{"id":142525,"date":"2016-09-22T15:48:32","date_gmt":"2016-09-22T15:48:32","guid":{"rendered":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/2016\/09\/toebben\/"},"modified":"2023-08-24T00:21:11","modified_gmt":"2023-08-23T22:21:11","slug":"toebben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/2016\/09\/toebben\/","title":{"rendered":"\u00ab Il manque une g\u00e9n\u00e9ration \u00bb"},"content":{"rendered":"

Monsieur T\u00f6bben, vous avez fait des \u00e9tudes d\u2019ing\u00e9nieur en chauffage, ventilation et climatisation \u00e0 l\u2019ancien Technicum de Lucerne. Avez-vous eu des difficult\u00e9s \u00e0 trouver ensuite un emploi\u00a0?<\/strong>
\n
\nNon. La situation sur le march\u00e9 du travail \u00e9tait idyllique \u00e0 l\u2019\u00e9poque. Au d\u00e9but des ann\u00e9es nonante, nous n\u2019\u00e9tions que trois dipl\u00f4m\u00e9s originaires de la r\u00e9gion bernoise. Nous avons fait para\u00eetre ensemble une annonce dans la Berner Zeitung<\/em> et le Bund. <\/em>Nous avons re\u00e7u plus de cent propositions d\u2019emploi. <\/p>\n

Hormis les ing\u00e9nieurs, votre entreprise emploie surtout des personnes qui ont suivi un apprentissage de planificateur en chauffage, ventilation et climatisation. Dans quelle mesure ressentez-vous la p\u00e9nurie de main-d\u2019\u0153uvre qualifi\u00e9e\u00a0?<\/strong><\/h3>\n


\nNous sommes durement touch\u00e9s. On ne trouve pas sur le march\u00e9 suffisamment de dipl\u00f4m\u00e9s capables de planifier et d\u2019installer des syst\u00e8mes complexes de chauffage et de ventilation. Les plus recherch\u00e9s sont ceux qui ont suivi une formation compl\u00e9mentaire d\u2019ing\u00e9nieur et qui disposent d\u2019une exp\u00e9rience professionnelle. <\/p>\n

La p\u00e9nurie frappe-t-elle toute la branche ? <\/strong><\/h3>\n


\nOui. Nous avons m\u00eame un avantage\u00a0: au cours des sept derni\u00e8res ann\u00e9es, Eicher et Pauli a gagn\u00e9 cinq fois le Watt d\u2019Or, le prix d\u00e9cern\u00e9 par la Conf\u00e9d\u00e9ration \u00e0 des projets \u00e9nerg\u00e9tiques novateurs. Nous l\u2019avons re\u00e7u par exemple pour le centre de calcul de Swisscom \u00e0 Berne, dont le refroidissement est assur\u00e9 par un syst\u00e8me n\u2019utilisant que l\u2019air ext\u00e9rieur et l\u2019eau de pluie. Ce b\u00e2timent est une bonne publicit\u00e9 pour nous. Les collaborateurs potentiels qui le voient se disent\u00a0: \u00ab\u00a0Ils font des trucs sympas.\u00a0\u00bb <\/p>\n

C\u2019est votre marque d\u2019employeur ?<\/strong><\/h3>\n


\nTout \u00e0 fait. C\u2019est l\u2019image que nous diffusons syst\u00e9matiquement \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur. <\/p>\n

Trente emplois sont au concours sur votre site Internet. Cela repr\u00e9sente plus d\u2019un sixi\u00e8me de votre personnel. Comment est-ce possible\u00a0?<\/strong><\/h3>\n


