{"id":137719,"date":"2018-04-06T08:30:52","date_gmt":"2018-04-06T08:30:52","guid":{"rendered":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/2018\/04\/la-poste-et-swisscom-partagent-le-meme-actionnaire\/"},"modified":"2023-08-24T00:12:34","modified_gmt":"2023-08-23T22:12:34","slug":"la-poste-et-swisscom-partagent-le-meme-actionnaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/2018\/04\/la-poste-et-swisscom-partagent-le-meme-actionnaire\/","title":{"rendered":"\u00ab&nbsp;La Poste et Swisscom partagent le m\u00eame actionnaire&nbsp;\u00bb"},"content":{"rendered":"<h3><strong>Monsieur Schaeppi, \u00e0 quoi remarquez-vous que vous \u00eates le chef d\u2019une entreprise d\u00e9tenue majoritairement par la Conf\u00e9d\u00e9ration\u00a0? <\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nDans les affaires courantes, nous ressentons peu l\u2019influence de la Conf\u00e9d\u00e9ration. Nous sommes autonomes \u2013 ce qui est important pour nous sur un march\u00e9 lib\u00e9ralis\u00e9. La Conf\u00e9d\u00e9ration est un bon actionnaire, ax\u00e9 sur le long terme. Elle nous fixe des objectifs strat\u00e9giques et dispose d\u2019un repr\u00e9sentant au conseil d\u2019administration.&#13;<\/p>\n<h3><strong>La Conf\u00e9d\u00e9ration \u00e9tablit aussi des directives concernant vos activit\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Vous ne pouvez pas, par exemple, investir dans des entreprises qui ont une mission de service public. <\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nVu la mani\u00e8re dont le march\u00e9 des t\u00e9l\u00e9communications a \u00e9volu\u00e9, ce n\u2019est pas une entrave. Dans cette branche, un concurrent doit avoir atteint une certaine taille. Par cons\u00e9quent, le besoin d\u2019investissement est immense. Chaque ann\u00e9e, nous reversons environ 20\u00a0% de notre chiffre d\u2019affaires dans les infrastructures du pays. Swisscom est trop petite pour r\u00e9aliser de tels projets \u00e0 l\u2019\u00e9tranger.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Votre filiale italienne, Fastweb, est en plein essor. <\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nEn Italie, o\u00f9 le march\u00e9 subit de fortes fluctuations, le risque est plus grand que chez nous. En revanche, la croissance est plus importante, puisque seule la moiti\u00e9 des m\u00e9nages sont connect\u00e9s \u00e0 Internet.&#13;<\/p>\n<blockquote><p>Notre succ\u00e8s n\u2019est pas bas\u00e9 sur un h\u00e9ritage.<\/p><\/blockquote>\n<p>&#13;<\/p>\n<h3><strong>Dans vos activit\u00e9s principales, \u00e0 savoir le r\u00e9seau fixe, la t\u00e9l\u00e9phonie mobile et le haut d\u00e9bit, vos parts de march\u00e9 d\u00e9passent celles de vos concurrents. Est-ce le privil\u00e8ge d\u2019un ancien monopole\u00a0? <\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nNotre succ\u00e8s n\u2019est pas bas\u00e9 sur un h\u00e9ritage. Ce serait nier les r\u00e9alit\u00e9s. Quand Swisscom est entr\u00e9e sur le march\u00e9 libre en 1998, il n\u2019y avait que le r\u00e9seau fixe et les d\u00e9buts de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile. Depuis lors, l\u2019infrastructure et l\u2019offre ont beaucoup \u00e9volu\u00e9. Swisscom est aujourd\u2019hui l\u2019une des plus grandes entreprises informatiques de Suisse. L\u2019Internet rapide, la t\u00e9l\u00e9vision, les technologies de l\u2019information et la t\u00e9l\u00e9phonie mobile ont pris une importance consid\u00e9rable. Le r\u00e9seau de t\u00e9l\u00e9phonie fixe est en nette r\u00e9gression.