{"id":133210,"date":"2020-03-13T09:30:24","date_gmt":"2020-03-13T09:30:24","guid":{"rendered":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/2020\/03\/eberhard-4-2020fr\/"},"modified":"2023-08-24T00:01:48","modified_gmt":"2023-08-23T22:01:48","slug":"eberhard-4-2020fr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/2020\/03\/eberhard-4-2020fr\/","title":{"rendered":"Quelle est la valeur touristique de la Suisse ?"},"content":{"rendered":"

Les acteurs du tourisme suisse le savent depuis longtemps et en re\u00e7oivent souvent la confirmation\u00a0: la Suisse jouit d\u2019une excellente r\u00e9putation au niveau international. La derni\u00e8re attestation en date provient du Monitoring d\u2019image\u00a02018<\/a>. Ce sondage international et repr\u00e9sentatif est r\u00e9alis\u00e9 par Pr\u00e9sence Suisse, la division du D\u00e9partement f\u00e9d\u00e9ral des affaires \u00e9trang\u00e8res (DFAE) charg\u00e9e de la communication internationale. Ce rapport confirme l\u2019\u00e9tonnante stabilit\u00e9 de la perception positive dont jouit la Suisse depuis fort longtemps dans la plupart des pays analys\u00e9s. Il montre \u00e9galement que cette image est aliment\u00e9e en particulier par les paysages de carte postale et les produits helv\u00e9tiques de tradition.
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\nLa Suisse est connue et appr\u00e9ci\u00e9e dans le monde entier avant tout gr\u00e2ce au tourisme. La majorit\u00e9 des personnes interrog\u00e9es la connaissent comme destination touristique ou y ont d\u00e9j\u00e0 voyag\u00e9. La qualit\u00e9 des transports, de l\u2019h\u00e9bergement et des services contribue \u00e0 cette note positive. Si on demande aux sond\u00e9s de nommer spontan\u00e9ment ce qu\u2019ils associent \u00e0 la Suisse comme destination touristique, ils \u00e9voquent les montagnes, les Alpes, le chocolat et les montres. <\/p>\n

#AmoureuxDeLaSuisse<\/h2>\n


\nLa satisfaction vis-\u00e0-vis de la palette de services touristiques et son importance pour l\u2019image du pays se refl\u00e8tent \u00e9galement dans le Monitoring du tourisme suisse<\/a>, r\u00e9alis\u00e9 par Suisse Tourisme, l\u2019organisme responsable du marketing touristique \u00e0 l\u2019\u00e9chelon national. Cette enqu\u00eate est le plus grand sondage du genre en Suisse. Renouvel\u00e9e tous les quatre ans, elle refl\u00e8te l\u2019appr\u00e9ciation de plus de 20\u00a0000\u00a0h\u00f4tes interrog\u00e9s \u00e0 travers le pays. Nous savons ainsi que \u2013\u00a0gr\u00e2ce aussi au marketing touristique\u00a0\u2013 les atouts comme les montagnes, les paysages et la nature ont une importance significative sur les march\u00e9s d\u2019outre-mer. Et plus le pays est lointain, plus l\u2019image de la Suisse est li\u00e9e aux cimes enneig\u00e9es, aux lacs d\u2019un bleu profond et au chocolat. Les touristes \u00e9trangers sont d\u2019ailleurs souvent ceux qui s\u2019enthousiasment le plus pour nos panoramas pittoresques et qui postent leurs photos et leurs vid\u00e9os sur Instagram ou Twitter en ajoutant le hashtag #Switzerland.
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\nC\u2019est ici que Suisse Tourisme intervient, en collaboration avec ses partenaires de la promotion touristique. L\u2019organisation utilise \u00e9galement ces hashtags pour profiler la Suisse comme destination de vacances et de voyage, par exemple en r\u00e9unissant tous les #AmoureuxDeLaSuisse. Plus de 4\u00a0millions de fans et de suiveurs partagent aujourd\u2019hui leur enthousiasme pour le pays \u00e0 travers les m\u00e9dias sociaux de Suisse Tourisme. Pr\u00e8s de 3000\u00a0repr\u00e9sentants des m\u00e9dias du monde entier \u2013\u00a0dont bon nombre d\u2019influenceurs\u00a0\u2013 sont invit\u00e9s chaque ann\u00e9e \u00e0 venir d\u00e9couvrir la Suisse sous ses plus beaux atours.
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\nCette communication internationale est presque toujours re\u00e7ue positivement. Les exp\u00e9riences et les r\u00e9cits des journalistes et des influenceurs atteignent et inspirent des clients potentiels du monde entier. Les quelque 17\u00a0000\u00a0t\u00e9moignages enregistr\u00e9s g\u00e9n\u00e8rent globalement quelque 14\u00a0milliards de vues. Cet apport m\u00e9diatique est compl\u00e9t\u00e9 par des photos et des r\u00e9cits d\u2019aventures v\u00e9cues en Suisse partag\u00e9s gratuitement par les touristes \u00e9trangers, ce qui g\u00e9n\u00e8re environ 6\u00a0milliards de vues suppl\u00e9mentaires.
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\nLes efforts communicationnels visant \u00e0 d\u00e9velopper la visibilit\u00e9 de la Suisse touristique contribuent \u00e0 plus de 14\u00a0% des nuit\u00e9es enregistr\u00e9es en Suisse, comme le confirme l\u2019enqu\u00eate sur les retomb\u00e9es mise en place par Suisse Tourisme et certifi\u00e9e par l\u2019universit\u00e9 de St-Gall. La communication de Suisse Tourisme rayonne donc loin \u00e0 la ronde et contribue \u00e0 l\u2019excellente r\u00e9putation du pays dans le monde. Le marketing commun d\u00e9velopp\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la manne f\u00e9d\u00e9rale et aux moyens fournis par les partenaires du secteur touristique porte donc ses fruits. <\/p>\n

