{"id":154693,"date":"2007-03-01T12:00:00","date_gmt":"2007-03-01T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/2007\/03\/andersson-2\/"},"modified":"2023-08-24T01:18:39","modified_gmt":"2023-08-23T23:18:39","slug":"andersson-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/2007\/03\/andersson-2\/","title":{"rendered":"Les effets de la r\u00e9forme des services postaux en Su\u00e8de"},"content":{"rendered":"<p>Le march\u00e9 postal su\u00e9dois a \u00e9t\u00e9 lib\u00e9ralis\u00e9 d\u00e8s 1993 et l&#8217;op\u00e9ration se r\u00e9v\u00e8le aujourd&#8217;hui un succ\u00e8s. Les prix r\u00e9els des envois en nombre et des lettres d\u00e9passant un certain poids ont baiss\u00e9 en termes r\u00e9els. Les innovations ont b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d&#8217;un coup d&#8217;acc\u00e9l\u00e9rateur et la qualit\u00e9 des services est demeur\u00e9e \u00e9lev\u00e9e. La productivit\u00e9 du secteur en a \u00e9t\u00e9 stimul\u00e9e, tandis que les prix subissaient la pression de la concurrence. \u00c0 l&#8217;heure actuelle, la Poste su\u00e9doise assure encore le service universel sans subventions \u00e9tatiques. Des objectifs de lib\u00e9ralisation clairs, l&#8217;\u00e9galit\u00e9 des conditions offertes aux diff\u00e9rents op\u00e9rateurs ainsi que la suppression des obstacles \u00e0 l&#8217;entr\u00e9e de nouveaux concurrents sur le march\u00e9 sont les facteurs qui d\u00e9cident du succ\u00e8s lors de la lib\u00e9ralisation du march\u00e9 postal.&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\nLa Su\u00e8de est le premier pays au monde \u00e0 avoir v\u00e9ritablement lib\u00e9ralis\u00e9 son march\u00e9 postal. Elle reste aujourd&#8217;hui l&#8217;un des rares \u00c9tats \u00e0 avoir compl\u00e8tement supprim\u00e9 son monopole postal. Ce statut a, en effet, \u00e9t\u00e9 abrog\u00e9 le 1er janvier 1993 tandis que, le 1er mars 1994, la Poste su\u00e9doise devenait une soci\u00e9t\u00e9 publique dont l&#8217;\u00c9tat est l&#8217;unique propri\u00e9taire. \u00c0 cette m\u00eame date, une nouvelle loi postale et une ordonnance ont remplac\u00e9 le texte de 1888 qui instituait le monopole, et une autorit\u00e9 r\u00e9glementaire a \u00e9t\u00e9 mise sur pied. La loi a \u00e9t\u00e9 amend\u00e9e trois fois depuis 1994: en 1996, 1998 et 1999. En janvier 2005, une commission gouvernementale a publi\u00e9 une analyse compl\u00e8te de la situation du march\u00e9 postal su\u00e9dois et propos\u00e9 une nouvelle l\u00e9gislation.&#13;<\/p>\n<h2>Les buts de la lib\u00e9ralisation<\/h2>\n<p>&#13;<br \/>\nLa lib\u00e9ralisation poursuivait trois objectifs: la croissance \u00e9conomique, le profit des prestataires et le maintien du service universel. On a, par la suite, cherch\u00e9 \u00e0 am\u00e9liorer l&#8217;efficacit\u00e9 \u00e9conomique du march\u00e9 et \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 l&#8217;int\u00e9r\u00eat du consommateur.&#13;<\/p>\n<h3>La croissance \u00e9conomique<\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nCe but a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment proclam\u00e9 dans un \u00abprojet pour la croissance\u00bb lanc\u00e9 en 1990 par les sociaux-d\u00e9mocrates apr\u00e8s 20 ans de faible croissance \u00e9conomique. L&#8217;id\u00e9e \u00e9tait qu&#8217;en changeant le r\u00e9gime en mati\u00e8re de concurrence et en organisant diff\u00e9remment la Poste, on permettrait \u00e0 ce type de service de contribuer, avec d&#8217;autres secteurs lib\u00e9ralis\u00e9s, \u00e0 la relance de l&#8217;\u00e9conomie. Ce but a \u00e9t\u00e9 poursuivi en 1991 par le nouveau gouvernement non socialiste, qui d\u00e9cida, la m\u00eame ann\u00e9e, d&#8217;ouvrir le march\u00e9. Cet objectif de croissance est \u00e9galement important pour l&#8217;Union europ\u00e9enne (UE) si on s&#8217;en r\u00e9f\u00e8re \u00e0 sa directive sur les services postaux, car il est li\u00e9 \u00e0 la strat\u00e9gie de Lisbonne.