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Vous r\u00e9alisez environ 80\u00a0% de votre chiffre d\u2019affaires avec des produits qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9s ces dix derni\u00e8res ann\u00e9es. Est-ce bien exact\u00a0? <\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nOui. Cela montre la vitesse \u00e0 laquelle nos affaires et notre entreprise \u00e9voluent. Nous sommes d\u00e9sormais actifs dans l\u2019informatique en nuage. Swisscom TV constitue une autre r\u00e9ussite\u00a0: dans le domaine de la t\u00e9l\u00e9vision num\u00e9rique, nous sommes pass\u00e9s d\u2019une part de march\u00e9 nulle \u00e0 une position de leader. Dans le dernier classement de l\u2019innovation \u00e9tabli par l\u2019agence saint-galloise de conseil en marketing htp, nous figurons parmi le trio de t\u00eate. Tout cela prouve que Swisscom a bien fait les choses, sinon nous ne serions pas aussi bien positionn\u00e9s sur le march\u00e9. Alors que la concurrence se contentait souvent de peser sur les prix, nous avons syst\u00e9matiquement mis\u00e9 sur l\u2019innovation et la qualit\u00e9.&#13;<\/p>\n<h3><strong>En entrant sur le march\u00e9 de la t\u00e9l\u00e9vision, vous avez pu profiter de la fid\u00e9lit\u00e9 des clients et de l\u2019infrastructure existante. <\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nNos r\u00e9seaux \u00e9tant \u00e0 bande \u00e9troite, il a d\u2019abord fallu les agrandir. La concurrence, en revanche, disposait d\u00e9j\u00e0 de r\u00e9seaux \u00e0 large bande et d\u00e9tenait 100\u00a0% des parts de march\u00e9 dans le domaine de la t\u00e9l\u00e9vision li\u00e9e \u00e0 un r\u00e9seau fixe. Nous avons innov\u00e9 et cr\u00e9\u00e9 de nouveaux produits. Comp\u00e9titeurs sur un march\u00e9 ouvert \u00e0 la concurrence, nous avons marqu\u00e9 des points avec la t\u00e9l\u00e9vision en diff\u00e9r\u00e9 et le stockage de films en ligne. La formule combin\u00e9e pour le t\u00e9l\u00e9phone, la t\u00e9l\u00e9vision et Internet a \u00e9galement connu un grand succ\u00e8s\u00a0: si l\u2019on consid\u00e8re le nombre de clients, l\u2019offre InOne est le produit le plus efficace que nous ayons jamais lanc\u00e9.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Dans les produits de t\u00e9l\u00e9communication, Swisscom d\u00e9tient des parts de march\u00e9 plus importantes que les anciens monopoles d\u2019autres pays. Pourquoi\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nPremi\u00e8rement, nous avons beaucoup investi dans l\u2019infrastructure \u2013 des r\u00e9seaux tr\u00e8s performants nous ont ainsi conf\u00e9r\u00e9 un avantage. Deuxi\u00e8mement, nous rempla\u00e7ons rapidement les anciens produits par de nouvelles versions. Cela nous a permis d\u2019\u00eatre pr\u00e9sents aux stades pr\u00e9coces des cycles de vie technologiques. Troisi\u00e8mement, nous avons toujours attach\u00e9 une grande importance \u00e0 la qualit\u00e9 du service \u00e0 la client\u00e8le.&#13;<\/p>\n<h3><strong>On reproche \u00e0 la Poste d\u2019avoir engrang\u00e9 des b\u00e9n\u00e9fices illicites en touchant des subventions pour ses lignes de cars postaux. En tant que chef d\u2019une entreprise proche de l\u2019\u00c9tat, comment percevez-vous ce d\u00e9bat\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nJe ne connais pas les d\u00e9tails de l\u2019affaire. Personnellement, j\u2019estime qu\u2019il faut disposer de faits av\u00e9r\u00e9s avant de porter un jugement. Cela dit, on ne peut absolument pas comparer La Poste et Swisscom. Nous ne touchons pas de subventions, m\u00eame pas dans des sous-secteurs. Nous \u00e9voluons sur un march\u00e9 totalement lib\u00e9ralis\u00e9. La seule chose que nous ayons en commun avec La Poste est le fait que la Conf\u00e9d\u00e9ration est actionnaire des deux entreprises. En tant que CEO, je rends des comptes non seulement \u00e0 la Conf\u00e9d\u00e9ration, mais \u00e9galement \u00e0 l\u2019ensemble de nos quelque 70\u00a0000 investisseurs.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Contrairement aux autres investisseurs, le Conseil f\u00e9d\u00e9ral vous fixe des objectifs de rentabilit\u00e9. <\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nC\u2019est faux. Nous ne recevons aucun objectif quantitatif de la part du Conseil f\u00e9d\u00e9ral.