{"id":184252,"date":"2023-07-11T07:00:51","date_gmt":"2023-07-11T05:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/?p=184252"},"modified":"2023-08-24T01:40:01","modified_gmt":"2023-08-23T23:40:01","slug":"les-agents-conversationnels-menacent-ils-la-concurrence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/2023\/07\/les-agents-conversationnels-menacent-ils-la-concurrence\/","title":{"rendered":"Les agents conversationnels menacent-ils la concurrence?"},"content":{"rendered":"

Les r\u00e9centes \u00e9volutions dans le domaine de l\u2019intelligence artificielle (IA) g\u00e9n\u00e9rative, c\u2019est-\u00e0-dire capable de produire ses propres contenus (voir les d\u00e9finitions dans l\u2019encadr\u00e9<\/em>), offrent des possibilit\u00e9s in\u00e9dites en mati\u00e8re de num\u00e9risation et d\u2019automatisation de processus quotidiens. En parall\u00e8le, elles suscitent aussi des inqui\u00e9tudes. Des voix se sont d\u00e9j\u00e0 \u00e9lev\u00e9es de diverses parts pour demander un moratoire dans le d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence artificielle, par crainte que celle-ci atteigne un stade o\u00f9 elle ne serait plus comprise par l\u2019\u00eatre humain et \u00e9chapperait \u00e0 son contr\u00f4le. On pr\u00eate cependant moins d\u2019attention \u00e0 la concurrence que se livrent les g\u00e9ants d\u2019Internet pour dominer le march\u00e9 de l\u2019IA, alors que les vainqueurs de cette course auront probablement une influence d\u00e9cisive sur notre vie quotidienne.<\/p>\n

Position de force des fournisseurs de mod\u00e8les de base<\/h2>\n

ChatGPT, un agent conversationnel (ou \u00abchatbot\u00bb) d\u00e9velopp\u00e9 par l\u2019entreprise am\u00e9ricaine OpenAI, interpr\u00e8te des requ\u00eates humaines en langage naturel (les \u00abprompts\u00bb) et y r\u00e9pond gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019intelligence artificielle. Il se fonde sur le mod\u00e8le de langage GPT, un mod\u00e8le de base (ou de fondation) ayant \u00e9t\u00e9 entra\u00een\u00e9 avec de grandes quantit\u00e9s de textes et pouvant \u00eatre adapt\u00e9 ensuite pour diverses applications. Microsoft, par exemple, travaille actuellement \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de GPT dans son pack Office, l\u2019objectif \u00e9tant d\u2019automatiser la production de documents et de pr\u00e9sentations ou l\u2019analyse de donn\u00e9es \u00e0 partir de requ\u00eates humaines en langage naturel[1]<\/a>. Quant \u00e0 Duolingo, un service en ligne d\u2019apprentissage linguistique, il utilise GPT pour simuler des conversations dans une langue \u00e9trang\u00e8re.<\/p>\n

L\u2019\u00e9laboration d\u2019un mod\u00e8le de base concurrentiel n\u2019est pas \u00e0 la port\u00e9e de tous. Il faut pour cela disposer d\u2019ensembles complets de donn\u00e9es, ce dont seulement quelques grandes entreprises peuvent se pr\u00e9valoir, notamment Microsoft et Google, les seules en Occident \u00e0 extraire et \u00e0 stocker de mani\u00e8re syst\u00e9matique les informations mises en ligne sur des sites Internet (\u00abweb scraping\u00bb). De plus, l\u2019entra\u00eenement d\u2019un mod\u00e8le de base n\u00e9cessite des puissances de calcul consid\u00e9rables, qui sont surtout l\u2019apanage des services\u00a0en nuage\u00a0tels que Microsoft Azure, Google Cloud et Amazon Webservices.<\/p>\n

