{"id":195583,"date":"2024-03-12T07:20:48","date_gmt":"2024-03-12T06:20:48","guid":{"rendered":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/?p=195583"},"modified":"2024-03-12T08:27:08","modified_gmt":"2024-03-12T07:27:08","slug":"les-medias-sociaux-nont-pas-le-monopole-des-fausses-informations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/2024\/03\/les-medias-sociaux-nont-pas-le-monopole-des-fausses-informations\/","title":{"rendered":"Les m\u00e9dias sociaux n\u2019ont pas le monopole des fausses informations"},"content":{"rendered":"<p>Les m\u00e9dias occupent une place fondamentale dans la soci\u00e9t\u00e9 car ils rendent accessibles au public des th\u00e8mes d\u2019importance politique et d\u2019utilit\u00e9 publique. Ce sont surtout les m\u00e9dias de masse classiques, comme la t\u00e9l\u00e9vision ou les journaux, qui jouent un r\u00f4le majeur de vulgarisation des sujets complexes pour le grand public. Respectant les standards de la profession journalistique, ces entreprises de m\u00e9dias \u00e9laborent leurs contenus en s\u2019appuyant sur des crit\u00e8res tels que la pertinence, la clart\u00e9, l\u2019actualit\u00e9 et l\u2019exactitude.<\/p>\n<p>Les nouveaux m\u00e9dias (r\u00e9seaux sociaux et plateformes vid\u00e9o, par exemple) ne fonctionnent pas selon les m\u00eames standards institutionnalis\u00e9s et r\u00e9glement\u00e9s. Il leur manque un gardien, r\u00f4le qu\u2019occupe le journaliste quand il recueille des informations, les v\u00e9rifie et les traite. Sur les m\u00e9dias sociaux, n\u2019importe qui peut cr\u00e9er et partager du contenu, ind\u00e9pendamment de son degr\u00e9 de professionnalisme. Malgr\u00e9 cela, ces plateformes servent non seulement \u00e0 tisser du lien social, mais sont de plus en plus utilis\u00e9es comme source d\u2019information, comme le d\u00e9montrent des <a href=\"https:\/\/www.zora.uzh.ch\/id\/eprint\/224522\/1\/DNR_22_Schweiz.pdf\">\u00e9tudes<\/a> r\u00e9centes<a href=\"#footnote_1\" id=\"footnote-anchor_1\" class=\"inline-footnote__anchor\">[1]<\/a>. Les jeunes de 18 \u00e0 24 ans sont toujours plus nombreux \u00e0 utiliser les r\u00e9seaux sociaux comme leur principale source d\u2019informations et les contenus audiovisuels sur des plateformes comme YouTube gagnent en <a href=\"https:\/\/www.foeg.uzh.ch\/dam\/jcr:3c03b490-642e-4ee3-b0e6-dba0a9b12527\/2018_Gesamtausgabe.pdf\">popularit\u00e9<\/a><a href=\"#footnote_2\" id=\"footnote-anchor_2\" class=\"inline-footnote__anchor\">[2]<\/a>.<\/p>\n<h2 class=\"text__graphic-title\">Les algorithmes ont le pouvoir<\/h2>\n<p>S\u2019informer sur les r\u00e9seaux sociaux n\u2019est pas sans risque car on y trouve de plus en plus de fausses informations (<em>fake\u00a0news\u00a0<\/em>en anglais). Ce ph\u00e9nom\u00e8ne, qui a v\u00e9ritablement explos\u00e9 depuis le mandat de Donald\u00a0Trump, ne concerne plus seulement le grand public et la recherche, mais aussi les parents des jeunes utilisatrices et utilisateurs de ces m\u00e9dias. Bien que le terme de \u00abfausses informations\u00bb soit souvent utilis\u00e9, il n\u2019en n\u2019existe pas de d\u00e9finition uniforme, d\u2019autant plus qu\u2019il est souvent difficile de les distinguer d\u2019autres ph\u00e9nom\u00e8nes comme les th\u00e9ories conspirationnistes ou les contenus fictifs. Une <em>fake news<\/em> consiste en une diffusion volontaire de mensonges sur Internet, en particulier sur les r\u00e9seaux sociaux, dans le but d\u2019influencer les lecteurs sur le plan \u00e9motionnel, de susciter leur col\u00e8re ou de les mobiliser. Les motifs de ces fausses informations sont nombreux: ils peuvent \u00eatre de nature \u00e9conomique, politique ou id\u00e9ologique.