\nNotre forte croissance y est pour quelque chose. Nous ne pouvons de loin pas r\u00e9pondre \u00e0 toutes les demandes. Face \u00e0 cette situation, nous voulons cro\u00eetre sur le plan qualitatif et recherchons donc les sp\u00e9cialistes n\u00e9cessaires. Or, notre qu\u00eate rel\u00e8ve de la p\u00eache miraculeuse. Alors, en multipliant le nombre d\u2019hame\u00e7ons, nous faisons tout pour que cela morde. C\u2019est pourquoi nous faisons para\u00eetre autant d\u2019annonces. En outre, nous avons des activit\u00e9s de marketing cibl\u00e9es sur la recherche de collaborateurs. Nous avons d\u2019ailleurs plac\u00e9 un film publicitaire sur notre site Internet. En fait, le recrutement de collaborateurs qui s\u2019int\u00e8gre \u00e0 notre \u00e9quipe est presque aussi important que l\u2019acquisition de nouveaux clients. <\/p>\n

Comment faites-vous pour que vos ing\u00e9nieurs ne passent pas \u00e0 la concurrence\u00a0? <\/strong><\/h3>\n


\nNous contactons des coll\u00e8gues que nous connaissons d\u00e9j\u00e0 ou bien nous diffusons des annonces sur Internet. Par contre, nous n\u2019essayons pas de racoler sur des r\u00e9seaux comme Xing ou Linkedin. Notre credo est \u00e9galement clair\u00a0: il n\u2019est pas question d\u2019engager un chasseur de t\u00eates qui d\u00e9bauchera des gens dans les entreprises concurrentes. <\/p>\n

D\u2019autres le font\u00a0?<\/strong><\/h3>\n


\nOui. Certains chasseurs de t\u00eates ont appel\u00e9 sans vergogne chacun de nos employ\u00e9s. Pour finir, nous avons \u00e9t\u00e9 oblig\u00e9s de supprimer les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone directs sur notre site Internet \u2013 les gens en avaient d\u00e9j\u00e0 presque des d\u00e9mangeaisons\u00a0! Par chance, cela a soud\u00e9 l\u2019\u00e9quipe. L\u2019un apr\u00e8s l\u2019autre, mes collaborateurs sont venus chez moi et m\u2019ont dit\u00a0: \u00ab\u00a0Tu sais, j\u2019ai re\u00e7u un appel bizarre.\u00a0\u00bb De telles r\u00e9actions sont une marque de confiance et un signe encourageant pour un employeur. <\/p>\n

Il y a tout de m\u00eame des gens qui partent\u00a0? Tous ne disent pas\u00a0\u00ab\u00a0non, merci\u00a0\u00bb. <\/strong><\/h3>\n


\nBien s\u00fbr, mais la fluctuation du personnel est limit\u00e9e. <\/p>\n

Recrutez-vous aussi des collaborateurs \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, par exemple en Allemagne ?<\/strong><\/h3>\n


\nPas vraiment. \u00c0 Liestal, ville frontali\u00e8re, nous avons quelques collaborateurs allemands. Nous pouvons les faire travailler dans le domaine des installations de vapeur et des dispositifs sp\u00e9cifiques. En ce qui concerne la technique du b\u00e2timent et la planification, nous avons besoin d\u2019experts form\u00e9s en Suisse. Les ing\u00e9nieurs allemands ont des lacunes quand \u00e0 nos normes, nos pratiques et notre planification. Ils ne connaissent pas le label Minergie, par exemple. D\u2019ailleurs, plus on va vers l\u2019int\u00e9rieur du pays, moins les collaborateurs allemands sont accept\u00e9s. Ils doivent alors faire preuve de comp\u00e9tences extraordinaires pour s\u2019imposer. <\/p>\n

Cela m\u00e9rite une explication. Par qui les Allemands sont-ils mal accept\u00e9s ? <\/strong><\/h3>\n


\nPar leur environnement, \u00e0 savoir l\u2019architecte, l\u2019\u00e9quipe de planification ou le client. \u00c0 Gstaad, par exemple, on pr\u00e9f\u00e8re un chef de projet qui parle le dialecte al\u00e9manique. Par contre, je sais que quelques Fran\u00e7ais travaillent \u00e0 Gen\u00e8ve. Mais nous n\u2019y ne sommes pas tr\u00e8s actifs. <\/p>\n

Jusqu\u2019\u00e0 quel point attirez-vous les collaborateurs avec des salaires \u00e9lev\u00e9s\u00a0?<\/strong><\/h3>\n


