Le fait de disposer d\u2019un bon r\u00e9seau d\u2019amis et de connaissances constitue un important avantage pour les recherches d\u2019emploi. Cependant, il existe peu d\u2019ana- lyses sur le r\u00f4le des r\u00e9seaux sociaux en mati\u00e8re de r\u00e9insertion professionnelle. L\u2019\u00e9tude r\u00e9sum\u00e9e dans le pr\u00e9sent article et qui porte sur le canton de Vaud conclut que ceux-ci sont primordiaux, mais que leur importance varie suivant les\u00a0personnes et les branches observ\u00e9es. Une sensibilisation \u00e0\u00a0ces m\u00eames contacts peut \u00e9galement faciliter le retour \u00e0 l\u2019emploi.
\n
\nLes sp\u00e9cialistes du recrutement consid\u00e8rent qu\u2019avoir un r\u00e9seau de connaissances \u00e9toff\u00e9 permet de se r\u00e9ins\u00e9rer plus rapidement. Ils insistent, en g\u00e9n\u00e9ral, beaucoup sur l\u2019importance des contacts informels pour la r\u00e9insertion professionnelle. Cette opinion est aussi confort\u00e9e par les r\u00e9sultats de plusieurs recherches qui ont montr\u00e9 que le recrutement par des canaux informels joue un r\u00f4le tr\u00e8s important, m\u00eame dans des march\u00e9s du travail modernes et formalis\u00e9s comme en Su\u00e8de ou en Allemagne. M\u00eame si les recherches sur les r\u00e9seaux sociaux des ch\u00f4meurs sont rares, les quelques travaux consacr\u00e9s \u00e0 la question montrent qu\u2019un carnet d\u2019adresses \u00e9toff\u00e9 acc\u00e9l\u00e8re g\u00e9n\u00e9ralement le retour \u00e0 l\u2019emploi (voir encadr\u00e9 1<\/i>
<\/p>\n\u00c9tat des lieux<\/h3>\n
\nMark Granovetter a publi\u00e9, en 1974, Getting a job, qui est consid\u00e9r\u00e9 comme une \u00e9tude pionni\u00e8re. Celle-ci montre l\u2019impact tr\u00e8s important jou\u00e9 par les r\u00e9seaux sur le recrutement dans la ville am\u00e9ricaine de Newton. Depuis, les tra- vaux de ce type se comptent par dizaines. Ils concluent, en g\u00e9n\u00e9ral, que de nombreuses personnes, parfois la majorit\u00e9, retrouvent un em-ploi gr\u00e2ce \u00e0 leurs r\u00e9seaux.
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\nLa litt\u00e9rature concernant le r\u00f4le des r\u00e9seaux sociaux parmi les ch\u00f4meurs est un peu moins d\u00e9velopp\u00e9e. Ainsi Korpi (2001), en travaillant avec des donn\u00e9es su\u00e9doises, observe que les personnes disposant d\u2019un large r\u00e9seau et de nombreux contacts \u00e0 travers leurs amis sortent plus vite du ch\u00f4mage que les autres. Dans le m\u00eame ordre d\u2019id\u00e9es, Brandt (2006) trouve que les ch\u00f4meurs qui d\u00e9clarent avoir beaucoup d\u2019amis retrouvent plus rapidement un emploi, ce que confirme Larsen (2008) pour des ch\u00f4meurs danois de longue dur\u00e9e.
\n
\nCes \u00e9tudes ne permettent, toutefois, pas d\u2019affirmer de mani\u00e8re s\u00fbre que les personnes b\u00e9n\u00e9ficiant de r\u00e9seaux solides sortent plus rapidement du ch\u00f4mage. Pour Mouw (2003), qui tient compte de cet aspect, un bon r\u00e9seau n\u2019augmente pas la probabilit\u00e9 de trouver un travail; la relation positive entre r\u00e9seau et rapidit\u00e9 de r\u00e9insertion serait donc fausse. Elle s\u2019explique proba- blement par des variations de personnalit\u00e9 ou d\u2019autres variables non observables qui influencent simultan\u00e9ment le r\u00e9seau et la pro- babilit\u00e9 de trouver un emploi.
