{"id":176320,"date":"2022-11-15T08:51:24","date_gmt":"2022-11-15T07:51:24","guid":{"rendered":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/?p=176320"},"modified":"2023-08-24T01:33:43","modified_gmt":"2023-08-23T23:33:43","slug":"lapprentissage-commercial-pret-a-relever-les-defis-de-demain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/2022\/11\/lapprentissage-commercial-pret-a-relever-les-defis-de-demain\/","title":{"rendered":"L\u2019apprentissage commercial pr\u00eat \u00e0 relever les d\u00e9fis de demain"},"content":{"rendered":"<p>La profession la plus brigu\u00e9e en Suisse est celle d\u2019<a href=\"https:\/\/formation-commerciale-initiale.ch\">employ\u00e9e ou employ\u00e9 de commerce<\/a>. Chaque ann\u00e9e, pas moins de 13\u00a0000\u00a0jeunes choisissent la formation commerciale initiale de trois ans sanctionn\u00e9e par un certificat f\u00e9d\u00e9ral de capacit\u00e9 (CFC) pour faire leur entr\u00e9e dans la vie professionnelle, 500\u00a0autres optant pour la fili\u00e8re de deux ans donnant droit \u00e0 l\u2019attestation f\u00e9d\u00e9rale de formation professionnelle (AFP). Si ce domaine professionnel n\u2019a jamais perdu de son attrait, c\u2019est en raison de ses multiples possibilit\u00e9s de carri\u00e8re. De nombreux employ\u00e9s de commerce poursuivent en effet leur formation pour devenir, entre autres d\u00e9bouch\u00e9s, cheffe de vente, gestionnaire d\u2019entreprise, responsable marketing, sp\u00e9cialiste RH, comptable ou encore responsable des r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p>\u00c0 partir de l\u2019ann\u00e9e scolaire\u00a02023, les apprentis employ\u00e9s de commerce auront le choix entre 19\u00a0sp\u00e9cialisations, leur profession \u00e9tant indispensable dans toutes les branches de l\u2019\u00e9conomie. L\u2019\u00e9ventail des formations va ainsi de A (pour Automobile) \u00e0 T (pour Transport) en passant par M (pour Marketing &amp; Communication) et par S (pour Sant\u00e9-social). Actuellement, les trois quarts des apprentissages se d\u00e9roulent dans l\u2019une de cinq principales branches (banque, services et administration, administration publique, fiduciaire et immobilier ainsi que machines, \u00e9quipements \u00e9lectriques et m\u00e9tallurgie).<\/p>\n<p>Num\u00e9risation oblige, le domaine professionnel commercial \u00e9volue \u00e0 une vitesse vertigineuse. L\u2019apparition constante de nouvelles technologies bouleverse le quotidien du bureau, rendant indispensable le travail en \u00e9quipe et par projet. Puisqu\u2019il faut pr\u00e9parer les apprentis \u00e0 cette r\u00e9alit\u00e9, les deux formations commerciales initiales ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9form\u00e9es de fond en comble lors de la derni\u00e8re <a href=\"https:\/\/la-reforme.ch\">r\u00e9vision totale<\/a>, ax\u00e9e sur les comp\u00e9tences op\u00e9rationnelles et sur l\u2019approfondissement de la collaboration entre les trois lieux d\u2019apprentissage (entreprise, \u00e9cole professionnelle et cours interentreprises).<\/p>\n<p>L\u2019accent sur les comp\u00e9tences op\u00e9rationnelles est d\u00e9sormais la norme dans la formation professionnelle. Les professions du commerce de d\u00e9tail et la formation commerciale initiale sont les deux derniers domaines professionnels \u00e0 effectuer ce changement de paradigme qui mise sur l\u2019acquisition, en situation r\u00e9elle et dans une approche interdisciplinaire, des comp\u00e9tences n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019exercice du m\u00e9tier appris. Pour prendre un exemple concret: les apprentis de commerce qui s\u2019exercent \u00e0 un entretien de vente avec un client anglophone acqui\u00e8rent simultan\u00e9ment des comp\u00e9tences techniques, linguistiques, sociales et m\u00e9thodologiques.<\/p>\n<p>Cette approche est reprise dans les m\u00e9thodes didactiques des trois lieux d\u2019apprentissage. Ainsi, les \u00e9coles professionnelles ne dispenseront plus leur enseignement par mati\u00e8res. Pour la formation initiale de trois ans, le plan de formation classe les comp\u00e9tences op\u00e9rationnelles dans les domaines suivants: travail au sein de structures d\u2019activit\u00e9 et d\u2019organisation dynamiques, interaction dans un milieu de travail interconnect\u00e9, coordination des processus de travail en entreprise, gestion des relations avec les clients et les fournisseurs et utilisation des technologies num\u00e9riques du monde du travail.