{"id":181764,"date":"2023-04-18T07:07:02","date_gmt":"2023-04-18T05:07:02","guid":{"rendered":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/?p=181764"},"modified":"2023-08-24T01:38:37","modified_gmt":"2023-08-23T23:38:37","slug":"locde-et-la-transformation-numerique-des-pme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/2023\/04\/locde-et-la-transformation-numerique-des-pme\/","title":{"rendered":"L\u2019OCDE et la transformation num\u00e9rique des PME"},"content":{"rendered":"<p>La num\u00e9risation des petites et moyennes entreprises (PME) est fondamentale pour construire des \u00e9conomies et des soci\u00e9t\u00e9s inclusives et r\u00e9silientes. La transformation num\u00e9rique peut impacter positivement la productivit\u00e9 d\u2019une entreprise, son rythme d\u2019expansion, sa capacit\u00e9 d\u2019innovation et sa croissance. Ces facteurs influencent \u00e0 leur tour la croissance \u00e9conomique globale, mais aussi la capacit\u00e9 des PME \u00e0 participer \u00e0 la transition vers une \u00e9conomie plus durable gr\u00e2ce \u00e0 une meilleure utilisation des ressources limit\u00e9es disponibles.<\/p>\n<p>Or, parmi les pays membres de l\u2019Organisation de coop\u00e9ration et de d\u00e9veloppement \u00e9conomiques (OCDE), la part des petites entreprises utilisant des services informatique \u00aben nuage\u00bb (\u00abcloud computing\u00bb) est, par exemple, inf\u00e9rieure de 35% \u00e0 celle des grandes entreprises, et l\u2019\u00e9cart reste consid\u00e9rable si l\u2019on consid\u00e8re les moyennes entreprises: en 2021, 41% des petites entreprises, 58% des moyennes et 76% des grandes entreprises ont achet\u00e9 des services \u00aben nuage\u00bb (voir <em>illustration<\/em>). Pour quelles raisons, autres que leur taille, les PME ont-elles pris un tel retard sur les grandes entreprises et comment les gouvernements peuvent-ils les aider \u00e0 r\u00e9duire cet \u00e9cart?<\/p>\n<h2 class=\"text__graphic-title\">Achat de services informatiques \u00aben nuage\u00bb par les entreprises europ\u00e9ennes en 2021<\/h2>\n<div class=\"chart chart--normal\" id=\"Bianchini_4G-2023-Abb1_FR\"><\/div>\n<script>\n\n\n$(function () {\n    $('#Bianchini_4G-2023-Abb1_FR').highcharts({     \n\nchart: {\n        type: 'column'\n    },\n    title: {\n        text: ''\n    },\n    subtitle: {\n        text: ''\n    },\n    xAxis: {\n        categories: [\n            'Finlande','Su\u00e8de','Norv\u00e8ge','Belgique','Danemark','Pays-Bas','Irlande','Japon','Italie','Canada','Estonie','Slov\u00e9nie','<b>Moyenne de l\u2019OCDE<\/b>','Autriche','Lituanie','Portugal','France','Allemagne','Pologne','Luxembourg','Lettonie','Espagne','Hongrie','R\u00e9publique Tch\u00e8que','Slovaquie','Gr\u00e8ce','Turquie','<b>Suisse (2019)<\/b>'\n\n     \n        ],\n        crosshair: true\n    },\n    yAxis: {\n        min: 0,\n        title: {\n            text: ''\n     },  labels: {format: '{value}%'},\n    },\n    tooltip: {\n        headerFormat: '<span style=\"font-size:10px\">{point.key}<\/span><table>',\n        pointFormat: '<tr><td style=\"color:{series.color};padding:0\">{series.name}: <\/td>' +\n            '<td style=\"padding:0\"><b>{point.y:.1f}%<\/b><\/td><\/tr>',\n        footerFormat: '<\/table>',\n        shared: true,\n        useHTML: true\n    },\n    plotOptions: {\n        column: {\n            pointPadding: 0.1,\n            borderWidth: 0\n        }\n    },\n    series: [{\n        name: 'Grandes entreprises (>250 employ\u00e9s)' ,\n        data: [98.8,93.9,90.0,89.7,89.3,87.4,86.8,84.9,83.0,81.0,80.8,80.8,75.5,74.5,74.3,71.4,71.1,70.8,69.7,69.4,68.3,67.4,64.5,61.7,61.0,51.4,41.0,67.9],color: '#327775'\n\n    }, {\n        name: 'Moyennes entreprises (50\u2013249 employ\u00e9s)' ,\n        data: [91.2,89.4,79.3,67.2,76.1,74.3,68.5,64.9,71.2,69.0,70.2,54.9,57.7,54.6,48.4,48.9,45.0,51.8,43.3,49.2,43.4,47.3,41.3,47.2,47.1,38.3,19.5,48.6],color: '#7ea8a7'\n   \n   }, {\n        name: 'Petites entreprises (10\u201349 employ\u00e9s)' ,\n        data: [71.4,72.5,61.2,49.1,61.7,61.9,56.0,null,58.7,46.0,54.5,39.2,40.9,37.0,28.8,30.7,25.9,38.4,24.4,28.6,24.7,27.4,22.8,42.1,32.5,18.3,8.5,42],color: '#999999'\n   \n   }]\n});\n});\n<\/script>\n<div><\/div>\n<div class=\"diagram-legend\">Remarque: Les donn\u00e9es pour la Suisse sont dat\u00e9es de 2019 et sont bas\u00e9s sur une m\u00e9thode statistique diff\u00e9rente. Source: Base de donn\u00e9es de l\u2019OCDE \/ La Vie \u00e9conomique<\/div>\n<h2 class=\"text__graphic-title\">Une \u00abtemp\u00eate parfaite\u00bb freine la num\u00e9risation<\/h2>\n<p>Durant la pand\u00e9mie de Covid-19, l\u2019adoption des outils num\u00e9riques s\u2019est fortement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e parmi les PME qui y voyaient un moyen de faire face aux mesures de distanciation sociale et de s\u2019adapter \u00e0 une demande en rapide \u00e9volution. Les politiques publiques cibl\u00e9es<a href=\"#footnote_1\" id=\"footnote-anchor_1\" class=\"inline-footnote__anchor\">[1]<\/a>, notamment celles qui visaient le soutien au t\u00e9l\u00e9travail et \u00e0 l\u2019e-commerce dans les PME, et une coop\u00e9ration renforc\u00e9e entre les acteurs publics et priv\u00e9s ont jou\u00e9 un r\u00f4le important dans ce domaine, aidant les PME \u00e0 s\u2019adapter et \u00e0 tirer parti des outils num\u00e9riques pour rester \u00e0 flot. Cependant, malgr\u00e9 les avanc\u00e9es r\u00e9alis\u00e9es dans la num\u00e9risation, de nombreuses entreprises sont rest\u00e9es vuln\u00e9rables et, aujourd\u2019hui encore, se remettent difficilement des effets \u00e9conomiques de la pand\u00e9mie. Une situation d\u2019autant plus difficile que les PME sont actuellement expos\u00e9es \u00e0 une \u00abtemp\u00eate parfaite\u00bb marqu\u00e9e par une augmentation des co\u00fbts de l\u2019\u00e9nergie, une hausse de l\u2019inflation, un resserrement des politiques mon\u00e9taires des banques centrales, des perturbations des cha\u00eenes d\u2019approvisionnement mondiales et une situation politique exacerb\u00e9e par la guerre en Ukraine.<\/p>\n<p>Le chemin de la num\u00e9risation est en outre parsem\u00e9 de nombreux obstacles structurels allant d\u2019un manque d\u2019information et de sensibilisation \u00e0 des lacunes en mati\u00e8re de comp\u00e9tences num\u00e9riques en passant par un capital insuffisant qui freine le financement de la transformation num\u00e9rique. En outre, les petites entreprises sont confront\u00e9es \u00e0 diff\u00e9rents probl\u00e8mes tels que l\u2019\u00e9volution rapide des cadres r\u00e9glementaires, la gestion des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique et de confidentialit\u00e9 et l\u2019acc\u00e8s difficile \u00e0 une infrastructure haut d\u00e9bit de qualit\u00e9 et abordable.