{"id":173273,"date":"2022-07-12T07:25:56","date_gmt":"2022-07-12T05:25:56","guid":{"rendered":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/?p=173273"},"modified":"2023-08-24T01:31:25","modified_gmt":"2023-08-23T23:31:25","slug":"cest-ce-que-vous-tapez-a-linstant-dans-la-barre-de-recherche-qui-est-determinant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/2022\/07\/cest-ce-que-vous-tapez-a-linstant-dans-la-barre-de-recherche-qui-est-determinant\/","title":{"rendered":"\u00abC\u2019est ce que vous tapez \u00e0 l\u2019instant dans la barre de recherche qui est d\u00e9terminant\u00bb"},"content":{"rendered":"
Monsieur Warnking, les donn\u00e9es recueillies par Google sont-elles vendues \u00e0 des tiers?<\/strong><\/div>\n

Chez Google, les donn\u00e9es personnelles restent sous le plein contr\u00f4le de l\u2019utilisateur. Nous n\u2019avons jamais vendu les donn\u00e9es de nos utilisateurs. Ni par le pass\u00e9, ni aujourd\u2019hui. Nous sommes observ\u00e9s de tr\u00e8s pr\u00e8s quant au respect de cette exigence.<\/p>\n

Comment Google utilise-t-il alors ces donn\u00e9es?<\/strong><\/div>\n

Nous proposons de la publicit\u00e9 sur nos propres pages et sur celles de nos partenaires. Mais nous ne transmettons jamais les donn\u00e9es \u00e0 des annonceurs. C\u2019est un principe sur lequel nous ne transigeons pas.<\/p>\n

Pouvez-vous nous expliquer comment fonctionne votre mod\u00e8le d\u2019affaires?<\/strong><\/div>\n

Nous mettons essentiellement \u00e0 disposition de nos utilisateurs des informations non commerciales. Lorsque vous effectuez une recherche dans Google, trois annonces commerciales au maximum peuvent appara\u00eetre en haut de votre \u00e9cran. Celles-ci sont express\u00e9ment indiqu\u00e9es comme telles. Si vous cliquez sur un des liens, nous recevons une commission.<\/p>\n

Outre la publicit\u00e9, quelles sont les autres sources de revenus de Google?<\/strong><\/div>\n

La publicit\u00e9 repr\u00e9sente encore aujourd\u2019hui plus de 80\u00a0% de nos revenus. Mais notre segment d\u2019informatique en nuage est lui aussi en plein essor.<\/p>\n

Google a r\u00e9cemment annonc\u00e9 vouloir supprimer les cookies<\/em> publicitaires. Cela va-t-il modifier votre mod\u00e8le d\u2019affaires?<\/strong><\/div>\n

Notre mod\u00e8le d\u2019affaires ne s\u2019en trouvera pas boulevers\u00e9. Les cookies<\/em> de tiers vieillissent vite et ne rev\u00eatent pas une grande importance. C\u2019est ce que vous tapez \u00e0 l\u2019instant dans la barre de recherche qui est d\u00e9terminant. Pour simplifier, les th\u00e8mes qui int\u00e9ressent l\u2019utilisateur varient dans le temps. Si vous effectuez une recherche sur des chaussures de marche, vous verrez de la publicit\u00e9 pour des chaussures de randonn\u00e9e et non pour un VTT m\u00eame si vous avez fait une recherche concernant un v\u00e9lo de ce genre une semaine auparavant.<\/p>\n

Et si je ne veux pas que Google collecte mes donn\u00e9es? <\/strong><\/div>\n

Notre priorit\u00e9 est que les utilisateurs gardent toujours le plein contr\u00f4le de leurs donn\u00e9es. Vous d\u00e9terminez quelles informations vous souhaitez partager. Vous pouvez aussi utiliser Google de mani\u00e8re anonyme ou d\u00e9finir quelles donn\u00e9es peuvent \u00eatre stock\u00e9es, de quelle mani\u00e8re et pendant combien de temps. Ce n\u2019est qu\u2019apr\u00e8s avoir recueilli votre consentement que nous exploitons les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour vous offrir, ainsi qu\u2019aux autres utilisateurs, des services de meilleure qualit\u00e9. Il s\u2019agit par exemple de param\u00e8tres linguistiques mais aussi de donn\u00e9es plus complexes, comme la publicit\u00e9 que vous trouvez particuli\u00e8rement utile ou les personnes avec lesquelles vous \u00eates le plus souvent en contact en ligne. Toutes ces informations figurent dans le compte Google de l\u2019utilisateur.<\/p>\n