\nNous sommes prudents, car une telle politique ne ferait qu\u2019augmenter inutilement la pression sur les jeunes collaborateurs. Pour chaque projet, nous regardons si cela en vaut la peine. Plut\u00f4t que de recevoir davantage d\u2019argent, les jeunes doivent avoir l\u2019occasion d\u2019accumuler des exp\u00e9riences pratiques. Ensuite, leur salaire augmentera automatiquement. Il m\u2019est arriv\u00e9 de mener des entretiens d\u2019embauche avec des chefs de projet dont les pr\u00e9tentions salariales s\u2019approchaient de mon revenu. Dans de tels cas, nous mettons rapidement un terme \u00e0 la discussion. <\/p>\n

Si ce n\u2019est pas avec des salaires, comment faites-vous pour fid\u00e9liser vos collaborateurs ? <\/strong><\/h3>\n


\nAu niveau des cadres, nous avons introduit des actions de collaborateurs. L\u2019entreprise n\u2019appartient qu\u2019\u00e0 son personnel. Nous recevons souvent des offres juteuses de rachat, mais nous sommes immunis\u00e9s. <\/p>\n

Elles viennent de qui, par exemple ?<\/strong><\/h3>\n


\nDe fournisseurs d\u2019\u00e9nergie et d\u2019entreprises totales. En ce moment, les groupes \u00e9nerg\u00e9tiques font justement leur shopping dans notre branche. <\/p>\n

Que faites-vous d\u2019autre pour retenir votre personnel\u00a0? <\/strong><\/h3>\n


\nNous leur offrons beaucoup d\u2019avantages extra-salariaux\u00a0: le temps de travail est annualis\u00e9 et nous encourageons nos employ\u00e9s \u00e0 prendre de longues vacances. Cela doit \u00eatre possible\u00a0; je le fais bien. Ensuite, nous veillons \u00e0 ce que les postes de travail soient correctement am\u00e9nag\u00e9s et que les collaborateurs se sentent \u00e0 l\u2019aise. Nous mettons par exemple des fruits et du caf\u00e9 \u00e0 disposition. En outre, nous organisons des manifestations. Ainsi, le groupe de rock suisse 77 Bombay Street s\u2019est produit pour le trenti\u00e8me anniversaire de l\u2019entreprise. <\/p>\n

Peut-on travailler \u00e0 temps partiel\u00a0chez vous\u00a0?<\/strong><\/h3>\n


\nNous sommes totalement ouverts. Un tiers de nos collaborateurs travaillent \u00e0 temps partiel. C\u2019est m\u00eame possible pour les cadres sup\u00e9rieurs. \u00c0 ce niveau-l\u00e0, le taux d\u2019activit\u00e9 est toutefois de 80\u00a0% au minimum. <\/p>\n

Si un candidat \u00e2g\u00e9 se pr\u00e9sente chez vous, a-t-il une chance d\u2019\u00eatre engag\u00e9\u00a0? <\/strong><\/h3>\n


\nCertainement. Une exp\u00e9rience m\u2019a marqu\u00e9 il y a longtemps. Dans mon entreprise de l\u2019\u00e9poque, j\u2019ai engag\u00e9 un homme de 63 ans. C\u2019\u00e9tait une perle. Il a apport\u00e9 beaucoup aux jeunes de notre bureau. Je n\u2019h\u00e9siterais pas \u00e0 reprendre quelqu\u2019un comme lui. <\/p>\n

L\u2019int\u00e9gration des seniors est un pilier important de l\u2019initiative de la Conf\u00e9d\u00e9ration visant \u00e0 combattre la p\u00e9nurie de personnel qualifi\u00e9. Avez-vous entendu parler\u00a0de ce projet\u00a0?<\/h3>\n


\nNon. Je n\u2019ai d\u00e9couvert son existence qu\u2019en me pr\u00e9parant \u00e0 cet entretien. Je n\u2019ai pas trouv\u00e9 le profil de notre m\u00e9tier sur le site Internet qui lui est consacr\u00e9. <\/p>\n