Sur ce plan, on constate qu\u2019il existe un parall\u00e8le \u00e9vident avec d\u2019autres march\u00e9s du num\u00e9rique, dont celui des syst\u00e8mes d\u2019exploitation, car le d\u00e9veloppement et l\u2019exploitation d\u2019un mod\u00e8le de base se caract\u00e9risent eux aussi par d\u2019importants effets d\u2019\u00e9chelle et de r\u00e9seau. Il faut donc s\u2019attendre \u00e0 ce que seuls quelques rares fournisseurs arrivent \u00e0 s\u2019\u00e9tablir sur le march\u00e9, tandis que la plupart des entreprises utiliseront des mod\u00e8les de base sous licence qu\u2019elles adapteront \u00e0 leurs propres applications.<\/p>\n

La valeur des donn\u00e9es<\/h2>\n

V\u00e9ritable mine d\u2019or du XXIe<\/sup>\u00a0si\u00e8cle, les donn\u00e9es gagnent encore en importance avec l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative. Quand on dispose d\u00e9j\u00e0 de vastes jeux de donn\u00e9es pour alimenter un mod\u00e8le de base, on d\u00e9tient un double avantage, car les requ\u00eates des utilisateurs qui viennent ensuite s\u2019y int\u00e9grer permettent d\u2019am\u00e9liorer en permanence ce mod\u00e8le. Le perfectionnement de l\u2019IA gr\u00e2ce aux retours des humains a repr\u00e9sent\u00e9 une \u00e9tape d\u00e9cisive dans le d\u00e9veloppement de GPT. En effet, pour simplifier, on peut dire que ce mod\u00e8le d\u2019IA apprend \u00e0 partir de l\u2019\u00e9valuation de ses r\u00e9ponses par des interlocuteurs humains.<\/p>\n

L\u2019histoire r\u00e9cente montre combien l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es peut \u00eatre d\u00e9cisif pour la concurrence. En juin\u00a02022, OpenAI mettait en ligne le logiciel \u00abDall-E\u00bb, capable de g\u00e9n\u00e9rer des images r\u00e9alistes \u00e0 partir des instructions d\u2019un utilisateur. Deux mois plus tard, le programme \u00e0 code source ouvert \u00abStable Diffusion\u00bb arrivait sur le march\u00e9. Fonctionnant comme \u00ab\u00a0Dall-E\u00a0\u00bb et g\u00e9n\u00e9rant \u00e9galement des visuels, il n\u2019a pu \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9 que gr\u00e2ce aux vastes s\u00e9ries de donn\u00e9es d\u2019images auxquelles ses programmateurs ont eu acc\u00e8s gratuitement pour entra\u00eener leur mod\u00e8le jusqu\u2019au stade de la mise sur le march\u00e9[2]<\/a>. On voit bien l\u00e0 que, dans le cadre du d\u00e9veloppement de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, les donn\u00e9es constituent une sorte de \u00abfacilit\u00e9 essentielle\u00bb, terme d\u00e9signant une infrastructure indispensable pour la fourniture d\u2019une prestation. De fait, sans acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es appropri\u00e9es \u00e0 des conditions raisonnables, il est impossible de p\u00e9n\u00e9trer le march\u00e9. C\u2019est uniquement parce qu\u2019ils avaient \u00e0 leur disposition des donn\u00e9es d\u2019images (gratuites) que des concurrents ont pu mettre au point d\u2019autres applications IA de production de visuels.<\/p>\n

