Le commerce de d\u00e9tail est une branche faiblement r\u00e9tribu\u00e9e: le salaire m\u00e9dian\u00a0y est de 4260 francs, alors que, dans le secteur priv\u00e9, il est en moyenne de 29% sup\u00e9rieur. Ces faibles revenus sont principalement le lot des femmes. M\u00eame si l’on prend en consid\u00e9ration le niveau d’exigences, la position dans l’entreprise, l’\u00e2ge et l’anciennet\u00e9, leur salaire est encore de 13% inf\u00e9rieur \u00e0 celui des hommes, comme le rel\u00e8ve l’enqu\u00eate suisse sur la structure des salaires. La guerre des prix dans le commerce de d\u00e9tail est salu\u00e9e par les consommatrices et les consommateurs qui y trouvent leur avantage; pour le personnel, elle se traduira, toutefois, par des pressions suppl\u00e9mentaires sur son salaire. Il ne serait que justice que les salari\u00e9s profitent \u00e9galement des gains de productivit\u00e9 et que la discrimination qui frappe les femmes au niveau des salaires soit enfin \u00e9limin\u00e9e.
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\nLes bas salaires pratiqu\u00e9s dans le commerce de d\u00e9tail ne s’expliquent pas par leur faible valeur ajout\u00e9e\/heure de travail. La productivit\u00e9 y est comparable \u00e0 celles d’autres branches domestiques (second oeuvre, garages, etc.), o\u00f9 les salaires sont, cependant, 10 \u00e0 20% plus \u00e9lev\u00e9s. Les deux raisons principales de cette diff\u00e9rence salariale sont la forte proportion de femmes et le faible taux de syndicalisation.\u00a0La campagne des syndicats contre les salaires de mis\u00e8re\u00a0inf\u00e9rieurs \u00e0 3000 francs a permis un rel\u00e8vement de tous les salaires plancher. Chez les femmes qui accomplissent un travail simple et r\u00e9p\u00e9titif, ils ont grimp\u00e9 de 8,2%, entre 1998 et 2002 contre 4,2% pour l’ensemble des salari\u00e9s de la branche. Globalement parlant, le retard salarial dans le commerce de d\u00e9tail est, toutefois, loin d’\u00eatre combl\u00e9. Il est courant que des femmes form\u00e9es et exp\u00e9riment\u00e9es doivent se contenter d’un salaire inf\u00e9rieur \u00e0 4000\u00a0francs durant toute leur vie.
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\nLa guerre des prix\u00a0est \u00e0 l’origine de la nette progression de la productivit\u00e9 dans le commerce de d\u00e9tail ces derni\u00e8res ann\u00e9es: en 2004, le chiffre d’affaires de la branche a augment\u00e9 de 1,5%, en 2005 de 1,3%. Pendant la m\u00eame p\u00e9riode, l’emploi a fortement r\u00e9gress\u00e9 (-2,4% en 2004, -2,2% en 2005). En d’autres termes, un personnel r\u00e9duit de 4,6% a r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d’affaires en hausse de 2,8%. Si les salaires nominaux ont augment\u00e9 de 2,3%, il n’ont progress\u00e9 en termes r\u00e9els que de 0,4%!\u00a0Pour le personnel du commerce de d\u00e9tail, l’\u00e9volution actuelle signifie avant tout davantage de stress pour un salaire inchang\u00e9. Les plaintes ne cessent de s’accumuler aupr\u00e8s des syndicats et des services de conseil. Elles portent principalement sur des tracasseries li\u00e9es au temps de travail (travail \u00e0 la demande avec convocation \u00e0 la derni\u00e8re minute ou renvoi \u00e0 la maison), au r\u00e9embauchage \u00e0 un taux d’occupation moins \u00e9lev\u00e9, aux licenciements et au \u00abmobbing\u00bb.
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\nLes mutations dans le commerce de d\u00e9tail se poursuivront, les syndicats en sont bien conscients. Elles ne devraient, toutefois, pas accorder la primaut\u00e9 au prix le plus bas, mais au profit le plus global\u00a0.\u00a0Par profit pour la client\u00e8le, on n’entend pas uniquement un prix bas, mais aussi la qualit\u00e9, la durabilit\u00e9 et un bon service. Il n’est pas acceptable que l’on attende d’avoir \u00e9conomis\u00e9 le plus possible sur le savoir-faire du personnel pour se pr\u00e9occuper \u00e0 nouveau de la qualit\u00e9.\u00a0Le profit pour les salari\u00e9s du commerce de d\u00e9tail doit \u00e9galement augmenter. Le personnel doit b\u00e9n\u00e9ficier de la croissance de la productivit\u00e9 \u00e0 laquelle il contribue. Cela peut se faire sous diff\u00e9rentes formes:\u00a0– \u00e0 la base, il s’agit de maintenir et de cr\u00e9er de bons postes de travail et de ne pas r\u00e9duire le personnel \u00e0 un simple facteur de co\u00fbt, que l’on peut manipuler \u00e0 sa guise. La continuit\u00e9 et le sens du service chez le personnel sont importants pour la branche;\u00a0– le travail dans le commerce de d\u00e9tail doit \u00eatre r\u00e9\u00e9valu\u00e9, ce qui passe par un net rel\u00e8vement des salaires, notamment ceux des femmes. Une entreprise ne peut accepter, ne serait-ce que pour une question d’image, que les femmes continuent de toucher 13% de moins que les hommes;\u00a0– une productivit\u00e9 plus \u00e9lev\u00e9e va de pair avec davantage d’exigences en mati\u00e8re de qualifications. Il n’existe pratiquement pas d’autre branche o\u00f9 la r\u00e9mun\u00e9ration apr\u00e8s apprentissage est aussi faible et o\u00f9 les possibilit\u00e9s de perfectionnement et le cong\u00e9 de formation sont aussi rudimentaires. Il faut que cela change.\u00a0\u00a0Cette am\u00e9lioration de statut requise pour le personnel ne s’oppose nullement au d\u00e9veloppement \u00e9conomique. Elle est une forme de participation \u00e0 la croissance, qui elle-m\u00eame entra\u00eene une r\u00e9duction de la part des charges salariales dans le chiffre d’affaires. Chez Coop, cette part se monte actuellement \u00e0 18%; chez Aldi et Lidl, le pourcentage est encore bien plus faible.\u00a0Seules des conventions collectives d\u00e9taill\u00e9es, s’appliquant \u00e0 toutes les entreprises en concurrence\u00a0dans la branche, sont \u00e0 m\u00eame de garantir l’am\u00e9lioration des conditions v\u00e9cues par les salari\u00e9s. C’est la seule fa\u00e7on d’\u00e9viter que la guerre des prix dans le commerce de d\u00e9tail passe par une guerre des co\u00fbts de la main-d’oeuvre.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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