Une vedette de Bollywood comme porte-drapeau<\/h2>\n


\nL\u2019Inde constitue un exemple r\u00e9v\u00e9lateur. La Suisse y est une destination touristique connue et appr\u00e9ci\u00e9e depuis des d\u00e9cennies, notamment gr\u00e2ce \u00e0 la repr\u00e9sentation du pays comme d\u00e9cor de r\u00eave dans d\u2019innombrables films bollywoodiens. Les paysages de montagnes helv\u00e9tiques ont en effet souvent servi d\u2019arri\u00e8re-plan dans des s\u00e9quences romantiques de chant et de danse mettant en sc\u00e8ne des vedettes r\u00e9put\u00e9es dans toute l\u2019Asie. Gr\u00e2ce \u00e0 sa nature belle et intacte, la Suisse a longtemps \u00e9t\u00e9 la destination de r\u00eave par excellence des Indiens.
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\nR\u00e9cemment, les jeunes Indiens urbains \u2013\u00a0en particulier\u00a0\u2013 se sont toutefois tourn\u00e9s vers d\u2019autres destinations et exp\u00e9riences. La destination pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e de leurs parents ou de leurs grands-parents ne s\u00e9duisaient plus ces jeunes g\u00e9n\u00e9rations, qui ne r\u00e9agissaient pas \u00e0 l\u2019ancienne image de la Suisse v\u00e9hicul\u00e9e par les films indiens. Les nouvelles destinations \u00e0 la mode mena\u00e7aient tout \u00e0 coup de supplanter la Suisse et l\u2019image du pays s\u2019alt\u00e9rerait progressivement dans le sous-continent indien.
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\nSuisse Tourisme a r\u00e9agi en mandatant un nouvel ambassadeur de prestige\u00a0: la star du cin\u00e9ma indien et des m\u00e9dias sociaux Ranveer Singh. N\u00e9 en\u00a01985 et faisant lui-m\u00eame partie de la g\u00e9n\u00e9ration des \u00ab\u00a0millenials\u00a0\u00bb, Ranveer Singh partage ses r\u00e9cits de vacances en Suisse avec ses 13\u00a0millions de suiveurs sur Twitter et ses 30\u00a0millions de fans sur Instagram. Il montre en particulier ce que la Suisse peut offrir aux jeunes comme activit\u00e9s \u00e0 la mode et vacances actives, voire m\u00eame aventureuses. Il reprend \u00e9galement la Suisse comme d\u00e9cor dans ses films, mais en lui offrant un nouvel \u00e9clat avec son nom et son profil. Les effets sont l\u00e0\u00a0: la Suisse est tout \u00e0 coup redevenue une destination touristique \u00ab\u00a0sexy\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0\u00e0 la mode\u00a0\u00bb en Inde.
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\nCes nouvelles composantes de l\u2019image de la Suisse ont plu et stimul\u00e9 la demande. Suite \u00e0 cette campagne, le nombre de jeunes touristes indiens en Suisse a rapidement progress\u00e9, mais ils ne sont pas les seuls\u00a0: les nuit\u00e9es h\u00f4teli\u00e8res de clients indiens ont globalement explos\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 Ranveer Singh pour atteindre la marque de 810\u00a0000 en\u00a02018, soit une augmentation de presque 10\u00a0% par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Si le nombre de nuit\u00e9es a de nouveau l\u00e9g\u00e8rement recul\u00e9 \u00e0 un peu moins de 793\u00a0000\u00a0unit\u00e9s en\u00a02019, Suisse Tourisme a tout de m\u00eame r\u00e9ussi \u00e0 d\u00e9poussi\u00e9rer l\u2019image du pays en Inde.