Des plateformes avec de puissants effets de r\u00e9seau<\/h2>\n

OpenAI a r\u00e9ussi \u00e0 d\u00e9velopper un mod\u00e8le de base se situant au d\u00e9but de la cha\u00eene de valeur, mais aussi \u00e0 cr\u00e9er, avec ChatGPT, un produit destin\u00e9 aux utilisateurs finaux. Actuellement, il existe d\u00e9j\u00e0 pour ce dernier douze modules d\u2019extension permettant d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 d\u2019autres services, tels que la planification de voyages sur la plateforme de r\u00e9servation Expedia. Les agents conversationnels comme ChatGPT pr\u00e9sentent donc des similitudes avec les fournisseurs d\u2019applications: certains modules d\u2019extension sont utilis\u00e9s comme des applications, mais, pour y acc\u00e9der, on passe toujours par l\u2019agent conversationnel en question. Il en r\u00e9sulte de puissants effets de r\u00e9seau car, plus il y a de modules d\u2019extension, plus il devient int\u00e9ressant de consulter ou de proposer des services via une seule interface (telle que ChatGPT). En outre, l\u2019utilisation accrue du m\u00eame agent conversationnel assure son alimentation en donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires et permet donc une am\u00e9lioration continue de l\u2019algorithme[3]<\/a>.<\/p>\n

Nouvelles r\u00e8gles du jeu pour les grandes entreprises technologiques<\/h2>\n

S\u2019agissant des grandes entreprises technologiques, l\u2019exp\u00e9rience a montr\u00e9 que le droit en vigueur ne suffisait pas toujours \u00e0 assurer une protection efficace de la concurrence sur les march\u00e9s du num\u00e9rique, o\u00f9 s\u2019observe une nette tendance \u00e0 la domination par une poign\u00e9e d\u2019entreprises. Les \u00e9volutions sont si rapides que, bien souvent, les d\u00e9cisions prises dans des cas relevant du droit des cartels interviennent beaucoup trop tard. Forte de ce constat, l\u2019Union europ\u00e9enne (UE) a d\u00e9cid\u00e9 de fixer des r\u00e8gles du jeu pour les march\u00e9s num\u00e9riques en promulguant une l\u00e9gislation sur les services num\u00e9riques<\/a> et une l\u00e9gislation sur les march\u00e9s num\u00e9riques<\/a>, lesquelles pr\u00e9voient notamment des exigences tr\u00e8s \u00e9tendues en mati\u00e8re de transparence et de conduite \u00e0 tenir pour les grandes entreprises technologiques. En outre, dans le domaine de l\u2019intelligence artificielle, l\u2019UE est en train d\u2019examiner le R\u00e8glement sur l\u2019IA<\/a> ainsi que le R\u00e8glement sur les donn\u00e9es<\/a>. Le projet de texte \u00e9labor\u00e9 pour ce dernier, en particulier, impose aux entreprises de vastes obligations de partage des donn\u00e9es.<\/p>\n

En Suisse, il n\u2019existe \u00e0 ce jour aucune r\u00e9glementation de cette nature. On sait que le D\u00e9partement f\u00e9d\u00e9ral de l\u2019environnement, des transports, de l\u2019\u00e9nergie et de la communication (Detec) doit \u00e9laborer un projet concernant la r\u00e9glementation des grandes plateformes de communication d\u2019ici mars\u00a02024, mais sans en conna\u00eetre encore la teneur exacte. Les premi\u00e8res d\u00e9clarations du Detec donnent toutefois \u00e0 penser qu\u2019il n\u2019est pas pr\u00e9vu d\u2019y int\u00e9grer des r\u00e8gles \u00e0 observer par les grandes entreprises technologiques en mati\u00e8re de concurrence. Certes, on peut contester le bien-fond\u00e9 d\u2019une r\u00e9glementation aussi sophistiqu\u00e9e que celle mise en \u0153uvre actuellement par l\u2019UE, mais il est certain que, dans l\u2019univers de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, les donn\u00e9es joueront de plus en plus un r\u00f4le de \u00abfacilit\u00e9 essentielle\u00bb. C\u2019est pourquoi, en Suisse aussi, il serait bon de ne pas totalement ignorer la question de l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es.<\/p>\n