<\/p>\n<p><span class=\"content-quotes\">L\u2019accent mis sur les comp\u00e9tences op\u00e9rationnelles permet de mieux assimiler les connaissances.<\/span><\/p>\n<p>La formation initiale de deux ans visera l\u2019acquisition de comp\u00e9tences op\u00e9rationnelles analogues, mais \u00e0 un niveau d\u2019exigence inf\u00e9rieur, ce qui permettra aux titulaires d\u2019une AFP d\u2019acc\u00e9der sans aucun probl\u00e8me \u00e0 la deuxi\u00e8me ann\u00e9e de la formation sur trois ans. L\u2019harmonisation des deux formations initiales constituait d\u2019ailleurs l\u2019un des principaux objectifs de la r\u00e9forme, aux c\u00f4t\u00e9s de la coordination entre lieux d\u2019apprentissage, lesquels approfondiront leur collaboration et axeront leurs efforts sur les m\u00eames comp\u00e9tences op\u00e9rationnelles en synchronisant leurs calendriers.<\/p>\n<p>L\u2019accent mis sur les comp\u00e9tences op\u00e9rationnelles permet de mieux assimiler les connaissances: les apprentis peuvent faire le lien entre th\u00e9orie et pratique quotidienne, mais aussi appliquer directement ce qu\u2019ils apprennent. Rien d\u2019\u00e9tonnant donc \u00e0 ce que les entreprises formatrices saluent la r\u00e9forme, qu\u2019elles auraient voulu introduire en 2022, comme pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019origine. Le report d\u2019un an s\u2019explique par le souhait des \u00e9coles professionnelles d\u2019avoir davantage de temps pour passer de l\u2019enseignement par mati\u00e8res \u00e0 l\u2019approche par comp\u00e9tences.<\/p>\n<p>Diverses \u00e9coles professionnelles ont par ailleurs exprim\u00e9 des r\u00e9serves \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la r\u00e9forme, craignant que la suppression des mati\u00e8res entra\u00eene une baisse des exigences de l\u2019apprentissage. Le d\u00e9bat sur la r\u00e9orientation de l\u2019apprentissage le plus fr\u00e9quent\u00e9 en Suisse a parfois pris une tournure \u00e9motionnelle et a \u00e9t\u00e9 m\u00e9diatis\u00e9. Actuellement, la phase de mise en \u0153uvre tourne \u00e0 plein r\u00e9gime, les \u00e9coles professionnelles sont mieux inform\u00e9es et le mat\u00e9riel didactique est connu, de sorte que les r\u00e9ticences se dissipent et que tous les \u00e9tablissements travaillent d\u2019arrache-pied afin d\u2019\u00eatre pr\u00eats pour le coup d\u2019envoi \u00e0 l\u2019\u00e9t\u00e9\u00a02023.<\/p>\n<p>La r\u00e9forme se d\u00e9roule sous la houlette de la Conf\u00e9rence suisse des branches de formation et d\u2019examens commerciales (<a href=\"https:\/\/www.skkab.ch\/fr\/\">CSBFC<\/a>) et de la Communaut\u00e9 d\u2019int\u00e9r\u00eats Formation commerciale initiale Suisse (<a href=\"https:\/\/igkg.ch\/fr\/\">CIFC Suisse<\/a>) qui, en leur qualit\u00e9 d\u2019organes responsables des formations initiales, veillent \u00e0 ce que ces professions restent en phase avec l\u2019actualit\u00e9, gardent leur attrait et proposent aux dipl\u00f4m\u00e9s des passerelles vers d\u2019autres fili\u00e8res, dans le respect des prescriptions de la Conf\u00e9d\u00e9ration. Compte tenu de l\u2019ampleur de la t\u00e2che, ces deux organisations ont d\u00fb faire appel \u00e0 des experts. Elles ont ainsi \u00e9t\u00e9 second\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 Ectaveo, sp\u00e9cialis\u00e9e dans les d\u00e9marches de formation et d\u2019organisation, tant pour la vaste analyse du domaine professionnel que pour l\u2019\u00e9laboration des ordonnances et des plans de formation. Gr\u00e2ce \u00e0 cette soci\u00e9t\u00e9, les \u00e9coles professionnelles disposeront pour la premi\u00e8re fois d\u2019un mat\u00e9riel didactique harmonis\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9chelon suisse, disponible sur une plateforme num\u00e9rique centralis\u00e9e.<\/p>\n<p>Derni\u00e8re nouveaut\u00e9 mise en place dans le domaine de la formation professionnelle: la cr\u00e9ation par les cantons d\u2019un organe de coordination national en vue de l\u2019application des r\u00e9formes. Celui-ci veillera \u00e0 une utilisation efficiente des ressources et \u00e0 l\u2019harmonisation de l\u2019introduction des nouvelles r\u00e8gles qui respecte le calendrier \u00e9tabli: l\u2019avenir de l\u2019apprentissage commercial d\u00e9butera en 2023.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La profession la plus brigu\u00e9e en Suisse est celle d\u2019employ\u00e9e ou employ\u00e9 de commerce. 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