{"id":214776,"date":"2025-11-10T07:00:00","date_gmt":"2025-11-10T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/?p=214776"},"modified":"2025-11-10T16:03:33","modified_gmt":"2025-11-10T15:03:33","slug":"on-ment-plus-facilement-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dievolkswirtschaft.ch\/fr\/2025\/11\/on-ment-plus-facilement-en-ligne\/","title":{"rendered":"On ment plus facilement en ligne"},"content":{"rendered":"

Plus personne ne peut d\u00e9sormais se passer d\u2019Internet, des courriels et des r\u00e9seaux sociaux. Les coll\u00e8gues collaborent sans \u00eatre physiquement au m\u00eame endroit, tandis que les commerces vendent de plus en plus leurs produits en ligne[1]<\/a>. Ce faisant, ils renoncent souvent \u00e0 l\u2019interaction humaine directe, telle qu\u2019elle se produit dans des situations de communication classiques, comme une conversation t\u00e9l\u00e9phonique ou une rencontre en personne. Quel effet cela a-t-il sur l\u2019honn\u00eatet\u00e9? L\u2019Universit\u00e9 de Zurich a men\u00e9 une \u00e9tude afin de d\u00e9terminer si, dans leurs interactions, les gens trichent plus souvent avec une machine qu\u2019avec un \u00eatre humain[2]<\/a>.<\/p>\n

Pour r\u00e9pondre \u00e0 cette question, l\u2019\u00e9tablissement universitaire a men\u00e9 une s\u00e9rie d\u2019exp\u00e9riences, auxquelles ont particip\u00e9 848\u00a0personnes au total. Chacune d\u2019entre elles devait lancer une pi\u00e8ce dix\u00a0fois, sans \u00eatre observ\u00e9e, et \u00e0 chaque lancer, elle pouvait gagner deux francs, selon que la pi\u00e8ce tombait sur le c\u00f4t\u00e9 pile ou sur le c\u00f4t\u00e9 face. Les participantes et participants devaient ensuite annoncer leurs r\u00e9sultats, soit le nombre de lancers r\u00e9ussis, \u00e0 la personne responsable de l\u2019exp\u00e9rience en ayant recours \u00e0 diff\u00e9rents canaux de communication, sachant que s\u2019ils mentaient, ils pouvaient augmenter leurs gains jusqu\u2019\u00e0 20\u00a0francs. Comme les lancers \u00e9taient effectu\u00e9s sans aucune surveillance, il \u00e9tait impossible de contr\u00f4ler si les r\u00e9sultats communiqu\u00e9s \u00e9taient exacts. Selon la th\u00e9orie des probabilit\u00e9s, les participantes et participants \u00e0 l\u2019\u00e9tude auraient toutefois d\u00fb r\u00e9ussir cinq lancers en moyenne, soit 50%.<\/p>\n

Le d\u00e9roulement de l\u2019exp\u00e9rience<\/h2>\n

Les exp\u00e9riences diff\u00e9raient dans la mani\u00e8re dont les participantes et participants devaient communiquer leurs r\u00e9sultats\u00a0: \u00e0 une personne ou \u00e0 une machine, par \u00e9crit ou par oral. Le premier groupe a transmis le nombre de lancers r\u00e9ussis \u00e0 la personne responsable de l\u2019exp\u00e9rience via un appel Skype sans vid\u00e9o. Le second a envoy\u00e9 ses r\u00e9sultats en remplissant un formulaire en ligne non interactif, tandis que le troisi\u00e8me groupe les a communiqu\u00e9s \u00e0 la personne responsable de l\u2019exp\u00e9rience par \u00e9crit, par le biais de la messagerie instantan\u00e9e Skype. Enfin, le quatri\u00e8me et dernier groupe a interagi avec un syst\u00e8me vocal automatis\u00e9 qui l\u2019invitait \u00e0 communiquer ses r\u00e9sultats \u00e0 l\u2019aide de messages vocaux pr\u00e9enregistr\u00e9s par la personne responsable de l\u2019exp\u00e9rience.<\/p>\n

Tous les groupes ont r\u00e9alis\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience dans les m\u00eames conditions\u00a0; tous savaient en particulier qu\u2019aucune question suppl\u00e9mentaire ne leur serait pos\u00e9e sur les r\u00e9sultats de l\u2019exp\u00e9rience et qu\u2019aucune contrainte de temps n\u2019existait. Dans tous les cas, le risque de sanction pour tricherie \u00e9tait nul. Les diff\u00e9rences de r\u00e9sultats peuvent donc uniquement s\u2019expliquer par le canal utilis\u00e9 pour la transmission des r\u00e9sultats.<\/p>\n

Une plus grande honn\u00eatet\u00e9 face \u00e0 l\u2019humain<\/h2>\n

Les exp\u00e9riences montrent que les participantes et participants qui ont communiqu\u00e9 leurs r\u00e9sultats \u00e0 un \u00eatre humain via un appel Skype ont rarement trich\u00e9: en moyenne, ils ont indiqu\u00e9 un taux de r\u00e9ussite des lancers de 54% (voir illustration<\/em>), ce qui correspond \u00e0 un taux de triche de 7,6%. Le groupe qui a livr\u00e9 ses r\u00e9sultats par messagerie instantan\u00e9e a fait \u00e9tat de 55,9% de lancers r\u00e9ussis en moyenne, soit un degr\u00e9 d\u2019honn\u00eatet\u00e9 similaire aux personnes qui ont transmis leurs r\u00e9sultats par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

Le groupe qui a interagi via un syst\u00e8me vocal automatis\u00e9 affiche des r\u00e9sultats diff\u00e9rents: la proportion moyenne de lancers r\u00e9ussis y atteint 60,1%. Seul le groupe ayant utilis\u00e9 le formulaire en ligne a affich\u00e9 un taux de r\u00e9ussite encore plus \u00e9lev\u00e9, de 62%, soit un taux de triche de 23,4%. Les personnes ont donc trich\u00e9 trois fois plus souvent lorsqu\u2019elles ont interagi avec une machine plut\u00f4t qu\u2019avec un \u00eatre humain. Le fait que la voix de la machine est humaine, comme dans le cas du syst\u00e8me vocal automatis\u00e9, n\u2019a gu\u00e8re eu d\u2019influence sur les r\u00e9sultats.<\/p>\n

Moins de mensonges lors d\u2019un contact t\u00e9l\u00e9phonique avec une personne (2013)<\/h2>\n
GRAPHIQUE INTERACTIF<\/h6>\n
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