<\/p>\n<h2 class=\"text__graphic-title\">Des politiques cibl\u00e9es de soutien aux PME<\/h2>\n<p>Face \u00e0 ces difficult\u00e9s, les pays membres de l\u2019OCDE ont \u00e9labor\u00e9 des politiques cibl\u00e9es et des bo\u00eetes \u00e0 outils op\u00e9rationnelles pour soutenir les PME dans leur transition num\u00e9rique, en tenant compte de leur h\u00e9t\u00e9rog\u00e9n\u00e9it\u00e9 et des diff\u00e9rents secteurs d\u2019activit\u00e9. Ces politiques s\u2019articulent entres autres autour des th\u00e8mes suivants: le commerce \u00e9lectronique et les strat\u00e9gies d\u2019exportation des PME; la formation aux comp\u00e9tences num\u00e9riques; la connectivit\u00e9 des \u00e9cosyst\u00e8mes locaux; et tirer parti des technologies num\u00e9riques pour la durabilit\u00e9.<\/p>\n<p>L\u2019OCDE identifie \u00e9galement l\u2019importance des politiques de renforcement des infrastructures num\u00e9riques, \u00e0 l\u2019instar de celles qui favorisent les pratiques ad\u00e9quates de s\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique et de protection des donn\u00e9es par les PME. En Allemagne, par exemple, le <a href=\"https:\/\/www.tisim.de\/ueber-das-projekt\/\"><em>Bureau de transfert de s\u00e9curit\u00e9 informatique pour les PME<\/em><\/a> cherche \u00e0 sensibiliser les PME tout en favorisant le transfert de connaissances et de technologies en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 informatique. Citons \u00e9galement l\u2019Australie qui a investi 1,67\u00a0milliard de dollars australiens dans sa <a href=\"https:\/\/www.homeaffairs.gov.au\/cyber-security-subsite\/files\/cyber-security-strategy-2020.pdf\">Strat\u00e9gie de cybers\u00e9curit\u00e9 2020<\/a> pour aider les PME \u00e0 faire face au cybermenaces.<\/p>\n<h2 class=\"text__graphic-title\">L\u2019initiative \u00abDigital for SMEs\u00bb de l\u2019OCDE<\/h2>\n<p>Les initiatives du secteur priv\u00e9, en collaboration notamment avec des institutions publiques, des centres de recherche et des universit\u00e9s, sont \u00e9galement importantes pour permettre ou soutenir la transition num\u00e9rique des PME. Moteurs essentiels de la transformation, les \u00e9cosyst\u00e8mes de PME, incluant des grandes entreprises, des associations industrielles et sectorielles et des PME, promeuvent la num\u00e9risation au sein de leurs r\u00e9seaux, tandis que des PME sp\u00e9cialis\u00e9es et des start-up soutiennent directement d\u2019autres PME.<\/p>\n<p>En 2019, le <a href=\"https:\/\/www.oecd.org\/fr\/cfe\/\"><em>Centre pour l\u2019entrepreneuriat, les PME, les r\u00e9gions et les villes<\/em><\/a> de l\u2019OCDE a lanc\u00e9 une initiative mondiale sur la transition num\u00e9rique au sein des PME appel\u00e9e \u00ab<a href=\"https:\/\/www.oecd.org\/digital\/sme\/\">Digital for SMEs<\/a>\u00bb (D4SME) en coop\u00e9ration avec <em>Business at OECD<\/em>, l\u2019organisme de liaison entre les 55 principales organisations professionnelles nationales des pays membres de l\u2019OCDE et l\u2019OCDE. Le D4SME est un forum de dialogue multipartite dans lequel les gouvernements des pays de l\u2019OCDE, les grandes