&#13;<\/p>\n<h3>Le profit des prestataires<\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nLes b\u00e9n\u00e9fices des producteurs ont rev\u00eatu une importance d\u00e9cisive au moment de la lib\u00e9ralisation ainsi que plus tard. On s&#8217;\u00e9tait d&#8217;abord aper\u00e7u que les futures perspectives de profits et d&#8217;affaires de la Poste \u00e9taient menac\u00e9es, de sorte que la lib\u00e9ralisation s&#8217;imposa \u00e0 ses dirigeants, puis aux politiciens, comme une solution id\u00e9ale pour que l&#8217;entreprise se batte \u00e0 armes \u00e9gales contre la concurrence. Plus tard, quand l&#8217;avenir de la nouvelle venue, l&#8217;entreprise priv\u00e9e CityMail, se trouva hypoth\u00e9qu\u00e9 \u00e0 son tour, on proc\u00e9da sans tarder \u00e0 l&#8217;ouverture int\u00e9grale du march\u00e9 afin de sauver le seul concurrent possible.&#13;<\/p>\n<h3>Maintenir le service universel<\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nOn se trouve l\u00e0 devant le mobile classique de l&#8217;interventionnisme politique dans le domaine postal. Il s&#8217;agit d&#8217;assurer la continuit\u00e9 des services de base dans tout le pays, ce qui signifie que, o\u00f9 que l&#8217;on soit, on doit pouvoir exp\u00e9dier et recevoir des courriers jusqu&#8217;\u00e0 20 kilos. Les services doivent \u00eatre de bonne qualit\u00e9 et les envois b\u00e9n\u00e9ficier de tarifs raisonnables. Pour les courriers isol\u00e9s, les prix doivent aussi \u00eatre uniformes. La Poste su\u00e9doise faisait valoir d\u00e8s 1990 qu&#8217;il n&#8217;y avait pas de conflits entre ces prestations impos\u00e9es et la lib\u00e9ralisation. La d\u00e9r\u00e9glementation allait m\u00eame am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des services propos\u00e9s gr\u00e2ce aux \u00e9conomies d&#8217;\u00e9chelle g\u00e9n\u00e9r\u00e9es. Jusqu&#8217;ici, il faut reconna\u00eetre que sa pr\u00e9diction s&#8217;est confirm\u00e9e. Selon ses responsables, cette d\u00e9r\u00e9glementation lui a permis de r\u00e9sister \u00e0 la concurrence des nouvelles entreprises et des nouvelles technologies qui mena\u00e7aient ses futurs b\u00e9n\u00e9fices.&#13;<\/p>\n<h3>Efficience du march\u00e9 et int\u00e9r\u00eat du consommateur<\/h3>\n<p>&#13;<br \/>\nLa lib\u00e9ralisation devait am\u00e9liorer l&#8217;efficience \u00e9conomique du march\u00e9 en tant que telle. Au d\u00e9but, assez curieusement, le projet pr\u00e9sent\u00e9 n&#8217;en a pas fait explicitement mention. Ce n&#8217;est qu&#8217;\u00e0 partir de 2005 qu&#8217;elle a \u00e9t\u00e9 \u00e9lev\u00e9e au rang d&#8217;objectif majeur. De m\u00eame, l&#8217;int\u00e9r\u00eat des consommateurs ne figurait pas parmi les premiers objectifs de la lib\u00e9ralisation. Son importance n&#8217;a \u00e9t\u00e9 soulign\u00e9e qu&#8217;\u00e0 l&#8217;occasion des r\u00e9formes ult\u00e9rieures ainsi que par les d\u00e9cisions prises par l&#8217;organisme r\u00e9gulateur\u00a0et l&#8217;autorit\u00e9 de surveillance de la concurrence.&#13;<\/p>\n<h2>Les effets de la lib\u00e9ralisation<\/h2>\n<p>&#13;<br \/>\nIl est difficile de s\u00e9parer les effets de la lib\u00e9ralisation du march\u00e9 postal su\u00e9dois de ceux r\u00e9sultant d&#8217;autres facteurs comme l&#8217;\u00e9volution de la demande et les changements technologiques \u00e0 l&#8217;int\u00e9rieur et \u00e0 l&#8217;ext\u00e9rieur du march\u00e9 postal. N&#8217;\u00e9tant ni clairs ni bien d\u00e9finis d\u00e8s le d\u00e9part, les buts de la lib\u00e9ralisation ne peuvent pas non plus servir de r\u00e9f\u00e9rence. Les valeurs \u00e0 prendre en compte ne peuvent \u00eatre que l&#8217;efficience et la performance des march\u00e9s.