\n
\n).C\u2019est dans cet esprit que l\u2019\u00e9tude portant sur le canton de Vaud a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e. Elle s\u2019articule autour des questions suivantes:
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\n<\/ul>\n
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\nL\u2019\u00e9tude s\u2019est int\u00e9ress\u00e9e aux personnes qui se sont inscrites au ch\u00f4mage entre f\u00e9vrier et avril 2012 (voir graphique 1<\/i>). Gr\u00e2ce au Service de l\u2019emploi du canton de Vaud, nous avons pu leur soumettre un questionnaire lors des s\u00e9ances d\u2019information collectives sur l\u2019assurance-ch\u00f4mage (Sicorp), qui ont lieu apr\u00e8s cette inscription. Pratiquement tous les participants (97%) ont accept\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 un ensemble de questions visant \u00e0 mesurer la taille de leurs r\u00e9seaux sociaux, leurs activit\u00e9s de recherche et d\u2019autres informations pertinentes.En parall\u00e8le, la moiti\u00e9 de cette population (groupe Traitement) a \u00e9t\u00e9 sensibilis\u00e9e \u00e0 l\u2019importance des r\u00e9seaux sociaux. L\u2019efficacit\u00e9 de cet expos\u00e9 a \u00e9t\u00e9 test\u00e9e en comparant ses r\u00e9sultats \u00e0 ceux du groupe de contr\u00f4le, compos\u00e9 des autres personnes pr\u00e9sentes aux Sicorp. La distribution des s\u00e9ances entre les deux groupes s\u2019est faite de fa\u00e7on quasi al\u00e9atoire.Les r\u00e9ponses au questionnaire ont, ensuite, \u00e9t\u00e9 appari\u00e9es aux donn\u00e9es administratives du Seco (Lamda). Cette d\u00e9marche ne concernait que les personnes ayant donn\u00e9 leur accord (environ 3600 personnes).Un second questionnaire a \u00e9t\u00e9 adress\u00e9 aux participants apr\u00e8s qu\u2019ils eurent retrouv\u00e9 un emploi. Son but \u00e9tait d\u2019\u00e9valuer la proportion de ch\u00f4meurs r\u00e9ins\u00e9r\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 un contact informel et de d\u00e9terminer la nature de leurs relations. Le taux de r\u00e9ponse est actuellement de quelque 40% (environ 1300 personnes).
<\/p>\nIn\u00e9galit\u00e9 et importance des r\u00e9seaux personnels<\/h2>\n
\nL\u2019importance des r\u00e9seaux sociaux<\/i> n\u2019est pas la m\u00eame pour tout le monde. Ainsi, l\u2019ana-lyse sugg\u00e8re que les femmes et les personnes sans formation poss\u00e8dent des r\u00e9seaux moins \u00e9toff\u00e9s au niveau associatif, familial et amical que les autres groupes. Elles sont \u00e9gale- ment moins pr\u00e9sentes sur les sites Internet sp\u00e9cialis\u00e9s. Ce r\u00e9sultat signifie que tous les demandeurs d\u2019emploi ne peuvent pas utiliser leurs r\u00e9seaux personnels de la m\u00eame mani\u00e8re et ne b\u00e9n\u00e9ficient donc pas de ressources identiques.Notre deuxi\u00e8me questionnaire montre clairement que les contacts les plus efficaces<\/i> sont les personnes qui travaillent dans la m\u00eame branche que le demandeur d\u2019emploi, en