entreprises, les repr\u00e9sentants du monde universitaire et les experts internationaux, ainsi que les PME elles-m\u00eames, ont l\u2019occasion unique de travailler ensemble pour aider les PME \u00e0 tirer parti de la num\u00e9risation. Lanc\u00e9e en 2018 lors de la Conf\u00e9rence minist\u00e9rielle de l\u2019OCDE sur les PME, qui s\u2019est tenue \u00e0 Mexico, l\u2019initiative r\u00e9pond \u00e0 l\u2019appel des ministres \u00e0 aider les gouvernements \u00e0 \u00abpermettre aux PME de tirer le meilleur parti de la transition num\u00e9rique en favorisant les conditions d\u2019adoption et de diffusion des technologies innovantes et num\u00e9riques par les PME, l\u2019investissement dans des actifs compl\u00e9mentaires fond\u00e9s sur la connaissance et la s\u00e9curit\u00e9 num\u00e9rique\u00bb et \u00e0 \u00ab[<em>poursuivre le]<\/em> dialogue multipartite sur des politiques efficaces pour soutenir le d\u00e9veloppement, la croissance et la comp\u00e9titivit\u00e9 des PME dans une \u00e9conomie mondiale et num\u00e9ris\u00e9e\u00bb. Cette initiative contribue au programme de travail du <em>Comit\u00e9 des PME et de l\u2019entrepreneuriat<\/em> (<a href=\"https:\/\/oecdgroups.oecd.org\/Bodies\/ShowBodyView.aspx?BodyID=1847&amp;Lang=en\">CSMEE<\/a>), pr\u00e9sid\u00e9 actuellement par Martin Godel, chef du secteur Politique PME au Seco, et qui rassemble les repr\u00e9sentants de tous les gouvernements de l\u2019OCDE avec l\u2019objectif de \u00absoutenir la d\u00e9finition et la mise en \u0153uvre de politiques visant les PME et l\u2019entrepreneuriat fond\u00e9es sur des donn\u00e9es tangibles\u00bb.<\/p>\n<p>L\u2019initiative D4SME est organis\u00e9e autour de trois piliers. Le premier pilier appel\u00e9 \u00abRecherche analytique\u00bb est consacr\u00e9 \u00e0 des enqu\u00eates internationales men\u00e9es par des partenaires du projet issus du secteur priv\u00e9 dans le but de combler le manque de connaissances en mati\u00e8re d\u2019opportunit\u00e9s, de d\u00e9fis et de politiques li\u00e9es \u00e0 la num\u00e9risation des PME. En 2022, une \u00e9tude a notamment \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e dans six pays membres de l\u2019OCDE sur le th\u00e8me du commerce \u00abhybride<a href=\"#footnote_2\" id=\"footnote-anchor_2\" class=\"inline-footnote__anchor\">[2]<\/a>\u00bb; une <a href=\"https:\/\/www.oecd.org\/digital\/sme\/\">base de donn\u00e9es<\/a> rassemblant des \u00e9tudes de cas sur le th\u00e8me de la transformation num\u00e9rique au sein des PME a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e dans le cadre du second pilier \u00abExp\u00e9riences des PME\u00bb. Elle doit permettre d\u2019illustrer les diff\u00e9rentes voies menant \u00e0 la num\u00e9risation ainsi que les facteurs cl\u00e9s de succ\u00e8s, les d\u00e9fis et le r\u00f4le des programmes de soutien publics et priv\u00e9s dans la transformation num\u00e9rique; enfin, le troisi\u00e8me pilier, \u00abR\u00e9seau et dialogue politique\u00bb, promeut le dialogue international entre les gouvernements des pays membres de l\u2019OCDE, les grandes entreprises, les associations professionnelles, les PME et des experts afin de favoriser l\u2019\u00e9change de connaissances sur les meilleures pratiques politiques.