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Selon les directives strat\u00e9giques, le cours de l\u2019action doit suivre celui des entreprises comparables en Europe. <\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nCela signifie simplement que les r\u00e9sultats financiers et le cours de l\u2019action doivent s\u2019approcher des valeurs de r\u00e9f\u00e9rence.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Comment le chef de Swisscom que vous \u00eates influence-t-il le cours de l\u2019action\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nCela se fait de mani\u00e8re indirecte. En tant que CEO, je rencontre r\u00e9guli\u00e8rement des investisseurs institutionnels. J\u2019essaie de gagner ou de consolider leur confiance. Nos prestations \u2013 notamment les ratios financiers et notre position sur le march\u00e9 \u2013 jouent un r\u00f4le important dans l\u2019\u00e9volution des cours \u00e0 long terme.&#13;<\/p>\n<blockquote><p>Le service universel est une activit\u00e9 d\u00e9ficitaire.<\/p><\/blockquote>\n<p>&#13;<\/p>\n<h3><strong>La concession de service universel est attribu\u00e9e \u00e0 Swisscom depuis la lib\u00e9ralisation du march\u00e9. Que contient-elle\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nLe service universel est r\u00e9guli\u00e8rement mis au concours. Pour le dire simplement, il s\u2019agit de garantir dans tout le pays la t\u00e9l\u00e9phonie fixe et un acc\u00e8s Internet d\u2019au moins trois m\u00e9gabits par seconde. Tout le monde peut postuler. Nous assurons aussi l\u2019acc\u00e8s aux num\u00e9ros d\u2019appel d\u2019urgence et fournissons des services sp\u00e9ciaux pour les personnes handicap\u00e9es. Le fait que Swisscom soit syst\u00e9matiquement la seule candidate montre que le service universel est une activit\u00e9 d\u00e9ficitaire. Raccorder un endroit isol\u00e9 peut co\u00fbter tr\u00e8s cher.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Pourquoi le faites-vous\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nLe service universel est, pour ainsi dire, inscrit dans notre ADN. C\u2019est ce que l\u2019on attend de nous.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Vous pourriez exiger de la Conf\u00e9d\u00e9ration une indemnisation pour le service universel. Pourquoi ne le faites-vous pas\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nAussi longtemps que ce mandat est formul\u00e9 de mani\u00e8re mod\u00e9r\u00e9e, nous ne demandons pas d\u2019indemnisation. Nous ne voulons pas de subventions. En \u00e9change, nous tenons \u00e0 \u00eatre trait\u00e9s comme une entreprise ind\u00e9pendante. Si nous devions subitement amener la fibre optique dans tous les m\u00e9nages, ce serait toutefois diff\u00e9rent.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Vous dites que le service universel fait partie de votre ADN. Vous percevez-vous encore comme une \u00e9manation des PTT\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nNotre entreprise s\u2019appelle Swisscom et non PTT. Du fait qu\u2019elle est \u00e9galement cot\u00e9e en Bourse et qu\u2019elle couvre l\u2019ensemble du territoire, nous nous sentons oblig\u00e9s envers l\u2019ensemble de la Suisse.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Notamment envers les contribuables\u00a0? <\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nNon, les clients suisses. Nous voulons leur offrir de bonnes prestations. Bien s\u00fbr, c\u2019est \u00e9galement li\u00e9 \u00e0 la marque Swisscom et \u00e0 l\u2019image de l\u2019entreprise.