\u00a0Les principaux effets se sont fait sentir sur les prix et la productivit\u00e9. Depuis la lib\u00e9ralisation, le niveau g\u00e9n\u00e9ral des prix des services postaux en Su\u00e8de a augment\u00e9 de quelque 30 \u00e0 40%, soit 10 \u00e0 20% de plus que la moyenne des prix dans l&#8217;\u00e9conomie. Si l&#8217;on consid\u00e8re, toutefois, que les co\u00fbts postaux, d\u00e9termin\u00e9s essentiellement par les charges de personnel et les frais de transport, ont augment\u00e9 en m\u00eame temps de 60 \u00e0 70%, la concurrence a ind\u00e9niablement exerc\u00e9 une pression significative \u00e0 la baisse sur l&#8217;ensemble des tarifs pratiqu\u00e9s. Du reste, la Poste su\u00e9doise reconna\u00eet le r\u00f4le de la concurrence dans l&#8217;augmentation de la productivit\u00e9. L&#8217;exp\u00e9rience prouve ainsi la n\u00e9cessit\u00e9 d&#8217;une concurrence effective, et pas seulement potentielle, sur les anciens march\u00e9s monopolistiques.\u00a0La structure des prix a radicalement chang\u00e9: ils se sont rapproch\u00e9s des co\u00fbts effectifs des produits concern\u00e9s. L&#8217;ampleur du changement d\u00e9pend de l&#8217;\u00e9cart entre les prix et les co\u00fbts avant la r\u00e9forme; les prix pratiqu\u00e9s \u00e9taient, de toute fa\u00e7on, beaucoup trop uniformes. Le prix r\u00e9el des envois en nombre de deuxi\u00e8me classe, de la distribution dans les grandes agglom\u00e9rations et des lettres d\u00e9passant un certain poids a baiss\u00e9 de mani\u00e8re significative. Les gros exp\u00e9diteurs obtiennent individuellement des rabais contractuels suppl\u00e9mentaires (voir tableau 1).\u00a0Le march\u00e9 su\u00e9dois n&#8217;a pas beaucoup plus innov\u00e9 que d&#8217;autres march\u00e9s postaux modernes depuis sa lib\u00e9ralisation. Son principal effet a \u00e9t\u00e9 de lib\u00e9rer tr\u00e8s t\u00f4t les id\u00e9es et de faire de la Su\u00e8de une pionni\u00e8re en mati\u00e8re d&#8217;organisation, de diversification de l&#8217;offre et d&#8217;adaptation des prix. La qualit\u00e9 du service \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 \u00e9lev\u00e9e auparavant, mais, dans le segment \u00abclient\u00e8le professionnelle\u00bb en particulier, elle s&#8217;est encore am\u00e9lior\u00e9e. Les entreprises anciennes aussi bien que les nouvelles se sont rapproch\u00e9es du client. L&#8217;envoi de courrier dans les 24 heures effectives est l&#8217;un des plus performants d&#8217;Europe et, apr\u00e8s une r\u00e9forme du r\u00e9seau en 2002, le nombre de points de desserte a augment\u00e9 (voir graphique 1).\u00a0La concentration du march\u00e9 est un peu moins \u00e9lev\u00e9e qu&#8217;avant la r\u00e9forme. La\u00a0Poste su\u00e9doise a vu sa part de march\u00e9 reculer de 100 \u00e0 92%. Elle affronte un gros concurrent dans le segment des envois en nombre et une trentaine d&#8217;autres dans celui du courrier local. La profitabilit\u00e9 du secteur est rest\u00e9e \u00e0 peu pr\u00e8s identique jusqu&#8217;\u00e0 2002, o\u00f9 le recul des volumes a \u00e9rod\u00e9 les b\u00e9n\u00e9fices de la Poste su\u00e9doise. Cette \u00e9volution est principalement due \u00e0 un effet de substitution en faveur du courrier \u00e9lectronique, mais aussi \u00e0 la perte d&#8217;une part de march\u00e9 au profit de CityMail qui, de son c\u00f4t\u00e9, a am\u00e9lior\u00e9 ses r\u00e9sultats. Depuis le d\u00e9but de la r\u00e9forme, l&#8217;emploi dans le secteur postal a diminu\u00e9 de mani\u00e8re significative, ce qui refl\u00e8te la conjonction d&#8217;une baisse des volumes et d&#8217;une hausse de la productivit\u00e9 due \u00e0 la lib\u00e9ralisation et au progr\u00e8s technique. En termes relatifs, le revenu des travailleurs postaux s&#8217;est quelque peu r\u00e9duit, en raison surtout de la diminution d&#8217;une modeste prime salariale.