<\/p>\n<p>L\u2019initiative D4SME met particuli\u00e8rement l\u2019accent sur les diverses opportunit\u00e9s qui s\u2019offrent aux PME et aux entrepreneurs \u00abtraditionnels\u00bb ainsi qu\u2019\u00e0 leurs besoins. Ces entreprises, qui ne font pas partie du secteur des technologies de l\u2019information et de la communication (TIC), connaissent mal ou utilisent peu les outils num\u00e9riques qui pourraient pourtant leur permettre d\u2019atteindre plus facilement leurs objectifs commerciaux. G\u00e9n\u00e9rant une part importante de la valeur ajout\u00e9e et de l\u2019emploi dans l\u2019ensemble de l\u2019OCDE, les TIC jouent un r\u00f4le essentiel pour une transition num\u00e9rique efficace, inclusive et durable de l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9conomie.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce aux outils num\u00e9riques les PME peuvent mieux surmonter les crises et prosp\u00e9rer dans un environnement commercial volatil. Compte tenu de l\u2019importance des PME pour r\u00e9soudre les d\u00e9fis soci\u00e9taux et environnementaux actuels, les r\u00e9sultats de l\u2019initiative D4SME contribueront \u00e0 la r\u00e9union du CSMEE sur la \u00ab<a href=\"https:\/\/www.oecd.org\/cfe\/smes\/ministerial\/\"><em>Gestion des chocs et des transitions: des politiques d\u2019avenir pour les PME et l\u2019entrepreneuriat<\/em><\/a>\u00bb, qui sera organis\u00e9e en juin 2023, et en particulier \u00e0 la \u00ab<em>S\u00e9ance pl\u00e9ni\u00e8re\u00a0\u2013 Favoriser la contribution des PME et des entrepreneurs aux transitions \u00e9cologiques et num\u00e9rique<\/em>\u00bb. Il s\u2019agira d\u2019un moment cl\u00e9 pour la communaut\u00e9 mondiale des PME dans ses r\u00e9flexions sur la voie \u00e0 suivre pour la transformation num\u00e9rique des PME.<\/p>\n<ol class=\"footnote\"><li id=\"footnote_1\" class=\"footnote--item\">Pour plus d\u2019informations, consulter le site de l\u2019<a href=\"https:\/\/www.oecd.org\/cfe\/sme-digitalisation-to-build-back-better-50193089-en.htm\">OCDE<\/a>.&nbsp;<a href=\"#footnote-anchor_1\" class=\"inline-footnote__anchor hidden-print\">[<span class=\"icon-arrow-up\"><\/span>]<\/a><\/li><li id=\"footnote_2\" class=\"footnote--item\">Les r\u00e9sultats de cette enqu\u00eate seront publi\u00e9s d\u2019ici la fin du mois d\u2019avril dans un document intitul\u00e9 \u00ab<em>SMEs in the era of hybrid retail: evidence from an OECD D4SME Survey<\/em>\u00bb qui sera disponible sur le site de l\u2019OCDE.&nbsp;<a href=\"#footnote-anchor_2\" class=\"inline-footnote__anchor hidden-print\">[<span class=\"icon-arrow-up\"><\/span>]<\/a><\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La num\u00e9risation des petites et moyennes entreprises (PME) est fondamentale pour construire des \u00e9conomies et des soci\u00e9t\u00e9s inclusives et r\u00e9silientes. 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L\u2019OCDE a lanc\u00e9 l\u2019initiative mondiale \u00abDigital for SMEs\u00bb afin d\u2019aider les gouvernements \u00e0 g\u00e9rer au mieux la transition num\u00e9rique des PME.  ","post_hero_image_description":"Dans les pays de l\u2019OCDE, les PME sont moins nombreuses \u00e0 adopter les outils informatiques \u00aben nuage\u00bb que les grandes entreprises. 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