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Le moteur de la croissance se situe \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019activit\u00e9 principale. Dans quels domaines Swisscom se d\u00e9veloppe-t-elle\u00a0? <\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nTr\u00e8s peu de gens savent que les chiffres d\u2019affaires se contractent dans le domaine des t\u00e9l\u00e9communications. Non pas \u00e0 cause des offres et des volumes, qui augmentent souvent fortement, mais de la baisse vertigineuse des prix. C\u2019est pourquoi il est important de nous d\u00e9ployer dans de nouveaux secteurs commerciaux. Nous avons trois axes de croissance. Premi\u00e8rement, nous pouvons progresser dans notre activit\u00e9 de base gr\u00e2ce \u00e0 de nouvelles technologies, comme l\u2019Internet des objets\u00a0: dans la mesure o\u00f9 les objets sont connect\u00e9s, il y a davantage de raccordements. Le deuxi\u00e8me domaine est celui des solutions informatiques, comme le stockage en nuage ou Swisscom TV. Ces offres sont proches de notre activit\u00e9 principale.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Et le troisi\u00e8me domaine\u00a0? <\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nCelui-l\u00e0 comporte plus de risques et se situe en dehors de notre activit\u00e9 principale actuelle. L\u00e0, nous travaillons avec diff\u00e9rents partenaires. Un exemple\u00a0: en collaboration avec localsearch, annuaire et plateforme en ligne pour les PME, nous voulons exploiter les possibilit\u00e9s offertes par la num\u00e9risation. Ces mod\u00e8les commerciaux sur Internet offrent une interface avec le client. L\u2019acc\u00e8s \u00e0 la client\u00e8le par le biais de sites Web rev\u00eat une importance croissante. Amazon en est une illustration\u00a0: de simple libraire \u00e0 l\u2019origine, cette entreprise est devenue le plus grand fournisseur de services en nuage.&#13;<\/p>\n<blockquote><p>Le terme \u00ab\u00a0strat\u00e9gie d\u2019expansion\u00a0\u00bb ne me pla\u00eet pas.<\/p><\/blockquote>\n<p>&#13;<\/p>\n<h3><strong>Sur le plan du contenu, quelles sont les limites de votre strat\u00e9gie d\u2019expansion\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nLe terme \u00ab\u00a0strat\u00e9gie d\u2019expansion\u00a0\u00bb ne me pla\u00eet pas. Nous \u00e9largissons nos cha\u00eenes de valeur ajout\u00e9e\u00a0: t\u00e9l\u00e9phone, informatique et divertissement. Un smartphone est \u00e0 la fois un t\u00e9l\u00e9phone, un ordinateur et un t\u00e9l\u00e9viseur.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Qu\u2019est-ce que la gestion d\u2019\u00e9v\u00e9nements, la commercialisation publicitaire et le commerce en ligne ont \u00e0 voir avec l\u2019activit\u00e9 principale de Swisscom\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nLes t\u00e9l\u00e9communications et l\u2019informatique constituent la base de nos activit\u00e9s\u00a0: c\u2019est leur fil rouge. Cependant, ces domaines ne cessent de s\u2019agrandir. Ainsi, l\u2019intelligence artificielle est un th\u00e8me informatique important qui permet de simplifier des produits et d\u2019automatiser des processus. Prenons les cha\u00eenes de blocs\u00a0: cette technologie n\u2019est pas possible en dehors de la branche des t\u00e9l\u00e9communications. En d\u2019autres termes, si nous offrons aux banques des solutions informatiques, nous ne sommes pas une banque pour autant.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Est-ce valable \u00e9galement pour les voitures autonomes\u00a0? En 2015, vous avez financ\u00e9 des tests sur route. <\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nNous avons \u00e9t\u00e9 les premiers \u00e0 introduire une voiture autonome en Suisse. Nous l\u2019avons fait pour une seule raison, celle de savoir quelles seraient \u00e0 l\u2019avenir les exigences en mati\u00e8re d\u2019infrastructures. Notre r\u00f4le est de mettre \u00e0 disposition l\u2019infrastructure n\u00e9cessaire, comme la technologie 5G.