Et vous-m\u00eame, n\u2019avez-vous plus de secret pour Google?<\/strong><\/div>\n

Google me conna\u00eet certainement tr\u00e8s bien au travers des applications que j\u2019utilise au travail. Mais il ne conna\u00eet pas de nombreux aspects de ma vie priv\u00e9e car, gr\u00e2ce \u00e0 la transparence et au contr\u00f4le des donn\u00e9es, je peux d\u00e9cider quelles informations je souhaite partager.<\/p>\n

Mon application pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e, celle des CFF, offre elle aussi un meilleur service lorsque j\u2019active la localisation.<\/span><\/p>\n

Google vous propose-t-il n\u00e9anmoins les meilleurs restaurants?<\/strong><\/div>\n

Ma mobilit\u00e9 m\u2019importe plus que les restaurants (rires)<\/em>. Comme je me d\u00e9place beaucoup \u00e0 v\u00e9lo, il est utile pour moi de partager ma position sur mon t\u00e9l\u00e9phone portable. Mon application pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e, celle des CFF, offre elle aussi un meilleur service lorsque j\u2019active la localisation. Dans ces situations, les donn\u00e9es apportent une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n

Que recommandez-vous \u00e0 l\u2019utilisateur lambda pour la gestion de ses donn\u00e9es?<\/strong><\/div>\n

Avant toute chose, je lui conseillerais d\u2019y consacrer un peu de temps. Nous offrons un soutien vari\u00e9: des possibilit\u00e9s de param\u00e9trage \u00e9tendues, des aides, des rappels et des courriels contenant des informations et des liens. Mais il faut prendre la peine d\u2019y investir du temps une fois pour toutes afin de comprendre les diff\u00e9rentes options et de les param\u00e9trer en fonction de ses besoins.<\/p>\n

Quelles sont les possibilit\u00e9s de param\u00e9trage?<\/strong><\/div>\n

Prenez votre compte Google par exemple. Notre politique repose sur quatre piliers: la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, le plein contr\u00f4le des donn\u00e9es personnelles, l\u2019enti\u00e8re transparence sur ce qui se passe avec vos donn\u00e9es et, enfin, la comp\u00e9tence num\u00e9rique en mati\u00e8re de gestion des donn\u00e9es. Voil\u00e0 notre philosophie. Depuis des ann\u00e9es, chacun peut voir quelles donn\u00e9es sont conserv\u00e9es dans son compte et les supprimer au besoin.<\/p>\n

Quelles sont vos habitudes en mati\u00e8re de m\u00e9dias? Sur datasport.com, on d\u00e9couvre que vous vous \u00eates inscrit au Marathon de Zurich en 2016, mais que vous ne l\u2019avez finalement pas couru.<\/strong><\/div>\n

(Rires)<\/em> C\u2019est juste. Mais j\u2019ai particip\u00e9 \u00e0 diff\u00e9rents triathlons. Manifestement, en 2016, j\u2019avais donn\u00e9 mon consentement \u00e0 l\u2019utilisation de mes donn\u00e9es. Mais cela n\u2019est pas un probl\u00e8me pour moi. J\u2019utilise beaucoup de choses pratiques, mais en faisant attention.<\/p>\n

Qu\u2019en est-il de la mise en relation des donn\u00e9es?<\/strong><\/div>\n

Google peut associer certaines donn\u00e9es pour am\u00e9liorer ses services, mais uniquement dans la mesure o\u00f9 cela est autoris\u00e9 par la loi et seulement si les utilisateurs y consentent. Ces derniers d\u00e9cident de ce que Google a le droit de faire. Les souhaits et les besoins des utilisateurs sont tr\u00e8s diff\u00e9rents \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n

Si l\u2019algorithme \u00e9tait public, il serait possible d\u2019influencer les r\u00e9sultats \u00e0 des fins commerciales.<\/span><\/p>\n

Pourquoi Google est-il muet sur l\u2019ordre des r\u00e9sultats d\u2019une recherche?<\/strong><\/div>\n

Le principal crit\u00e8re est celui de la pertinence, c\u2019est-\u00e0-dire que les r\u00e9sultats les plus pertinents doivent s\u2019afficher en premier. Si l\u2019algorithme \u00e9tait rendu public, il serait possible d\u2019influencer les r\u00e9sultats, autrement dit de les manipuler, \u00e0 des fins commerciales. Nous voulons l\u2019\u00e9viter. Car si les r\u00e9sultats d\u2019une recherche dans Google ne sont plus pertinents, les utilisateurs bouderont nos services. Nous devons donc rester aussi objectifs que possible.<\/p>\n