L\u2019impact est donc limit\u00e9 pour votre branche\u00a0?<\/strong><\/h3>\n


\nLa Conf\u00e9d\u00e9ration aurait d\u00fb au moins nous informer du lancement de cette initiative. Cela fait si longtemps que nous nous d\u00e9brouillons seuls, que nous savons o\u00f9 nous allons. Le march\u00e9 a d\u00e9j\u00e0 r\u00e9agi\u00a0: il a \u00e9t\u00e9 plus rapide que la Conf\u00e9d\u00e9ration. <\/p>\n

Qu\u2019attendez-vous de l\u2019\u00c9tat\u00a0?<\/strong><\/h3>\n


\nQu\u2019il aide \u00e0 maintenir un niveau \u00e9lev\u00e9 de formation. Le syst\u00e8me scolaire est beaucoup trop ax\u00e9 sur les co\u00fbts. Cette approche fait que des cours ne sont pas dispens\u00e9s s\u2019il y a trop peu d\u2019\u00e9tudiants inscrits. Je partage l\u2019avis de Lino Guzzella, pr\u00e9sident de l\u2019EPFZ, selon lequel on ne devrait pas \u00e9conomiser au mauvais endroit. Ce n\u2019est que si les professions techniques acqui\u00e8rent une pens\u00e9e \u00e9litiste que nous parviendrons \u00e0 attirer vers notre branche les meilleurs \u00e9l\u00e8ves, ceux qui, aujourd\u2019hui, choisissent souvent d\u2019autres disciplines. <\/p>\n

Faites-vous allusion aux \u00e9conomistes d\u2019entreprise et aux juristes ? <\/strong><\/h3>\n


\nOui. Ils \u00e9tudient l\u2019\u00e9conomie ou le droit parce qu\u2019ils ne veulent pas se salir les mains. Dans ces disciplines, il y a beaucoup trop de dipl\u00f4m\u00e9s qui ne trouvent pas d\u2019emplois. Pour un poste de juriste, on peut compter jusqu\u2019\u00e0 cent candidats. Les perspectives professionnelles me semblent bien meilleures pour un ing\u00e9nieur en chauffage, ventilation et climatisation. Un dipl\u00f4m\u00e9 de la Haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e (HES) de Lucerne n\u2019a qu\u2019\u00e0 claquer des doigts pour obtenir un emploi. <\/p>\n

Un ing\u00e9nieur en chauffage, ventilation et climatisation, qui vient d\u2019obtenir son dipl\u00f4me \u00e0 Lucerne, a donc toutes les chances d\u2019\u00eatre engag\u00e9 chez vous\u00a0? <\/strong><\/h3>\n


\nOui. Cette formation de base pour ing\u00e9nieurs est actuellement la seule fili\u00e8re de qualit\u00e9 dans notre branche en Suisse al\u00e9manique. Nous sommes heureux si nous pouvons engager ne serait-ce qu\u2019un \u00e9tudiant sortant de la HES de Lucerne. C\u2019est pourquoi nous invitons les dipl\u00f4m\u00e9s de cette \u00e9cole \u00e0 nos manifestations d\u2019entreprise. <\/p>\n

Cela repr\u00e9sente combien de personnes\u00a0? <\/strong><\/h3>\n


\nCette ann\u00e9e, 28 \u00e9tudiants terminent leur formation en chauffage-ventilation-climatisation. La tendance est heureusement \u00e0 la hausse. Jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9cemment, il \u00e9tait encore extr\u00eamement difficile de trouver des \u00e9l\u00e8ves. Ce vide se fait sentir encore aujourd\u2019hui\u00a0: il nous manque une g\u00e9n\u00e9ration. <\/p>\n