&#13;<\/p>\n<h3><strong>En mars dernier, le Conseil des \u00c9tats n\u2019a pas r\u00e9pondu \u00e0 vos attentes. Il a refus\u00e9 d\u2019assouplir les valeurs limites de rayonnement pour la 5G. <\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nNous le regrettons vivement. C\u2019est une d\u00e9cision qui ne profite pas \u00e0 notre \u00e9conomie. La Suisse a rat\u00e9 une occasion d\u2019\u00eatre pionni\u00e8re en la mati\u00e8re. Nous essayons maintenant de tirer le meilleur parti de cette situation. Stopper le d\u00e9veloppement de la 5G n\u2019est pas une option pour nous.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Certaines PME se plaignent que Swisscom, du fait de sa puissance, \u00e9vince les petits acteurs du march\u00e9. Cette critique est-elle justifi\u00e9e\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nJe ne la comprends absolument pas. Nous sommes l\u2019un des plus grands partenaires des PME. Pour \u00e9largir notre r\u00e9seau, nous collaborons par exemple avec des \u00e9lectriciens locaux \u2013 et cr\u00e9ons ainsi des milliers d\u2019emplois.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Rachetez-vous \u00e9galement des PME\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nCela arrive, principalement dans le domaine informatique. Mais nous proc\u00e9dons de mani\u00e8re tr\u00e8s s\u00e9lective.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Avec la r\u00e9vision pr\u00e9vue de la loi sur les t\u00e9l\u00e9communications, vous pourriez \u00eatre contraints d\u2019ouvrir vos r\u00e9seaux \u00e0 d\u2019autres op\u00e9rateurs. Pourquoi combattez-vous ce projet\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nLa plupart des points de la r\u00e9vision b\u00e9n\u00e9ficient de notre soutien, quand la branche ne les a pas anticip\u00e9s. Il est important de savoir que nos concurrents ont d\u00e9j\u00e0 acc\u00e8s \u00e0 nos r\u00e9seaux. Nous nous opposons \u00e0 la r\u00e9glementation de cet acc\u00e8s. Avec le nouveau r\u00e9gime, les concurrents pourraient utiliser les r\u00e9seaux \u00e0 des prix \u00ab\u00a0align\u00e9s sur les co\u00fbts\u00a0\u00bb, quel que soit le sens de cette expression. Ce projet est porteur d\u2019une ins\u00e9curit\u00e9 juridique extr\u00eame. Les r\u00e9seaux de fibre optique se sont construits en concurrence avec diff\u00e9rents acteurs, et le march\u00e9 fonctionne.&#13;<\/p>\n<h3><strong>Jusqu\u2019ici, seul le r\u00e9seau de cuivre de Swisscom \u00e9tait r\u00e9glement\u00e9. Cela ne vous d\u00e9rangeait pas\u00a0?<\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nLa r\u00e9glementation se justifiait pour le r\u00e9seau de cuivre, car celui-ci datait de l\u2019\u00e9poque des PTT. La loi actuelle sur les t\u00e9l\u00e9communications est efficace, \u00e9tant donn\u00e9 qu\u2019elle incite \u00e0 investir dans la branche. La concurrence joue \u00e0 tous les niveaux. En revanche, la mani\u00e8re dont on compte la r\u00e9viser est dirig\u00e9e contre Swisscom. Lors de la derni\u00e8re r\u00e9vision en 2007, le Conseil f\u00e9d\u00e9ral a souhait\u00e9 express\u00e9ment que les nouveaux r\u00e9seaux, comme la fibre optique, se construisent dans un contexte de concurrence. Maintenant, il veut changer les r\u00e8gles pendant que le jeu est en cours.&#13;<\/p>\n<h3><strong>S\u2019agit-il selon vous d\u2019un manquement \u00e0 la parole donn\u00e9e par le Conseil f\u00e9d\u00e9ral\u00a0? <\/strong><\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nNon, ce serait trop fort. C\u2019est un changement de paradigme.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Monsieur Schaeppi, \u00e0 quoi remarquez-vous que vous \u00eates le chef d\u2019une entreprise d\u00e9tenue majoritairement par la Conf\u00e9d\u00e9ration\u00a0? &#13; Dans les affaires courantes, nous ressentons peu l\u2019influence de la Conf\u00e9d\u00e9ration. Nous sommes autonomes \u2013 ce qui est important pour nous sur un march\u00e9 lib\u00e9ralis\u00e9. La Conf\u00e9d\u00e9ration est un bon actionnaire, ax\u00e9 sur le long terme. 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