\u00a0Selon une r\u00e9cente \u00e9tude, la lib\u00e9ralisation du march\u00e9 postal su\u00e9dois s&#8217;est traduite par une hausse du niveau de prosp\u00e9rit\u00e9, parall\u00e8lement \u00e0 la disparition de poids morts, fruits des lacunes r\u00e9glementaires. Son effet net sur la prosp\u00e9rit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale a \u00e9t\u00e9 \u00e9valu\u00e9 \u00e0 125 millions de couronnes, sans redistribution significative des producteurs aux consommateurs. La r\u00e9forme a donc effectivement contribu\u00e9 \u00e0 l&#8217;efficience \u00e9conomique et \u00e0 la croissance Cohen R. et al., The Impact of Competitive Entry into the Swedish Postal Market, 2006. \u00c9tude pr\u00e9sent\u00e9e \u00e0 la conf\u00e9rence annuelle de la Rutgers University sur les services postaux et de distribution, Berne, le 3 juin 2006..&#13;<\/p>\n<h2>Pas d&#8217;opposition avec le service universel<\/h2>\n<p>&#13;<br \/>\nL&#8217;ouverture du march\u00e9 ne s&#8217;oppose pas au maintien du service universel. L&#8217;exp\u00e9rience su\u00e9doise montre que cette obligation peut continuer d&#8217;\u00eatre honor\u00e9e m\u00eame 15 ann\u00e9es apr\u00e8s une lib\u00e9ralisation, dans un vaste pays faiblement peupl\u00e9 o\u00f9, qui plus est, la deman-de diminue. Ce fait conforte les r\u00e9sultats de plusieurs \u00e9tudes montrant que le fardeau financier impos\u00e9 par le service universel est relativement l\u00e9ger. C&#8217;est \u00e9galement le cas lorsque les facteurs sp\u00e9cifiques d&#8217;un pays jouent un r\u00f4le important \u00e0 cet \u00e9gard, car g\u00e9n\u00e9ralement, l&#8217;avantage de pouvoir desservir tous les destinataires d&#8217;un pays l&#8217;emporte sur l&#8217;inconv\u00e9nient des co\u00fbts aff\u00e9rents. La concurrence a renforc\u00e9 l&#8217;offre universelle en stimulant la productivit\u00e9 de la Poste su\u00e9doise, en m\u00eame temps qu&#8217;elle a grignot\u00e9 certains de ses profits. Si ceux-ci devaient s&#8217;\u00e9roder davantage, il serait pr\u00e9f\u00e9rable de soumissionner les services publics non rentables plut\u00f4t que de les maintenir en zone publique r\u00e9serv\u00e9e, avec ses subventions crois\u00e9es, comme c&#8217;est la r\u00e8gle dans de nombreux pays europ\u00e9ens.&#13;<\/p>\n<h2>Recommandations \u00e0 l&#8217;usage d&#8217;autres pays<\/h2>\n<p>&#13;<br \/>\nAvant toute lib\u00e9ralisation, il est primordial d&#8217;identifier les probl\u00e8mes \u00e0 r\u00e9soudre et de fixer au secteur postal des objectifs globaux. En Su\u00e8de, lors de la premi\u00e8re \u00e9tape d&#8217;ouverture du secteur, cette analyse avait \u00e9t\u00e9 insuffisante, ce qui a n\u00e9cessit\u00e9 par la suite divers ajustements l\u00e9gislatifs. Tout obstacle emp\u00eachant de fa\u00e7on injustifi\u00e9e l&#8217;apparition de nouveaux concurrents\u00a0doit \u00eatre aboli; il faut viser l&#8217;efficacit\u00e9 du march\u00e9, tout en stipulant une obligation de desserte politiquement souhaitable, et consid\u00e9rer la pression comp\u00e9titive comme un moyen efficace pour y parvenir. M\u00eame si les co\u00fbts irr\u00e9cup\u00e9rables sont limit\u00e9s dans ce secteur, ils peuvent \u00eatre suffisamment importants pour dissuader de nouveaux concurrents de participer au march\u00e9 \u00e0 petite \u00e9chelle. Une pr\u00e9sence \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle nationale exige des investissements tellements importants &#8211; certains \u00e9tant irr\u00e9cup\u00e9rables -, que seules de grandes entreprises ou des postes \u00e9trang\u00e8res peuvent r\u00e9aliser.