  1. Microsoft, qui d\u00e9tient une participation de 49% dans OpenAI, a mis gratuitement \u00e0 disposition sur sa plateforme en nuage Azure les puissances de calcul n\u00e9cessaires pour l\u2019entra\u00eenement de GPT. [<\/span>]<\/a><\/li>
  2. C\u2019est l\u2019organisation \u00e0 but non lucratif Large-scale Artificial Intelligence Open Network (LAION) qui a collect\u00e9 ces donn\u00e9es par web scraping<\/em> puis qui les a publi\u00e9es gratuitement. [<\/span>]<\/a><\/li>
  3. Depuis avril 2023, les utilisateurs peuvent accepter ou refuser la mise \u00e0 disposition de leurs conversations avec ChatGPT aux fins de l\u2019entra\u00eenement cons\u00e9cutif de l\u2019agent conversationnel. [<\/span>]<\/a><\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Il est g\u00e9n\u00e9ralement entra\u00een\u00e9 \u00e0 partir d\u2019\u00e9normes quantit\u00e9s de donn\u00e9es afin de pouvoir \u00eatre utilis\u00e9 pour de nombreuses applications diff\u00e9rentes.\r\n\r\nGPT: <\/strong>abr\u00e9viation de \u00ab\u00a0Generative Pre-trained Transformer\u00a0\u00bb (ou transformeur g\u00e9n\u00e9ratif pr\u00e9-entra\u00een\u00e9), une architecture de r\u00e9seau neuronal d\u00e9velopp\u00e9e par OpenAI pour le traitement du langage naturel, comme la r\u00e9daction, la traduction ou la synth\u00e8se de textes. La derni\u00e8re version en date est GPT-4.\r\n\r\nChatGPT:<\/strong> un mod\u00e8le de langage d\u00e9velopp\u00e9 par OpenAI sur la base de l\u2019architecture\u00a0GPT. Il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour fournir des r\u00e9ponses de type humain \u00e0 des requ\u00eates soumises en langage naturel (\u00ab\u00a0prompts\u00a0\u00bb).\r\n\r\nIA g\u00e9n\u00e9rative:<\/strong> une forme d\u2019intelligence artificielle sp\u00e9cifique, pouvant produire de nouveaux contenus (images, musique ou texte), au lieu de seulement restituer des donn\u00e9es enregistr\u00e9es.\r\n\r\nFine-tuning:<\/strong> processus consistant \u00e0 entra\u00eener les param\u00e8tres d\u2019un mod\u00e8le de base avec un jeu de donn\u00e9es restreint, propre \u00e0 un domaine, avec pour objectif d\u2019affiner le mod\u00e8le de base et de le sp\u00e9cialiser dans une t\u00e2che en particulier."}],"post_notes_for_print":"","first_teaser_header_de":"","first_teaser_header_fr":"","first_teaser_text_de":"","first_teaser_text_fr":"","second_teaser_header_de":"","second_teaser_header_fr":"","second_teaser_text_de":"","second_teaser_text_fr":"","kseason_de":"","kseason_fr":"","post_in_pdf":"","main_focus":"","serie_email":null,"frontpage_slider_bild":"","artikel_bild-slider":null,"legacy_id":"","post_abstract":"","magazine_issue":null,"seco_author_reccomended_post":"","redaktoren":"","korrektor":"","planned_publication_date":"2023-07-11 00:00:00","original_files":null,"external_release_for_author":"20230712","external_release_for_author_time":"00:05:00","link_for_external_authors":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/exedit\/64abc8a0d4521"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/184252"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5144"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=184252"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/184252\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":186234,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/184252\/revisions\/186234"}],"acf:user":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3899"},{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5212"},{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5144"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/185279"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=184252"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post__type","embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/post__type?post=184252"},{"taxonomy":"post_opinion","embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/post_opinion?post=184252"},{"taxonomy":"post_serie","embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/post_serie?post=184252"},{"taxonomy":"post_content_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/post_content_category?post=184252"},{"taxonomy":"post_content_subject","embeddable":true,"href":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/post_content_subject?post=184252"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}