<\/p>\n<p>La diffusion de fausses informations n\u2019est pas un ph\u00e9nom\u00e8ne nouveau, mais la transformation num\u00e9rique et la facilit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s aux technologies telles que les <em>smartphones<\/em> et les applications d\u2019intelligence artificielle (IA) ont dop\u00e9 la cr\u00e9ation et la manipulation de contenus. Les fausses informations se r\u00e9pandent comme une tra\u00een\u00e9e de poudre sur les r\u00e9seaux sociaux, notamment parce que les messages sur ces plateformes sont diffus\u00e9s par des algorithmes. \u00c9tant donn\u00e9 que les contenus surprenants ou suscitant des \u00e9motions retiennent davantage l\u2019attention et sont plus souvent lus et partag\u00e9s, les algorithmes les consid\u00e8rent comme particuli\u00e8rement importants. C\u2019est ainsi que certaines (fausses) informations se propagent \u00e0 la vitesse de l\u2019\u00e9clair. Citons par exemple les nombreuses publications de Donald\u00a0Trump niant la victoire de son adversaire Joe\u00a0Biden \u00e0 l\u2019\u00e9lection pr\u00e9sidentielle am\u00e9ricaine qui ont d\u00e9bouch\u00e9 sur l\u2019assaut du Capitole \u00e0 Washington, le 6\u00a0janvier\u00a02021.<\/p>\n<h2 class=\"text__graphic-title\">Les m\u00e9dias traditionnels ne sont pas \u00e0 l\u2019abri<\/h2>\n<p>Les fausses informations ne se limitent pas aux r\u00e9seaux sociaux; elles parviennent parfois \u00e0 se frayer un chemin jusqu\u2019aux m\u00e9dias de masse traditionnels, notamment parce que la transformation num\u00e9rique et les nouveaux m\u00e9dias qui l\u2019accompagnent ont r\u00e9volutionn\u00e9 la mani\u00e8re de travailler dans les r\u00e9dactions. Dans le cadre de leurs recherches, les journalistes utilisent X (anciennement Twitter) comme source d\u2019information car les utilisateurs de cette plateforme peuvent servir de t\u00e9moins oculaires. Pour s\u00e9lectionner les informations, les journalistes s\u2019appuient sur certains crit\u00e8res tels que des facteurs de l\u00e9gitimation m\u00e9diatique qui d\u00e9terminent la valeur informative d\u2019un message. L\u2019actualit\u00e9 et la pertinence d\u2019une information, mais aussi son caract\u00e8re scandaleux ou \u00e9motionnel, augmentent sa valeur et la probabilit\u00e9 qu\u2019elle soit reprise par les m\u00e9dias de masse. \u00c9tant donn\u00e9 que les fausses informations pr\u00e9sentent souvent de telles caract\u00e9ristiques, il leur arrive de faire leur apparition sur l\u2019agenda m\u00e9diatique. Ce risque existe surtout en ligne o\u00f9 la rapidit\u00e9 de la publication est primordiale, ce qui contraint les journalistes \u00e0 trouver rapidement des informations, parfois au d\u00e9triment de recherches de fond.<\/p>\n<p>Dans le paysage m\u00e9diatique actuel, complexe et dynamique, trouver des sources d\u2019information fiables et distinguer les contenus mensongers des authentiques n\u2019est pas une t\u00e2che facile. Le fait d\u2019\u00eatre litt\u00e9ralement submerg\u00e9 d\u2019informations peut susciter l\u2019agacement et l\u2019envie de se d\u00e9tourner compl\u00e8tement des actualit\u00e9s. Or, dans une d\u00e9mocratie, il est essentiel que la population ait acc\u00e8s \u00e0 des sujets importants. Elle doit pouvoir s\u2019informer sur la base de faits et se forger sa propre opinion afin de participer activement \u00e0 la vie politique.