Qu\u2019entendez-vous par \u00abobjectif\u00bb?<\/strong><\/div>\n

Bonne question, c\u2019est bien s\u00fbr tr\u00e8s difficile \u00e0 dire. Nous sommes scrut\u00e9s par les milieux les plus divers, en particulier sur les sujets politiques. Mais le fait d\u2019\u00eatre critiqu\u00e9 de toutes parts prouve que nous avons trouv\u00e9 un bon compromis helv\u00e9tique.<\/p>\n

Comment d\u00e9veloppez-vous l\u2019algorithme de recherche?<\/strong><\/div>\n

De nombreuses am\u00e9liorations sont automatiques. Par exemple, l\u2019algorithme apprend de lui-m\u00eame si les utilisateurs cliquent effectivement sur les r\u00e9sultats propos\u00e9s. Un regard humain critique reste bien s\u00fbr n\u00e9cessaire n\u00e9anmoins. Dans notre travail, nous sommes en contact permanent avec des conseillers, des experts en \u00e9thique, des pr\u00e9pos\u00e9s \u00e0 la protection des donn\u00e9es et des juristes externes. Nous avons par exemple d\u00e9velopp\u00e9 des principes \u00e9thiques qui encadrent le d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence artificielle et que nous respectons strictement. Nous voulons que les utilisateurs aient confiance en nous. C\u2019est seulement \u00e0 cette condition qu\u2019ils nous resteront fid\u00e8les pendant longtemps.<\/p>\n

Le centre de recherche et de d\u00e9veloppement de Zurich est le plus grand campus de Google en dehors des \u00c9tats-Unis. Pourquoi avoir choisi de l\u2019installer en Suisse?<\/strong><\/div>\n

Nous aimons la Suisse. L\u2019innovation est inscrite dans ses g\u00e8nes, comme dans ceux de Google. Nous avons beaucoup de points communs. Nous sentons \u00e0 quel point l\u2019innovation est importante dans votre pays et nous voulons y contribuer en collaboration avec des partenaires locaux.<\/p>\n

Le site de Zurich continuera-t-il de cro\u00eetre?<\/strong><\/div>\n

Nous l\u2019esp\u00e9rons. Mais Google Suisse doit faire ses preuves chaque ann\u00e9e en lan\u00e7ant des innovations. Ce qui compte finalement, c\u2019est le succ\u00e8s que remportent les projets zurichois car nos coll\u00e8gues des autres sites r\u00e9alisent eux aussi des projets extraordinaires.<\/p>\n

Quels produits avez-vous d\u00e9velopp\u00e9s en Suisse?<\/strong><\/div>\n

En 2004, nous avons notamment pu reprendre et d\u00e9velopper Google Maps<\/em>, un spin-off<\/em> de Lucerne. L\u2019ETH disposait en outre de tr\u00e8s bonnes cartes et de tr\u00e8s bons informaticiens. Plus tard, le th\u00e8me de la mobilit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9 dans Google Maps<\/em>. Les CFF ont ainsi \u00e9t\u00e9 la premi\u00e8re entreprise du monde \u00e0 mettre \u00e0 rendre accessibles des donn\u00e9es relatives aux transports publics. Aujourd\u2019hui, cette fonction existe dans plus de 80\u00a0pays. La Suisse a aussi fait figure de pr\u00e9curseur en indiquant les pistes cyclables dans Google Maps<\/em>. Dans notre centre de recherche et de d\u00e9veloppement, nous travaillons aussi sur YouTube<\/em> et Google Calendar<\/em>. Finalement, on peut dire que nous sommes une entreprise exportatrice bas\u00e9e en Suisse.<\/p>\n

La Silicon Valley a beaucoup \u00e0 apprendre de la Suisse.<\/span><\/p>\n

Si vous compariez Zurich \u00e0 la Silicon Valley?<\/strong><\/div>\n

La Silicon Valley a beaucoup \u00e0 apprendre de la Suisse. \u00c0 commencer par la ponctualit\u00e9 des trains et la mobilit\u00e9. Vous \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 trouv\u00e9 dans un embouteillage sur l\u2019autoroute 101 en vous rendant au si\u00e8ge de Google\u00a0? Par ailleurs, les relations humaines sont bas\u00e9es en Suisse sur une approche constructive qui fonctionne \u00e0 merveille. Votre pays est un \u00e9cosyst\u00e8me solide, \u00e0 taille humaine.<\/p>\n