Qu\u2019entendez-vous par l\u00e0\u00a0? <\/strong><\/h3>\n


\nCe ph\u00e9nom\u00e8ne est li\u00e9 \u00e0 la r\u00e9forme des hautes \u00e9coles et au processus de Bologne, lanc\u00e9 \u00e0 la fin des ann\u00e9es nonante. Subitement, l\u2019apprentissage de planificateur en chauffage, ventilation et climatisation a perdu de son attrait. \u00c0 la fin de la scolarit\u00e9, toujours plus de jeunes choisissaient la voie gymnasiale. Cela signifie que plus tard, seuls quelques apprentis se sont perfectionn\u00e9s pour devenir ing\u00e9nieurs. R\u00e9sultat\u00a0: nous manquons aujourd\u2019hui d\u2019ing\u00e9nieurs \u00e2g\u00e9s de 30 \u00e0 40 ans. H\u00e9las, le niveau de la formation a \u00e9galement chut\u00e9. <\/p>\n

Qu\u2019est-ce qui a mal tourn\u00e9\u00a0?<\/strong><\/h3>\n


\nOn a d\u00e9valoris\u00e9 l\u2019apprentissage. Pendant un certain temps, les conseillers en orientation ne pr\u00e9sentaient m\u00eame plus la profession de planificateur en ventilation. Constatant que plus personne ne postulait pour les places d\u2019apprentissage, notre entreprise a \u00e9crit elle-m\u00eame aux \u00e9coles de la r\u00e9gion bernoise. <\/p>\n

Le faites-vous encore\u00a0?<\/strong><\/h3>\n


\nNon. La situation s\u2019est heureusement quelque peu d\u00e9tendue. Les associations professionnelles nous soutiennent. Par exemple, elles font de la publicit\u00e9 \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision pour un apprentissage de planificateur en technique du b\u00e2timent. <\/p>\n

Comment peut-on am\u00e9liorer la r\u00e9putation de cet apprentissage\u00a0?<\/strong><\/h3>\n


\nNous y contribuons en formant des apprentis. Il est important que la qualit\u00e9 de la formation reste \u00e9lev\u00e9e. Ensuite, la r\u00e9putation se r\u00e9tablit d\u2019elle-m\u00eame. La p\u00e9nurie de bons professionnels ne doit pas nous inciter \u00e0 baisser le niveau, m\u00eame si le nombre d\u2019inscrits dans les \u00e9coles est insuffisant. Il y a quelques ann\u00e9es, la formation n\u2019a r\u00e9uni que cinq \u00e9tudiants \u00e0 la HES de Berne. Comme il en aurait fallu six, le cours n\u2019a pas eu lieu et l\u2019\u00e9cole a d\u00fb supprimer toute une fili\u00e8re qui avait bien fonctionn\u00e9 pendant plusieurs ann\u00e9es. Or, la branche aurait eu fortement besoin de ces gens. Les milieux politiques auraient d\u00fb intervenir. <\/p>\n

Comment\u00a0?<\/strong><\/h3>\n


\nDes fonds publics sont n\u00e9cessaires pour surmonter les p\u00e9riodes difficiles. En effet, les jeunes veulent aller l\u00e0 o\u00f9 le niveau est \u00e9lev\u00e9, o\u00f9 ils peuvent se perfectionner et o\u00f9 les salaires correspondent \u00e0 leurs exigences. <\/p>\n

Vous demandez de l\u2019argent pour que de petites fili\u00e8res puissent survivre. Cela suffira-t-il\u00a0? <\/strong><\/h3>\n


\nUne coordination plus \u00e9troite entre les HES s\u2019impose \u00e9galement. Elles offrent chacune des formations postgradu\u00e9es. Cependant, les cours de base, applicables dans la pratique, font souvent d\u00e9faut. Proposer moins de cours de haut niveau \u2013 tout en y incluant parfois des connaissances de base \u2013 serait probablement plus durable que de multiplier les cours de niveau moyen. Il faut que les employeurs puissent se fier \u00e0 la qualit\u00e9 d\u2019un dipl\u00f4me. <\/p>\n

Votre entreprise peut-elle \u00e9galement utiliser des ing\u00e9nieurs EPF\u00a0?<\/strong><\/h3>\n