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\nLes prochains enjeux sont pourtant d\u00e9j\u00e0 l\u00e0. \u00c0 l\u2019avenir, Suisse Tourisme veut se concentrer sur les touristes qui viennent en Suisse pour la premi\u00e8re fois, sur une plus forte valeur ajout\u00e9e et sur une meilleure r\u00e9partition spatiale et saisonni\u00e8re de la demande. Des composantes d\u2019image fortes telles qu\u2019une infrastructure touristique confortable et fonctionnelle ou une nature impressionnante de diversit\u00e9 jouent donc un r\u00f4le essentiel. L\u2019individualisation de l\u2019offre pour les touristes ayant des int\u00e9r\u00eats sp\u00e9cifiques gagne \u00e9galement en importance. Il s\u2019agit de leur montrer que la Suisse peut leur offrir les exp\u00e9riences r\u00e9pondant \u00e0 de telles demandes. Une communication claire sur les nombreuses offres de voyages respectueuses de l\u2019environnement \u2013\u00a0allant des transports publics aux offres d\u2019h\u00e9bergement correspondantes\u00a0\u2013 fait \u00e9galement partie de cette strat\u00e9gie. Car la communication internationale et les campagnes de Suisse Tourisme doivent conserver leur \u00e9clat \u00e0 l\u2019avenir et renforcer ainsi l\u2019image de la Suisse.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Le tourisme suisse et sa promotion n\u2019y sont pas pour rien\u00a0: d\u2019une part sur le plan quantitatif, au regard du fort impact de la promotion du tourisme helv\u00e9tique, d\u2019autre part au niveau qualitatif, \u00e0 travers l\u2019excellence des infrastructures et des services touristiques propos\u00e9s en Suisse. Une partie de la promotion touristique nationale peut m\u00eame influencer l\u2019image du pays, comme en Inde, o\u00f9 la Suisse a r\u00e9ussi \u00e0 effacer son profil poussi\u00e9reux de \u00ab\u00a0destination du troisi\u00e8me \u00e2ge\u00a0\u00bb pour devenir tr\u00e8s pris\u00e9e de la jeune g\u00e9n\u00e9ration.","magazine_issue":"20200401","seco_author_reccomended_post":null,"redaktoren":[3988,0],"korrektor":4139,"planned_publication_date":"20200324","original_files":null,"external_release_for_author":"20200302","external_release_for_author_time":"00:00:00","link_for_external_authors":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/exedit\/5e2eb710ea657"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/133210"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4986"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=133210"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/133210\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":187709,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/133210\/revisions\/187709"}],"acf:user":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4139"},{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/0"},{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3988"},{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4986"}],"acf:post":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/main_focus_post\/156827"},{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/main_focus_post\/156030"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12639"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=133210"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post__type","embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/post__type?post=133210"},{"taxonomy":"post_opinion","embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/post_opinion?post=133210"},{"taxonomy":"post_serie","embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/post_serie?post=133210"},{"taxonomy":"post_content_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/post_content_category?post=133210"},{"taxonomy":"post_content_subject","embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/post_content_subject?post=133210"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}