{"id":138301,"date":"2017-12-21T11:00:04","date_gmt":"2017-12-21T11:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/2017\/12\/woerter-01-02-2018fr\/"},"modified":"2023-08-24T00:13:39","modified_gmt":"2023-08-23T22:13:39","slug":"woerter-01-02-2018fr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/2017\/12\/woerter-01-02-2018fr\/","title":{"rendered":"Les entreprises misent sur du personnel qualifi\u00e9"},"content":{"rendered":"

Par rapport aux toutes derni\u00e8res avanc\u00e9es technologiques, la num\u00e9risation de l’\u00e9conomie suisse n’en est qu’\u00e0 ses d\u00e9buts et n’a eu jusqu’ici que de modestes effets sur l’emploi. Tel est le principal enseignement d’une enqu\u00eate repr\u00e9sentative effectu\u00e9e aupr\u00e8s de 1183 entreprises suisses sur la transition num\u00e9rique pour la p\u00e9riode 2013 \u00e0 2015. Le sondage a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 en automne 2016 par le Centre de recherches conjoncturelles KOF, conjointement avec la chaire de psychologie du travail et de l’organisation de l’EPFZ et la Haute \u00c9cole de psychologie appliqu\u00e9e de la HES du nord-ouest de la Suisse (FHNW)[1]<\/a>. Les entreprises ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9es notamment sur la mani\u00e8re dont elles appliquent 24 technologies ou \u00e9l\u00e9ments technologiques s\u00e9lectionn\u00e9s. Il en ressort que des logiciels comme l’ERP (\u00ab\u00a0Enterprise Resource Planning\u00a0\u00bb) et le GRC (gestion de la relation client) sont les plus r\u00e9pandus. Ils assurent, en effet, la saisie et le traitement de l’information dans l’ensemble de l’entreprise ou dans certains de ses secteurs (voir tableau 1<\/em>). Les soci\u00e9t\u00e9s utilisent aussi fr\u00e9quemment les technologies de l’information internes et externes pour les achats en ligne, les m\u00e9dias sociaux ou le t\u00e9l\u00e9travail.
\n
\nLes technologies plus complexes sont moins courantes. Citons, d\u2019abord, \u00e0 titre d\u2019exemple les robots, l’identification par radiofr\u00e9quence et le prototypage rapide, utilis\u00e9s principalement dans la production de biens industriels. On a, ensuite, les technologies du futur, comme l’impression 3D et l’Internet des objets, dont certaines sont encore en partie exp\u00e9rimentales. <\/p>\n

Tableau 1. Application de quelques technologies dans les entreprises suisses (nombre de mentions en % des entreprises)<\/strong><\/h3>\n

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Rang<\/strong><\/td>\n

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Technologie<\/strong><\/td>\n

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Total<\/strong><\/td>\n

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1\u00e8re<\/sup> fois avant 2013<\/strong><\/td>\n

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1\u00e8re<\/sup> fois entre 2013 et 2015<\/strong><\/td>\n

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Petites entreprises<\/strong><\/td>\n

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Moyennes entreprises<\/strong><\/td>\n

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Grandes entreprises<\/strong><\/td>\n


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1<\/td>\n

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ERP (\u00ab\u00a0Enterprise Resource Planning\u00a0\u00bb)<\/td>\n

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60<\/td>\n

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48<\/td>\n

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12<\/td>\n

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50<\/td>\n

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73<\/td>\n

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92<\/td>\n


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2<\/td>\n

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Achat en ligne<\/td>\n

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57<\/td>\n

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35<\/td>\n

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22<\/td>\n

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58<\/td>\n

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54<\/td>\n

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72<\/td>\n


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3<\/td>\n

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GRC (gestion de la relation client)<\/td>\n

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47<\/td>\n

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30<\/td>\n

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17<\/td>\n

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42<\/td>\n

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52<\/td>\n

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65<\/td>\n


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4<\/td>\n

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M\u00e9dias sociaux – externe<\/td>\n

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45<\/td>\n

<\/p>\n

15<\/td>\n

<\/p>\n

30<\/td>\n

<\/p>\n

42<\/td>\n

<\/p>\n

47<\/td>\n

<\/p>\n

65<\/td>\n


\n<\/tr>\n

<\/p>\n

5<\/td>\n

<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9travail<\/td>\n

<\/p>\n

<\/td>\n

<\/p>\n

25<\/td>\n

<\/p>\n

17<\/td>\n

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32<\/td>\n

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54<\/td>\n

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78<\/td>\n


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(\u2026)<\/td>\n

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20<\/td>\n

<\/p>\n

Internet des objets<\/td>\n

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12<\/td>\n

<\/p>\n

5<\/td>\n

<\/p>\n

7<\/td>\n

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12<\/td>\n

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11<\/td>\n

<\/p>\n

17<\/td>\n


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<\/p>\n

21<\/td>\n

<\/p>\n

Robotique<\/td>\n

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9<\/td>\n

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6<\/td>\n

<\/p>\n

3<\/td>\n

<\/p>\n

9<\/td>\n

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13<\/td>\n

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28<\/td>\n


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22<\/td>\n

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Identification par radiofr\u00e9quence<\/td>\n

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7<\/td>\n

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2<\/td>\n

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5<\/td>\n

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3<\/td>\n

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10<\/td>\n

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23<\/td>\n


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23<\/td>\n

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Impression 3D<\/td>\n

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5<\/td>\n

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2<\/td>\n

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3<\/td>\n

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4<\/td>\n

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7<\/td>\n

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15<\/td>\n


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24<\/td>\n

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Prototypage rapide<\/td>\n

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4<\/td>\n

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3<\/td>\n

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1<\/td>\n

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3<\/td>\n

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5<\/td>\n

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11<\/td>\n


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\n<\/table>\n


\nSource\u00a0: Arvanitis et al<\/em>. (2017) \/ La Vie \u00e9conomique<\/span> <\/p>\n

Cons\u00e9quences globales sur l’emploi<\/strong><\/h2>\n


\nPr\u00e8s des trois quarts des entreprises interrog\u00e9es ne signalent aucun changement d’effectif net en raison de la num\u00e9risation, puisque les hausses (12\u00a0%) \u00e9quilibrent les baisses (11\u00a0%, voir illustration 1<\/em>)[2]<\/a>. Ces donn\u00e9es sont semblables pour l’industrie et les services. Il n’y a pas non plus de diff\u00e9rences notables entre les sous-secteurs de l\u2019une ou de l\u2019autre. La branche de la construction est particuli\u00e8rement peu concern\u00e9e par la num\u00e9risation\u00a0: 92\u00a0% des firmes interrog\u00e9es ne signalent aucune variation du nombre d’emplois.
\n
\nDes effets relativement sensibles sur l’emploi s’observent parmi les grandes entreprises, o\u00f9 les mouvements de hausse et de baisse li\u00e9 au num\u00e9rique ont \u00e9t\u00e9 respectivement de 19 et 17\u00a0% (voir illustration 2<\/em>). En solde net, toutefois, les variations sont \u00e0 peine perceptibles[3]<\/a>. <\/p>\n

Ill. 1. Effet du num\u00e9rique sur l’emploi dans l’industrie, la construction et les services (nombre de mentions en % des entreprises)<\/strong><\/h3>\n


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