\nOui, dans une certaine mesure. Nous employons des physiciens ainsi que des ing\u00e9nieurs m\u00e9caniciens et \u00e9lectriciens. N\u2019ayant pas d\u2019exp\u00e9rience pratique dans notre domaine, ils ont toutefois besoin d\u2019un recyclage. Les choses bougent toutefois. L\u2019EPFZ a lanc\u00e9 une fili\u00e8re ad hoc, car la technique du b\u00e2timent prend de plus en plus d\u2019importance avec la transition \u00e9nerg\u00e9tique. <\/p>\n

De nombreuses branches souffrent du franc fort. Votre entreprise, elle, ne semble pas particuli\u00e8rement affect\u00e9e.<\/strong><\/h3>\n


\nNous avons peu de probl\u00e8mes. \u00c9tant donn\u00e9 que les normes diff\u00e8rent sensiblement au niveau national et m\u00eame cantonal, il est plus difficile pour les entreprises \u00e9trang\u00e8res de p\u00e9n\u00e9trer le march\u00e9. Je consid\u00e8re, cependant, ce param\u00e8tre comme un risque. Les ing\u00e9nieurs civils ressentent d\u00e9j\u00e0 la concurrence. En effet, les \u00e9carts de prix entre la Suisse et les autres pays sont consid\u00e9rables. De ce fait, nous ne sommes gu\u00e8re comp\u00e9titifs \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. <\/p>\n

Sommes-nous encore les meilleurs internationalement\u00a0?<\/strong><\/h3>\n


\nAbsolument. Il y a deux ans, je suis all\u00e9 \u00e0 Boston avec la conseill\u00e8re f\u00e9d\u00e9rale Doris Leuthard, dans le cadre de Swissnex, l\u2019agence de promotion de la place helv\u00e9tique mise sur pied par la Conf\u00e9d\u00e9ration. Les pr\u00e9tendues innovations que l\u2019on nous a pr\u00e9sent\u00e9es l\u00e0-bas figuraient d\u00e9j\u00e0 dans la formation de base propos\u00e9e par le Technicum de Lucerne au d\u00e9but des ann\u00e9es nonante.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Monsieur T\u00f6bben, vous avez fait des \u00e9tudes d\u2019ing\u00e9nieur en chauffage, ventilation et climatisation \u00e0 l\u2019ancien Technicum de Lucerne. Avez-vous eu des difficult\u00e9s \u00e0 trouver ensuite un emploi\u00a0? Non. La situation sur le march\u00e9 du travail \u00e9tait idyllique \u00e0 l\u2019\u00e9poque. Au d\u00e9but des ann\u00e9es nonante, nous n\u2019\u00e9tions que trois dipl\u00f4m\u00e9s originaires de la r\u00e9gion bernoise. 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Puis il a \u00e9tudi\u00e9 les sciences de l\u2019environnement \u00e0 l\u2019universit\u00e9 de Zurich et l\u2019\u00e9conomie d\u2019entreprise \u00e0 celle de Saint-Gall. Depuis 2007, il enseigne la technique de l\u2019\u00e9nergie et du b\u00e2timent \u00e0 la Haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e du Nord-Ouest de la Suisse. De 1993 \u00e0 2002, il a \u00e9galement donn\u00e9 des cours au Technicum du soir de Berne, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de ses autres activit\u00e9s. \n \nEnviron 170 employ\u00e9s travaillent sur les sites de l\u2019entreprise Eicher et Pauli et de ses filiales, \u00e0 Berne, Bienne, Liestal, Lucerne, Olten et Zurich. La majorit\u00e9 d\u2019entre eux ont suivi un apprentissage de planificateur en chauffage, ventilation et installations sanitaires. Une septantaine de collaborateurs, dont quatre femmes, sont titulaires d\u2019un dipl\u00f4me d\u2019ing\u00e9nieur ou ont \u00e9tudi\u00e9 dans une haute \u00e9cole sp\u00e9cialis\u00e9e. Actuellement, Eicher et Pauli forme 18 apprentis en technique du b\u00e2timent. Ce bureau de planification est sp\u00e9cialis\u00e9 sur la construction de b\u00e2timents \u00e0 basse consommation d\u2019\u00e9nergie et l\u2019utilisation des \u00e9nergies renouvelables. 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