particulier les anciens coll\u00e8gues de travail \u2013 principalement les cadres \u2013 ou d\u2019autres connaissances professionnelles. Par cons\u00e9quent, la recherche d\u2019emploi \u00e0 travers le r\u00e9seau social devrait mettre l\u2019accent sur des personnes li\u00e9es d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre au monde du travail et qui disposent ainsi d\u2019informations utiles en mati\u00e8re de r\u00e9insertion.L\u2019analyse permet d\u2019identifier quelques facteurs qui semblent appeler le ch\u00f4meur \u00e0 utiliser son r\u00e9seau<\/i>. Il s\u2019agit de la quantit\u00e9 d\u2019effort fournie lors de la recherche d\u2019emploi, de la taille du r\u00e9seau et, en particulier, de la perception de son importance. La ca- pacit\u00e9 \u00e0 parler de sa situation \u00e0 son entou- rage joue aussi son r\u00f4le. Ces r\u00e9sultats sugg\u00e8rent que les ch\u00f4meurs comprennent diff\u00e9remment l\u2019importance des r\u00e9seaux et que cela se r\u00e9percute sur leur comportement. Il faut donc les sensibiliser \u00e0 l\u2019importance des r\u00e9seaux dans la recherche d\u2019emploi.Des diff\u00e9rences ont \u00e9t\u00e9 constat\u00e9es selon la branche professionnelle concern\u00e9e<\/i>. En g\u00e9n\u00e9ral, les personnes faiblement qualifi\u00e9es d\u00e9pendent davantage de contacts informels pour acc\u00e9der \u00e0 l\u2019emploi. En diff\u00e9renciant les r\u00e9ponses par secteur d\u2019activit\u00e9, nous observons que le r\u00e9seau constitue le principal moyen de trouver du travail dans les branches comportant beaucoup de postes peu qualifi\u00e9s, \u00e0 savoir l\u2019agriculture, la construction ainsi que l\u2019h\u00f4tellerie et la restauration. Dans ces trois cas, une majorit\u00e9 de r\u00e9pondants d\u00e9clarent avoir trouv\u00e9 leur dernier poste gr\u00e2ce \u00e0 leur r\u00e9seau.
<\/p>\nDes auxiliaires pr\u00e9cieux pour sortir du ch\u00f4mage<\/h2>\n
\nSur les 750 ch\u00f4meurs qui ont retrouv\u00e9 un poste dans les neuf \u00e0 onze premiers mois de ch\u00f4mage, 31% ont b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d\u2019un r\u00e9seau. La proportion des personnes qui ont trouv\u00e9 leur dernier emploi gr\u00e2ce \u00e0 un contact personnel est encore plus importante, puisqu\u2019environ 44% des nouveaux demandeurs d\u2019emploi sont dans ce cas.Deux groupes semblent souvent profiter des r\u00e9seaux sociaux lors de leurs recherches: les ch\u00f4meurs de plus de 45 ans et les ressortissants de nationalit\u00e9s fortement repr\u00e9sent\u00e9es sur le march\u00e9 du travail vaudois (les Fran\u00e7ais et les Portugais par exemple, ). Comme les premiers sont particuli\u00e8rement expos\u00e9s au ch\u00f4mage de longue dur\u00e9e, le r\u00e9seau peut leur \u00eatre pr\u00e9cieux. Leur long\u00e9vit\u00e9 professionnelle leur permet, en outre, de b\u00e9n\u00e9ficier de nombreux contacts en entreprise, qui sont autant d\u2019atouts pour un retour \u00e0 l\u2019emploi.