Le magazine \u00abBilan\u00bb a \u00e9tabli cette ann\u00e9e son premier classement de l\u2019innovation. Google y est class\u00e9 troisi\u00e8me, derri\u00e8re Roche et Novartis. \u00cates-vous satisfait de cette troisi\u00e8me place?<\/strong><\/p>\n

Compte tenu du nombre d\u2019entreprises innovantes en Suisse, nous sommes tr\u00e8s contents de ce r\u00e9sultat. Mais les classements ne sont pas notre priorit\u00e9; en revanche nous faisons tout notre possible pour rester innovants, bien entendu.<\/p>\n

Comment\u00a0faites-vous pour rester \u00e0 la pointe de l\u2019innovation?<\/strong><\/p>\n

Je pense que l\u2019humain est au c\u0153ur de l\u2019innovation. Nous investissons beaucoup dans une culture d\u2019entreprise qui favorise l\u2019apprentissage et la diversit\u00e9, dans laquelle les gens se sentent bien, o\u00f9 personne ne doit se surmener et o\u00f9 chacun peut continuer \u00e0 se d\u00e9velopper sur le plan personnel.<\/p>\n

Google Suisse compte d\u00e9j\u00e0 quelque 5000\u00a0employ\u00e9s. Comment faites-vous pour que l\u2019entreprise reste g\u00e9rable?<\/strong><\/p>\n

Nous organisons chaque ann\u00e9e un concours o\u00f9 le but du jeu est d\u2019\u00e9liminer les processus inutiles, par exemple. Par ailleurs, nos collaborateurs peuvent investir un jour par semaine dans un projet personnel. Il appartient alors aux autres collaborateurs de juger de la qualit\u00e9 de ces projets. Lorsque beaucoup de personnes consacrent une journ\u00e9e enti\u00e8re \u00e0 un projet particulier, celui-ci ne peut \u00eatre qu\u2019une bonne id\u00e9e. Nous investissons beaucoup dans les processus d\u00e9mocratiques et dans les comp\u00e9titions ludiques.<\/p>\n

Dans quels projets concrets investissez-vous actuellement \u00e0 Zurich?<\/strong><\/div>\n

En ce moment, nous investissons dans nos propres talents et dans le th\u00e8me des voyages durables. Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, Google Maps permettait de comparer des trajets selon leurs dur\u00e9es et leurs co\u00fbts. D\u00e9sormais, il est aussi possible de les comparer en fonction de leurs \u00e9missions de CO2<\/sub>.<\/p>\n

Qu\u2019en est-il de l\u2019engagement de Google en faveur du d\u00e9veloppement durable?<\/strong><\/div>\n

Nous avons atteint la neutralit\u00e9 carbone en 2007 et esp\u00e9rons atteindre l\u2019objectif \u00abz\u00e9ro \u00e9mission nette\u00bb d\u2019ici \u00e0 2030. En d\u2019autres termes: \u00e0 l\u2019avenir, tous les processus dans l\u2019entreprise\u00a0\u2013 tous les centres de calcul\u00a0\u2013 devraient fonctionner sans \u00e9mettre de CO2<\/sub>. En outre, nous compensons les \u00e9missions que nous avons rejet\u00e9es depuis la fondation de l\u2019entreprise en 1998.<\/p>\n

Plantez-vous des arbres?<\/strong><\/div>\n

Par le pass\u00e9, nous avons beaucoup compens\u00e9 nos \u00e9missions en plantant des arbres, mais, d\u00e9sormais, nous pr\u00e9f\u00e9rons miser sur les \u00e9nergies renouvelables. Sur notre site zurichois, nous avons aussi cr\u00e9\u00e9 1500\u00a0places de stationnement pour v\u00e9los\u00a0\u2013 les places de stationnement pour voitures sont quasi inexistantes \u00e0 Zurich. Mais ces mesures ne rel\u00e8vent que du minimum requis, d\u2019apr\u00e8s moi. La possibilit\u00e9 de comparer les trajets en fonction de leur durabilit\u00e9 dans Google Maps<\/em> est beaucoup plus int\u00e9ressante. Imaginez un peu: notre site Internet est utilis\u00e9 par plus d\u2019un milliard de personnes. Si l\u2019on r\u00e9ussit \u00e0 sensibiliser et \u00e0 modifier les habitudes de mobilit\u00e9 ne serait-ce que de 10% d\u2019entre eux, on aura d\u00e9j\u00e0 fait beaucoup.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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