{"id":144361,"date":"2016-03-23T15:44:14","date_gmt":"2016-03-23T15:44:14","guid":{"rendered":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/2016\/03\/zobrist-4-2016\/"},"modified":"2023-08-24T00:24:40","modified_gmt":"2023-08-23T22:24:40","slug":"zobrist-4-2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/2016\/03\/zobrist-4-2016\/","title":{"rendered":"L\u2019\u00e9conomie collaborative, une aubaine pour les consommateurs"},"content":{"rendered":"

Qu\u2019il s\u2019agisse de v\u00e9hicules, d\u2019argent, de logements ou de connaissances, le partage et la location de biens et de services ont le vent en poupe[1]<\/a>. Un nombre croissant de consommateurs valorisent d\u00e9sormais l\u2019usage au d\u00e9triment de la possession, notamment pour des raisons \u00e9cologiques. Ce que l\u2019on qualifie le plus souvent d\u2019\u00e9conomie collaborative n\u2019est rien d\u2019autre qu\u2019une forme d\u2019\u00e9conomie de march\u00e9. \u00c0 une diff\u00e9rence pr\u00e8s\u00a0: l\u2019achat et l\u2019\u00e9change de biens et de services peuvent s\u2019effectuer partout et \u00e0 tout moment sur des tablettes ou des t\u00e9l\u00e9phones intelligents connect\u00e9s \u00e0 des portails en ligne. Les entreprises actives dans ce secteur sont des op\u00e9rateurs de plateformes qui facilitent le rapprochement de l\u2019offre et de la demande. Les particuliers ne se cantonnent plus au r\u00f4le d\u2019acheteurs et deviennent des microentreprises.
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\nL\u2019\u00e9conomie collaborative compte d\u00e9j\u00e0 des figures embl\u00e9matiques parmi les valeurs technologiques, comme le prestataire de services de transport Uber ou le site de location d\u2019appartements Airbnb. Ces deux soci\u00e9t\u00e9s ont acquis une dimension plan\u00e9taire en quelques ann\u00e9es : pr\u00e9sent dans plus de 300\u00a0villes du monde entier, Uber p\u00e8se plus de 50\u00a0milliards d\u2019USD, sans poss\u00e9der un seul v\u00e9hicule\u00a0! Pour sa part, Airbnb ne propose aucun logement et joue principalement le r\u00f4le d\u2019interm\u00e9diaire. Les sp\u00e9cialistes estiment que sa valeur est d\u00e9sormais sup\u00e9rieure \u00e0 celle de la plupart des cha\u00eenes h\u00f4teli\u00e8res internationales.
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\nIl y a belle lurette que l\u2019\u00e9conomie du partage ne se limite plus aux taxis et aux prestations h\u00f4teli\u00e8res. Aux \u00c9tats-Unis, des articles m\u00e9nagers, des cr\u00e9dits, des repas, la livraison de colis ou la r\u00e9alisation de travaux divers font l\u2019objet de transactions de ce type. Par ailleurs, les jeunes pousses issues de l\u2019\u00e9conomie collaborative ont lev\u00e9 plus de 20\u00a0milliards d\u2019USD de capital-risque dans le monde ces trois derni\u00e8res ann\u00e9es. <\/p>\n

Un plus grand choix \u00e0 moindre co\u00fbt<\/strong><\/h2>\n


\nCette \u00e9volution a de quoi r\u00e9jouir les consommateurs. L\u2019\u00e9conomie collaborative \u00e9largit la gamme de produits et de prestations disponibles, tout en abaissant les frais de recherche et de transaction \u00e0 un niveau proche de z\u00e9ro\u00a0: un simple clic sur l\u2019application correspondante et le chauffeur command\u00e9 s\u2019arr\u00eate devant votre porte quelques minutes plus tard. En outre, les prix pratiqu\u00e9s sont souvent nettement inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux des offres traditionnelles. Des syst\u00e8mes d\u2019\u00e9valuation fiables incitent les participants \u00e0 faire preuve d\u2019un comportement exemplaire et assurent une transparence \u00e9lev\u00e9e. L\u2019offreur qui loue un appartement \u00e0 la propret\u00e9 douteuse ou conduit de mani\u00e8re imprudente se met lui-m\u00eame hors-jeu et ne trouvera plus de clients. Ce syst\u00e8me d\u2019autor\u00e9gulation assure une protection efficace du consommateur.
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\nIl n\u2019est donc pas \u00e9tonnant que l\u2019\u00e9conomie collaborative jouisse d\u2019un bon accueil en Suisse\u00a0: selon une enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e par le cabinet de conseil Deloitte en 2015 aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif de consommateurs, pr\u00e8s d\u2019un sond\u00e9 sur cinq avait d\u00e9j\u00e0 lou\u00e9 des biens ou des services par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019une plateforme num\u00e9rique et plus de la moiti\u00e9 des participants avaient l\u2019intention de recommencer dans les douze mois suivants. <\/p>\n

Une opposition croissante\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/h2>\n


\nL\u2019avenir du secteur n’est toutefois pas totalement serein\u00a0: si le potentiel de croissance de l\u2019\u00e9conomie collaborative est consid\u00e9rable, cette nouvelle forme de mutualisation suscite des r\u00e9sistances croissantes, notamment de la part des entreprises menac\u00e9es par son essor. Toute innovation entra\u00eene immanquablement des mutations structurelles. Nombreux sont ceux qui demandent \u00e0 l\u2019\u00c9tat d\u2019intervenir.
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\nIl faut adapter la r\u00e9glementation, afin de clarifier les zones d\u2019ombre et d\u2019emp\u00eacher tout comportement abusif. Par contre, ceux qui souhaitent corseter, voire b\u00e2illonner, l\u2019\u00e9conomie collaborative \u00e0 grand renfort de lois et de prescriptions m\u00e9connaissent les vertus de l\u2019autor\u00e9gulation. Ils risquent d\u2019\u00e9touffer un dynamisme g\u00e9n\u00e9rateur de croissance. Plut\u00f4t que de vouloir traiter les entreprises d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sentes et les nouveaux arrivants de l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique sur un pied d\u2019\u00e9galit\u00e9 en augmentant la densit\u00e9 normative, les pouvoirs publics seraient bien inspir\u00e9s d\u2019adopter une approche minimaliste. Les consommateurs leur en seraient reconnaissants.<\/p>\n

  1. L\u2019auteur a r\u00e9dig\u00e9 cet article en collaboration avec Luc Zobrist, analyste \u00e9conomique aupr\u00e8s du cabinet de conseil Deloitte. [<\/span>]<\/a><\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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