\u00a0Il est essentiel d&#8217;offrir les m\u00eames conditions \u00e0 tous les op\u00e9rateurs, en tenant compte des avantages et des d\u00e9fauts historiques du monopole d&#8217;\u00c9tat. Tous les concurrents doivent \u00eatre log\u00e9s \u00e0 la m\u00eame enseigne en ce qui concerne le niveau de la TVA, l&#8217;imp\u00f4t sur le b\u00e9n\u00e9fice et autres taxes, le tarif du carburant ou encore les prestations de pension. Il faut \u00e9galement s\u00e9parer compl\u00e8tement propri\u00e9t\u00e9 et organe de r\u00e9glementation. Au d\u00e9but de la lib\u00e9ralisation en Su\u00e8de, l&#8217;\u00e9galit\u00e9 d&#8217;acc\u00e8s \u00e0 l&#8217;infrastructure postale &#8211; par exemple, codes postaux et adresses &#8211; posait un probl\u00e8me qu&#8217;il a fallu r\u00e9soudre. L&#8217;op\u00e9rateur du service universel devait, en effet, garantir un acc\u00e8s \u00e9gal et non discriminatoire aux \u00e9l\u00e9ments incontournables du r\u00e9seau. Or, au cas o\u00f9 l&#8217;op\u00e9rateur historique les fournirait \u00e0 un prix excessif pour dissuader les nouveaux concurrents, il pourrait s&#8217;av\u00e9rer n\u00e9cessaire de pr\u00e9voir une r\u00e9glementation tarifaire transitoire uniquement pour le courrier \u00e9gren\u00e9. Quant aux envois en nombre, des tarifs de zone honn\u00eates et non uniformes stimuleront l&#8217;efficience et la concurrence.\u00a0Il est n\u00e9cessaire d&#8217;avoir une autorit\u00e9 normative int\u00e8gre et ind\u00e9pendante, dot\u00e9e de comp\u00e9tences suffisantes et d&#8217;objectifs clairs. La licence n\u00e9cessaire \u00e0 toute entreprise d\u00e9sirant op\u00e9rer sur le march\u00e9 postal doit \u00eatre con\u00e7ue de fa\u00e7on \u00e0 ne pas faire obstacle \u00e0 l&#8217;apparition de nouveaux venus. \u00c0 cet \u00e9gard, la mise en place en Su\u00e8de de proc\u00e9dures simples et de licences \u00e0 faible co\u00fbt s&#8217;est r\u00e9v\u00e9l\u00e9e b\u00e9n\u00e9fique. Le fait que les nouveaux venus sur le march\u00e9 puissent exhiber une telle autorisation d\u00e9livr\u00e9e par les autorit\u00e9s r\u00e9glementaires est une preuve de qualit\u00e9 aux yeux de la client\u00e8le.\u00a0Il convient, enfin, de s\u00e9parer les services purement postaux des autres activit\u00e9s. En Su\u00e8de, la banque postale est s\u00e9par\u00e9e des autres services. Les prestations financi\u00e8res, autrefois fournies dans les bureaux de poste, rel\u00e8vent d\u00e9sormais d&#8217;une filiale dot\u00e9e de son propre r\u00e9seau. Cette r\u00e9forme a \u00e9t\u00e9 source de confusion au d\u00e9but. Il faut donc que les clients identifient facilement les points de vente des services financiers et des diff\u00e9rents produits postaux.&#13;<\/p>\n<h2>Quelle structure s&#8217;imposera-t-elle sur le march\u00e9?<\/h2>\n<p>&#13;<br \/>\nTrois variantes sont concevables pour la future structure du march\u00e9.\u00a0Premi\u00e8re possibilit\u00e9, le monopoleur en place reste l&#8217;entreprise dominante, mais voit sa part de march\u00e9 limit\u00e9e par de nouvelles entreprises p\u00e9riph\u00e9riques et l&#8217;acc\u00e8s en amont. \u00c0 moyen terme, c&#8217;est le sc\u00e9nario le plus probable. Les nouveaux comp\u00e9titeurs peuvent se pr\u00e9senter soit dans des r\u00e9gions g\u00e9ographiques restreintes avec tout un \u00e9ventail de produits, soit dans de vastes r\u00e9gions, voire \u00e0 l&#8217;\u00e9chelle nationale, avec un nombre limit\u00e9 de produits. Cette pression concurrentielle peut s&#8217;av\u00e9rer suffisante pour accro\u00eetre l&#8217;efficience.