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La crise du coronavirus a pris les détaillants suisses au dépourvu. Leurs boutiques en ligne n’étaient pas conçues pour absorber un afflux de clients aussi important que celui qui a eu lieu, mais beaucoup ont dans l’intervalle pu remédier à cette lacune.
Im Internet bestellen, im Geschäft abholen: Click-and-Collect-Angebot im schottischen Edinburgh. (Image: Alamy)