzw\u00fcrfe erzielen, also 50 Prozent.<\/p>\n

Ablauf des Experiments<\/h2>\n

Die Versuche unterschieden sich in der Art, wie die Teilnehmenden die Ergebnisse meldeten: entweder einer Person oder einer Maschine und entweder schriftlich oder m\u00fcndlich. Die erste Gruppe \u00fcbermittelte die Anzahl erfolgreicher M\u00fcnzw\u00fcrfe via Skype-Anruf ohne Video an den Versuchsleiter. Die zweite Gruppe schickte sie \u00fcber ein nicht interaktives Onlineformular, w\u00e4hrend die dritte Gruppe sie schriftlich mittels Chat \u00fcber Skype-Instant-Messaging direkt dem Versuchsleiter schickte. Die vierte und letzte Gruppe interagierte mit einem automatisierten Sprachsystem, das sie mit vorab aufgezeichneten Sprachbotschaften des Versuchsleiters aufforderte, ihre Ergebnisse zu melden.<\/p>\n

Alle Gruppen f\u00fchrten das Experiment unter denselben Bedingungen durch. Insbesondere waren alle informiert, dass keine weiteren Fragen zu den Ergebnissen gestellt werden, und es bestand kein Zeitdruck. Das Risiko, f\u00fcr Betrug bestraft zu werden, war in allen Gruppen gleich null. Unterschiedliche Ergebnisse lassen sich somit damit begr\u00fcnden, \u00fcber welchen Kanal sie gemeldet wurden.<\/p>\n

Im Kontakt mit Menschen ehrlicher<\/h2>\n

In den Experimenten zeigte sich, dass Teilnehmende, die ihre Resultate via Skype-Anruf einem Menschen mitteilten, nur wenig schummelten: Sie meldeten durchschnittlich 54 Prozent erfolgreiche M\u00fcnzw\u00fcrfe (siehe Abbildung). Das entspricht einer Betrugsquote von 7,6 Prozent. Jene Gruppe, die die Ergebnisse via Chat mitteilte, meldete durchschnittlich 55,9 Prozent erfolgreiche M\u00fcnzw\u00fcrfe und war damit \u00e4hnlich ehrlich wie die Teilnehmenden, die ihre Ergebnisse telefonisch rapportierten.<\/p>\n

Unterschiede zeigen sich bei der Gruppe, die mit dem automatisierten Sprachsystem kommunizierte. Da waren es im Durchschnitt 60,1 Prozent gemeldete erfolgreiche M\u00fcnzw\u00fcrfe. Nur beim Onlineformular war der angegebene Erfolg mit durchschnittlich 62 Prozent noch h\u00f6her. Das entspricht einer Betrugsrate von 23,4 Prozent. Menschen betr\u00fcgen also dreimal so h\u00e4ufig, wenn sie mit einer Maschine statt mit einem Menschen interagieren. Dabei macht es kaum einen Unterschied, ob die Stimme der Maschine menschlich ist wie beim automatisierten Sprachsystem.<\/p>\n

Bei telefonischem Kontakt mit einem Menschen logen die Studienteilnehmenden am wenigsten h\u00e4ufig (2013)<\/h2>\n

INTERAKTIVE GRAFIK<\/h6>\n
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