\u00a0Il est \u00e9galement possible que le march\u00e9 se transforme en un oligopole de 2 \u00e0 4 entreprises offrant tous les services postaux. La probabilit\u00e9 d&#8217;un tel sc\u00e9nario est plut\u00f4t faible, pour une question d&#8217;\u00e9chelle et compte tenu de la baisse des volumes.\u00a0Enfin, le march\u00e9 demeure fondamentalement monopolistique, avec des acc\u00e8s en amont et un nombre tr\u00e8s limit\u00e9 de nouveaux venus. Si les volumes diminuent sensiblement et les obstacles \u00e0 l&#8217;entr\u00e9e sur le march\u00e9 demeurent (par exemple sous la forme de taxes in\u00e9gales), un tel sc\u00e9nario n&#8217;est pas improbable. Soit le monopole d&#8217;\u00c9tat en place se maintient, soit il est \u00e9vinc\u00e9 par une autre compagnie. La premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9 est la plus probable, car l&#8217;entreprise existante a des avantages. Toutefois, si elle s&#8217;av\u00e8re insuffisamment efficace et qu&#8217;elle ne parvient pas \u00e0 s&#8217;adapter, une autre soci\u00e9t\u00e9 peut reprendre le monopole pour des co\u00fbts inf\u00e9rieurs. L&#8217;exp\u00e9rience du secteur a\u00e9ronautique le prouve: plus un monopoleur d\u00e9fend f\u00e9rocement sa position, plus la probabilit\u00e9 est grande que le march\u00e9 ait besoin de s&#8217;ouvrir \u00e0 la concurrence.&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\nGraphique 1 \u00abNombre de points de desserte de la Poste su\u00e9doise, 1988-2005\u00bb&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\nTableau 1 \u00ab\u00c9volution des prix r\u00e9els des articles postaux en Su\u00e8de, 1991-2006\u00bb&#13;<br \/>\n&#13;<br \/>\nEncadr\u00e9 1: Bibliographie &#8211; Andersson P., Lokala postoperat\u00f6rer i Sverige. Tema T, Working Paper n\u00b0 209, universit\u00e9 de Link\u00f6ping, 2000.- Andersson P., Tio \u00e5r efter postmarknadens avreglering: effekter och reformf\u00f6rslag. Swedish Competition Authority, avril 2004.- Cohen R. et al., The Impact of Competitive Entry into the Swedish Postal Market, document pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 la conf\u00e9rence annuelle de l&#8217;universit\u00e9 Rutger sur les services postaux et de livraison, Berne, 3 juin 2006.- Crew M. et Kleindorfer P., \u00abEfficient Entry, Monopoly, and the Universal Service Obligation in Postal Services\u00bb, Journal of Regulatory Economics, vol. 14, 1998, pp 103-125.- ITPS, Samh\u00e4llsekonomisk analys av effekterna av liberaliseringen av postarknaden &#8211; underlag och \u00f6verv\u00e4ganden f\u00f6r Postoch kassaserviceutredningen, Falkenhall B et Kolmodin A., Swedish Institute for Growth Policy Studies, 2004.- PTS, Den svenska postmarknaden &#8211; en beskrivning och \u00f6vergripande analys, 2004.- PTS, Service och konkurrens 2006, 2006.- PTS, Unders\u00f6kning av befolkningens post-och kassavanor 2006, 2006.- PWC, The impact on Universal service of the full market accomplishment of the postal internal market in 2009, PricewaterhouseCoopers, mai 2006.- WIK, Main Developments in the European Postal Sector, 2004.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le march\u00e9 postal su\u00e9dois a \u00e9t\u00e9 lib\u00e9ralis\u00e9 d\u00e8s 1993 et l&#8217;op\u00e9ration se r\u00e9v\u00e8le aujourd&#8217;hui un succ\u00e8s. 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