<\/p>\n<h2 class=\"text__graphic-title\">La recherche de qualit\u00e9 paie<\/h2>\n<p>C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment sur ce point qu\u2019un travail journalistique de qualit\u00e9 et une recherche diff\u00e9renci\u00e9e, deux \u00e9l\u00e9ments qui ne sont gu\u00e8re r\u00e9unis sur les r\u00e9seaux sociaux, jouent un r\u00f4le cl\u00e9. Les r\u00e9dactions professionnelles sont bien \u00e9videmment pr\u00e9sentes sur des plateformes comme Instagram et X o\u00f9 elles proposent des contenus fiables, mais le public se pr\u00e9occupe bien moins des contenus publi\u00e9s sur ces plateformes car il n\u2019y re\u00e7oit que des bribes d\u2019informations.<\/p>\n<p>Une grande partie des informations que re\u00e7oivent les utilisateurs sur les r\u00e9seaux sociaux n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 \u00e9tablies selon des standards r\u00e9dactionnels. On y voit davantage passer des contenus personnalis\u00e9s selon les int\u00e9r\u00eats et les opinions de l\u2019utilisateur. L\u2019objectif de ces plateformes n\u2019est pas de d\u00e9livrer une information de qualit\u00e9 mais de faire en sorte que les visiteurs restent le plus longtemps possible sur leur site Internet ou leur application. S\u2019informer exclusivement par le biais des r\u00e9seaux sociaux comporte donc non seulement un risque accru de lire de fausses informations, mais aussi de s\u2019enfoncer de plus en plus profond\u00e9ment dans une bulle de contenus filtr\u00e9s, en n\u2019\u00e9tant quasiment plus confront\u00e9 \u00e0 des opinions contradictoires. Dans les cas extr\u00eames, cela aboutit \u00e0 une image d\u00e9form\u00e9e de la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n<p>C\u2019est la raison pour laquelle, dans le paysage m\u00e9diatique num\u00e9rique actuel, les standards journalistiques sont plus importants que jamais. Il est \u00e9galement essentiel de promouvoir les comp\u00e9tences m\u00e9diatiques des utilisateurs; une compr\u00e9hension de base de la fa\u00e7on dont sont produits les contenus est tout aussi importante que la capacit\u00e9 d\u2019exercer un esprit critique face aux contenus des m\u00e9dias, qu\u2019ils proviennent de r\u00e9dactions ou de la Toile. Les comp\u00e9tences m\u00e9diatiques et les fausses informations sont d\u00e9sormais au programme de nombreuses \u00e9coles. Chacun peut aff\u00fbter son sens critique, en pr\u00eatant attention par exemple \u00e0 la mise en page et au ton des articles: si leurs contenus sont tr\u00e8s charg\u00e9s en \u00e9motions, provocateurs ou g\u00e9n\u00e9ralisateurs, il vaut la peine de prendre le temps de s\u2019int\u00e9resser de plus pr\u00e8s \u00e0 leur auteur.<\/p>\n<ol class=\"footnote\"><li id=\"footnote_1\" class=\"footnote--item\">Voir Udris <em>et al.<\/em> (2022).&nbsp;<a href=\"#footnote-anchor_1\" class=\"inline-footnote__anchor hidden-print\">[<span class=\"icon-arrow-up\"><\/span>]<\/a><\/li><li id=\"footnote_2\" class=\"footnote--item\">Voir f\u00f6g (2018).&nbsp;<a href=\"#footnote-anchor_2\" class=\"inline-footnote__anchor hidden-print\">[<span class=\"icon-arrow-up\"><\/span>]<\/a><\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les m\u00e9dias occupent une place fondamentale dans la soci\u00e9t\u00e9 car ils rendent accessibles au public des th\u00e8mes d\u2019importance politique et d\u2019utilit\u00e9 publique. 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