<\/p>\n
\nSur la base de notre exp\u00e9rience, nous recommandons d\u2019int\u00e9grer une information cibl\u00e9e concernant le r\u00f4le des r\u00e9seaux sociaux. Le dispositif standard ne mentionne ce canal que comme un moyen de recherche parmi de nombreux autres. Notre \u00e9tude montre qu\u2019avec un peu plus de temps consacr\u00e9 \u00e0 la discussion du r\u00f4le des r\u00e9seaux sociaux, le retour \u00e0 l\u2019emploi peut \u00eatre facilit\u00e9 pour des sous-groupes, notamment les femmes (voir graphique 3). De m\u00eame, une forte majorit\u00e9 des conseillers ORP impliqu\u00e9s dans cette recherche (32 sur 38) consid\u00e8rent que la sensibilisation aux r\u00e9seaux sociaux a permis aux ch\u00f4meurs qui en ont b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d\u2019am\u00e9liorer leurs chances de r\u00e9insertion. Cette initiative, qui consiste en une s\u00e9rie de diapositives, peut naturellement \u00eatre retravaill\u00e9e, raccourcie et cibl\u00e9e davantage sur les contacts cruciaux, \u00e0 savoir ceux issus du monde professionnel. Ainsi, les Sicorp devraient pouvoir se d\u00e9rouler d\u2019une fa\u00e7on tr\u00e8s similaire au dispositif standard, tout en permettant \u00e0 des sous-cat\u00e9gories de b\u00e9n\u00e9ficier davantage des r\u00e9seaux sociaux.
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\nGraphique 1: \u00abProcessus et donn\u00e9es disponibles\u00bb
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\nGraphique 2: \u00abProbabilit\u00e9s pour un ch\u00f4meur masculin sans formation post-obligatoire de\u00a0retrouver\u00a0un\u00a0poste\u00a0gr\u00e2ce\u00a0au\u00a0r\u00e9seau\u00bb
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\nGraphique 3: \u00abProportion de personnes au ch\u00f4mage selon la dur\u00e9e et le groupe d\u2019appartenance\u00bb
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\nEncadr\u00e9 1: \u00c9tat des lieux
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\nMark Granovetter a publi\u00e9, en 1974, Getting a job, qui est consid\u00e9r\u00e9 comme une \u00e9tude pionni\u00e8re. Celle-ci montre l\u2019impact tr\u00e8s important jou\u00e9 par les r\u00e9seaux sur le recrutement dans la ville am\u00e9ricaine de Newton. Depuis, les tra- vaux de ce type se comptent par dizaines. Ils concluent, en g\u00e9n\u00e9ral, que de nombreuses personnes, parfois la majorit\u00e9, retrouvent un em-ploi gr\u00e2ce \u00e0 leurs r\u00e9seaux.
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\nLa litt\u00e9rature concernant le r\u00f4le des r\u00e9seaux sociaux parmi les ch\u00f4meurs est un peu moins d\u00e9velopp\u00e9e. Ainsi Korpi (2001), en travaillant avec des donn\u00e9es su\u00e9doises, observe que les personnes disposant d\u2019un large r\u00e9seau et de nombreux contacts \u00e0 travers leurs amis sortent plus vite du ch\u00f4mage que les autres. Dans le m\u00eame ordre d\u2019id\u00e9es, Brandt (2006) trouve que les ch\u00f4meurs qui d\u00e9clarent avoir beaucoup d\u2019amis retrouvent plus rapidement un emploi, ce que confirme Larsen (2008) pour des ch\u00f4meurs danois de longue dur\u00e9e.
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\nCes \u00e9tudes ne permettent, toutefois, pas d\u2019affirmer de mani\u00e8re s\u00fbre que les personnes b\u00e9n\u00e9ficiant de r\u00e9seaux solides sortent plus rapidement du ch\u00f4mage. Pour Mouw (2003), qui tient compte de cet aspect, un bon r\u00e9seau n\u2019augmente pas la probabilit\u00e9 de trouver un travail; la relation positive entre r\u00e9seau et rapidit\u00e9 de r\u00e9insertion serait donc fausse. Elle s\u2019explique proba- blement par des variations de personnalit\u00e9 ou d\u2019autres variables non observables qui influencent simultan\u00e9ment le r\u00e9seau et la pro- babilit\u00e9 de trouver un emploi.
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\nEncadr\u00e9 2: R\u00e9f\u00e9rences
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